Users Guide

Tablo 14. Belirtiler ve çözümler (devamı)
Belirtiler Önerilen çözümler
● Önce Tip C kablosunu ayırıp ardından güç adaptörünü yuvadan
çıkartarak bağlantı istasyonunu kapatın. Ardından, Tip C
kablosunu sisteminize bağlamadan önce güç adaptörünü yuvaya
bağlayarak dock istasyonunu açın.
● Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa sistemi çıkarıp yeniden
başlatın.
Bağlı monitördeki video bir İlave Monitör olarak gösterilmiyor.
● Intel HD Graphics sürücüsünün Windows Aygıt Yöneticisinde
kurulu olduğundan emin olun.
● nVidia veya AMD Graphics sürücüsünün Windows Aygıt
Yöneticisi'nde kurulu olduğundan emin olun.
● Windows Ekran Özelliklerini açın ve ekranı genişletilmiş moda
ayarlamak için Birden Çok Ekran denetimine gidin.
USB bağlantı noktaları bağlantı istasyonu üzerinde çalışmıyor.
● Sisteminiz ve dock istasyonu için en son BIOS ve sürücülerin
sisteminizde yüklü olduğundan emin olun.
● BIOS kurulumda USB Etkin/Devre Dışı seçeneği varsa, Etkin
olarak ayarlandığından emin olun.
● Aygıtın Windows Aygıt Yöneticisinde algılandığını ve doğru aygıt
sürücülerinin yüklenmiş olduğunu doğrulayın.
● Dock istasyonunun dizüstü sisteme güvenli bir şekilde
bağlandığından emin olun. Dock istasyonunun bağlantısını kesip
sisteme yeniden bağlamayı deneyin.
● USB bağlantı noktalarını kontrol edin. USB cihazını başka bir
bağlantı noktasına takmayı deneyin.
● Önce Tip C kablosunu ayırıp ardından güç adaptörünü yuvadan
çıkartarak bağlantı istasyonunu kapatın. Ardından, Tip C
kablosunu sisteminize bağlamadan önce güç adaptörünü yuvaya
bağlayarak dock istasyonunu açın.
Yüksek Bant Genişlikli Dijital İçerik Koruması (HDCP) içeriği, bağlı
monitörde gösterilmiyor.
● Dell Dock, HDCP'yi en fazla HDCP 2.2 sürümüne kadar
destekler.
NOT: Kullanıcı monitörü/ekranının HDCP 2.2'yi desteklemesi
gerekir
LAN bağlantı noktası çalışmıyor.
● Sisteminiz ve dock istasyonu için en son BIOS ve sürücülerin
sisteminizde yüklü olduğundan emin olun.
● Windows Aygıt Yöneticisi'nde, Realtek Gigabit Ethernet
Denetleyicisinin yüklü olduğundan emin olun.
● BIOS Kurulumda LAN/GBE Etkin/Devre Dışı seçeneği varsa,
Etkin olarak ayarlandığından emin olun.
● Ethernet kablosunun bağlantı istasyonuna ve hub/yönlendirici/
güvenlik duvarına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun.
● Bağlantıyı onaylamak için Ethernet kablosunun LED durum ışığını
kontrol edin. LED yanmıyorsa, Ethernet kablosunun her iki
ucunu tekrar bağlayın.
● Önce Tip C kablosunu ayırıp ardından güç adaptörünü yuvadan
çıkartarak bağlantı istasyonunu kapatın. Ardından, Tip C
kablosunu sisteminize bağlamadan önce güç adaptörünü yuvaya
bağlayarak dock istasyonunu açın.
Kablo LED'i sunucunuza bağlandıktan sonra AÇIK değildir.
● WD19DCS ürününün AC gücüne bağlı olduğundan emin olun.
● Sistemin dock istasyonuna bağlı olduğundan emin olun. Bağlantı
istasyonundan çıkarıp tekrar bağlamayı deneyin.
USB bağlantı noktası, işletim sistemi öncesi ortamında işlevsizdir.
● BIOS'unuzda USB Yapılandırma sayfası varsa, lütfen aşağıdaki
seçeneklerin işaretli olduğundan emin olun:
● 1. USB Ön Yükleme Desteğini Etkinleştir
● 2. Harici USB Bağlantı Noktasını Etkinleştir
Dell Performans Dock İstasyonu WD19DCS için sorun giderme 33