User's Manual

48 Résolution des incidents
Les écouteurs n'émettent aucun son
Problèmes liés à l'affichage et au moniteur
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
REMARQUE : reportez-vous à la documentation du moniteur pour obtenir des instructions de
dépannage.
L'écran est vide
VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES ÉCOUTEURS. Vérifiez que le câble des écouteurs est correctement inséré
dans le connecteur approprié (voir la page 65).
RÉGLEZ LE CONTRÔLE DU VOLUME DE WINDOWS. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône de haut-parleur
affichée dans l'angle inférieur droit de l'écran. Vérifiez que le volume est suffisamment élevé et que le son
n'est pas mis en sourdine.
VÉRIFIEZ LA CONNEXION DU CÂBLE DU MONITEUR.
• Vérifiez que le câble vidéo est connecté comme indiqué dans le schéma d'installation de votre ordinateur.
• Si vous utilisez une rallonge vidéo et si son retrait résout le problème, cela signifie que le câble est
défectueux.
• Échangez le cordon d'alimentation du moniteur avec celui de l'ordinateur pour éliminer la possibilité
qu'il soit défectueux.
• Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. La plupart des connecteurs de
câbles de moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal.
VÉRIFIEZ LE VOYANT D 'ALIMENTATION DU MONITEUR. S'il est éteint, appuyez fermement sur le bouton
d'alimentation du moniteur pour vous assurer qu'il est bien allumé. S'il est allumé ou s'il clignote, cela
signifie que le moniteur est sous tension. S'il clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la
souris.
TESTEZ LA PRISE ÉLECTRIQUE. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe, par exemple.
VÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC. Voir la page 51.