Dell™ PowerConnect™ 2216/2224/2324 交换机用户指南 简介 故障排除 获得帮助 注、注意和警告 注 :注表示可以帮助您更好地使用系统的重要信息。 注 意 :注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失,并告诉您如何避免此类问题。 警 告 :警 告 表示可能会导致财 产 损失 、 人 身伤害甚至死亡。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 , 恕 不另行 通 知 。 © 2 0 0 4 D e l l I n c .。 版权 所 有 , 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc.
返回目录页面 简介 Dell™ PowerConnect™ 2216/2224/2324 交换机 用户指 南 套件内容 前面板指示灯 连接设备 典型部署 服务级别 安装套件说明 技术信息 Dell™ PowerConnect™ 交换机可提供 10/100 Mbps 或 10/100/1000 Mbps 吉位以太网连接。这些交换机具有以下功能: l 交换机端口 ¡ PowerConnect 2216 — 16 端口、10/100 Mbps 吉位。 ¡ PowerConnect 2224 — 24 端口、10/100 Mbps 吉位。 ¡ PowerConnect 2324 — 24 端口(附加两个 RJ-45 吉位以太网端口)、10/100/1000 Mbps 吉位。 l 符合 IEEE 802.3 10Base-T、IEEE 802.3u 100Base-TX 和 IEEE 802.3z/ab 1000Base-T 标准 l 基于标记的 IEEE 802.1p 服务级别,每个端口两个优先级队列 l IEEE 802.
l 不亮 — 交换机已关闭。 10/100 端 口链路/活动 (SPD/LNK/ACT) LED l 绿色稳定 — 已建立 100 Mbps 链路,但当前未发送或接收数据。 l 呈绿色持续闪烁 — 已建立 100 Mbps 链路,并且正在发送或接收数据。 l 琥珀色稳定 — 已建立 10 Mbps 链路,但当前未发送或接收数据。 l 呈琥珀色持续闪烁 — 已建立 10 Mbps 链路,并且正在发送或接收数据。 l 不亮 — 未建立链路。 10/100/1000 端 口链路/活动 (SPD/LNK/ACT) LED(仅限于 2 3 2 4) l 绿色稳定 — 已建立 1000 Mbps 链路,但当前未发送或接收数据。 l 呈绿色持续闪烁 — 已建立 1000 Mbps 链路,并且正在发送或接收数据。 l 琥珀色稳定 — 已建立 10 Mbps 或 100 Mbps 链路,但当前未发送或接收数据。 l 呈琥珀色持续闪烁 — 已建立 10 Mbps 或 100 Mbps 链路,并且正在发送或接收数据。 l 不亮 — 未建立链路。 双工模式/冲突 (FDX/HDX) LED
图 1-3. PowerConnect 2324 连接设备 R J-4 5 交换机端口 RJ-45 连接器位于交换机的前面板上。 注 :请确保使用 5E 类 (CAT 5E) 电缆连接以 1000 Mbps 吉位以太网速率运行的设备。 所有端口均能够自动适应全双工和半双工模式。这些交换端口使用户可以通过端口 1 至 16 (2216) 或端口 1 至 24(2224、2324)将交换机连接至 10Base-T 和 100Base-T 设备,对于 2324,则可以通过上行端口 25 和 26 将交换机连接至 1000Base-T 设备。 将两个或 多个交换机连接在一起 每个端口均支持自动 MDI 和 MDIX 功能。与其它交换机或集线器级联时,每个端口均可以通过直通双绞电缆直接连接至其它交换机或集线器(请参见图 1-4)。 注 :请勿使用多根电缆将两个交换机连接起来。使用多根电缆连接交换机会创建环路并导致冲突。 图 1-4 .
将交换机连接至其它设 备 通过将交换机连接至其它设备,您可以构建一个小型网络。所有 RJ-45 端口均支持自动 MDI/MDIX,因此可以自动检测用于连接网络设备的电缆的类型。绞接或直通网络电缆可用于将 PC 和 其它网络设备(例如集线器或路由器)连接至交换机。交换机上的所有端口均可以自动适应速率,还可以自动协商是以全双工模式还是半双工模式运行。 典型部署 您可以在小型工作组和大型工作组中部署交换机。图 1-5 介绍了一个典型的小型工作组网络,该网络连接了有限数量的设备。图 1-6 介绍了一个典型的大型工作组,该工作组包含多组个人 用户,这些用户并非全部处于同一物理区域中。 图 1-5 . 小 型 工 作组 图 1-6 . 大 型 工 作组 服务级别 交换机支持按照 IEEE 802.1p 标准基于标记排定优先级。八个级别的 IEEE 802.1p 优先级被映射至每个端口的两个优先级队列。对于每个端口,这两个优先级队列均按照加权轮流方案安 排。 表 1-1 .
IEEE 802.1p 优先级 优先级 队列 安 排 加权 0-3 0 1 4-7 1 4 注 :IEEE 802.1p 优先级信息是 IEEE 802.1q 标记的一部分(IEEE 802.1q 标记还定义 VLAN 成员关系)。交换机将忽略标记中的 VLAN 成员关系信息(即所有端口均为所有 VLAN 的一部分),但是在目的地端口发送信息包时会保留全部标记信息(包括信息包优先级和 VLAN ID)。 安装套件说明 交换机附带了用于将其安装在机架中或墙上的固定支架和螺钉,以及用于将其放置在平面上的橡皮支脚。 在平面上安装交换机 可以将交换机安装在能够安全支撑交换机及所连接电缆的重量的任意适宜平面上。交换机周围必须留有足够的空间,以便于通风和插拔电缆连接器。 要在平面上安装交换机,请完成以下步骤: 1. 将交换机放置在平面上并检查通风是否正常。 交换机的两侧应至少分别留出 5.1 cm(2 英寸)的空间以确保正常通风,交换机的背面应至少留出 12.7 cm(5 英寸)的空间以整理电源电缆。 2.
3. 将交换机放置在机架中,并将固定支架上的孔与机架上的孔对准。 4. 在每个固定支架中插入两颗适用于您的机架的螺钉并将它们拧紧。 将交换机 安装在墙上 要将交换机安装在墙上,请完成以下步骤: 1. 确保安装点满足以下要求: 墙表面必须能够支撑交换机。 l l 安装点应避免阳光直射。 l 安装点不能位于距任何散热孔 2 英尺以内的区域内,也不能位于正对散热孔的任何区域内。 l 安装点必须能够正常通风以防止热量积聚。 l 请勿将交换机放置在可能有数据电缆或电源电缆紧贴其后的地方。 l 2. 交换机的两侧应至少分别留出 5.1 cm(2 英寸)的空间以确保正常通风,交换机的背面应至少留出 12.7 cm(5 英寸)的空间以整理电源电缆。 l 电源电缆必须能到达插座的位置。 使用附带的螺钉将固定支架连接至交换机的两侧(请参见图 1-8)。 图 1-8 . 用 于墙面 安装的 支 架 3. 将交换机靠墙放置,并透过支架上的孔在墙上作标记。 4. 在墙上钻孔以便安装支架,并安装适当的安装硬件(不提供)。 5. 将交换机靠墙放置,以便将支架孔与墙上的孔对准。 6.
频率:50-60 Hz 电流消耗:0.75A PowerConnect 2324 电源电压:100-240 VAC 频率:50-60 Hz 电流消耗:0.75A 物理尺寸 PowerConnect 2216 266 mm x 161 mm x 43 mm (W x D x H) 10.5 英寸 x 6.3 英寸 x 1.7 英寸 装置重量:3.0 Lb 包装后重量:3.3 Lb(每箱 6 个) PowerConnect 2224 328 mm x 231 mm x 43 mm (W x D x H) 13 英寸 x 9 英寸 x 1.7 英寸 装置重量:4.8 Lb 包装后重量:5.24 Lb(每箱 5 个) PowerConnect 2324 328 mm x 231 mm x 43 mm (W x D x H) 13 英寸 x 9 英寸 x 1.7 英寸 装置重量:5.1 Lb 包装后重量:5.
返回目录页面 故障排除 Dell™ PowerConnect™ 2216/2224/2324 交换机 用户指 南 本节提供了交换机的故障排除信息。表 2-1 说明了可能遇到的常见问题以及可能的原因和解决方案。 表 2-1 .
返回目录页面 获得帮助 Dell™ PowerConnect™ 2216/2224/2324 交换机 用户指 南 技术帮助 Dell 企业培训和认证 订购时遇到的问题 产品信息 退回项目以要求保修或信用退回 致电之前 与 Dell 联络 技术帮助 如果您遇到技术问题需要帮助,请使用 Dell™ 支持(位于 support.dell.com)上的多种 Dell 在线服务以获得有关安装和故障排除过程的帮助。有关详情,请参阅“在线服务”。 如果使用在线服务仍不能解决问题,请致电 Dell 以寻求技术帮助。请参阅“与 Dell 联络”。 注 :致电技术支持时,请使用系统旁边的电话,以便完成技术支持要求的所有必要步骤。 有关使用技术支持服务的说明,请参阅“技术支持服务”和“致电之前”。 注 :以下部分服务并非在美国本土以外的所有地区都能使用。有关其可用性的信息,请致电当地的 Dell 代表。 在线服务 您可以访问位于 support.dell.
使用用户名 anonymous 登录,并将您的电子邮件地址用作密码。 l 电子支持服务 support@us.dell.com apsupport@dell.com(仅限于亚太国家和地区) support.jp.dell.com(仅限于日本) support.euro.dell.com(仅限于欧洲) l 电子报价服务 sales@dell.com apmarketing@dell.com(仅限于亚太国家和地区) sales_canada@dell.com(仅限于加拿大) l 电子信息服务 info@dell.com 自动技术支持服务 Dell 的自动技术支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于便携式和台式计算机系统的问题提供了录音解答。 致电自动技术支持服务部门时,请使用按键式电话,以便选择与您的问题对应的主题。 自动技术支持每天 24 小时、每周 7 天提供服务。您也可以通过技术支持服务部门获取此服务。请参阅适用于您所在地区的联络信息。 订 单状态自动查询服务 您可以访问 support.dell.
Dell 企业培训和认证 有关 Dell 企业培训和认证的详细信息,请访问 www.dell.com/training。并非所有地区均可提供此服务。 订购时遇到的问题 如果订购时遇到问题,例如缺少部件、装错部件或账单错误,请与 Dell 联络以获得客户帮助。致电时,请准备好发票或装箱单。请参阅适用于您所在地区的联络信息。 产品信息 如果您需要有关 Dell 提供的其它产品的信息,或者想要订购产品,请访问 Dell Web 站点 www.dell.com。要获得致电销售人员所需的电话号码,请参阅适用于您所在地区的联络信息。 退回项目以要求保修或信用退回 无论您是要求维修还是信用退回,请按以下说明准备好所有要退回的项目: 1. 致电 Dell 获得退回材料授权号,并在包装箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。 要获得致电所需的电话号码,请参阅适用于您所在地区的联络信息。 2. 附上发票复印件与说明退回原因的信函。 3. 附上诊断信息的复印件。 4. 如果您要求信用退回,请附上退回产品的所有附件(例如电源电缆、介质 [CD 和软盘] 和指南)。 5.
有关适用于您所在国家或地区的特定 Web 地址,请查看下表中相应的国家或地区部分。 注 :免费电话号码可以在列出的国家和地区内使用。 需要与 Dell 联络时,请使用下表中提供的电子地址、电话号码和代码。如果您无法确定应该使用的代码,请与当地或国际接线员联络。 国家/地区( 城 市 ) 国际 拨号代码 国家/地区代码 城 市 代码 服务名称或 服务区域 , W e b 站点和电子邮件 地 址 区 号、 当地电 话号码和 免费 电 话号码 安 圭 拉岛 一般支持 免费:800-335-0031 安 提 瓜和 巴 布达 一般支持 1-800-805-5924 阿 根 廷( 布 宜诺斯 艾 利 斯 ) Web 站点:www.dell.com.ar 国际拨号代码:0 0 技术支持和客户服务 销售 国家/地区代码:5 4 技术支持传真 城市代码:1 1 客户服务传真 阿鲁巴 一般支持 澳 大 利亚( 悉 尼 ) 电子邮件(澳大利亚):au_tech_support@dell.
加拿大(安大略省,北约克 ) 国际拨号代码:0 1 1 在线订单状态:www.dell.ca/ostatus AutoTech(自动技术支持) 免费:1-800-247-9362 技术传真 免费:1-800-950-1329 客户服务(家庭销售/小型企业客户) 免费:1-800-847-4096 客户服务(中型/大型企业客户、政府部门) 免费:1-800-326-9463 技术支持(家庭销售/小型企业客户) 免费:1-800-847-4096 技术支持(中型/大型企业客户、政府部门) 免费:1-800-387-5757 销售(家庭销售/小型企业客户) 免费:1-800-387-5752 销售(中型/大型企业客户、政府部门) 免费:1-800-387-5755 备用部件销售和扩展服务销售 开曼 群岛 一般支持 智 利 (圣地亚哥 ) 销售、客户支持和技术支持 1 866 440 3355 1-800-805-7541 免费:1230-020-4823 国家/地区代码:5 6 城市代码:2 中国(厦门) 国家/地区代码:8 6 技术支持 Web 站点:support.
国际拨号代码:9 9 0 电子邮件:fin_support@dell.com 电子邮件支持(服务器):Nordic_support@dell.com 国家/地区代码:3 5 8 技术支持 09 253 313 60 城市代码:9 技术支持传真 09 253 313 81 客户服务 (Relational) 09 253 313 38 家庭/小型企业客户服务 09 693 791 94 传真 09 253 313 99 总机 09 253 313 00 法国(巴黎)(蒙彼利埃) 国际拨号代码:0 0 Web 站点:support.euro.dell.com 电子邮件: support.euro.dell.
国家/地区代码:3 5 3 技术支持(英国)(仅限于英国境内拨打) 城市代码:1 家庭用户服务 小型企业客户服务 客户服务(英国)(仅限于英国境内拨打) 公司客户服务 公司客户服务(仅限于英国境内拨打) 销售(爱尔兰) 销售(英国)(仅限于英国境内拨打) 意 大 利 ( 米兰) 国际拨号代码:0 0 0870 908 0800 01 204 4014 01 204 4014 0870 906 0010 1850 200 982 0870 907 4499 01 204 4444 0870 907 4000 传真/销售传真 01 204 0103 总机 01 204 4444 Web 站点:support.euro.dell.com 电子邮件: support.euro.dell.
公司客户销售(比利时,布鲁塞尔) 02 481 91 00 客户服务(比利时,布鲁塞尔) 02 481 91 19 传真(比利时,布鲁塞尔) 02 481 92 99 总机(比利时,布鲁塞尔) 澳门特区 国家/地区代码:8 5 3 技术支持 客户服务(马来西亚,槟城) 02 481 91 00 免费:0800 582 604 633 4949 合同销售 免费:0800 581 马来西亚(槟城 ) 技术支持 免费:1 800 888 298 国际拨号代码:0 0 客户服务 04 633 4949 国家/地区代码:6 0 合同销售 免费:1 800 888 202 城市代码:4 公司客户销售 免费:1 800 888 213 墨西哥 客户技术支持 001-877-384-8979 国际拨号代码:0 0 国家/地区代码:5 2 或 001-877-269-3383 销售 50-81-8800 或 01-800-888-3355 客户服务 001-877-384-8979 或 001-877-269-3383 主要客户 50-81-8800 蒙 塞 拉
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