Users Guide

Depanarea stației de andocare Dell
Performance WD19DCS
Subiecte:
• Simptome și soluții
Simptome și soluții
Tabel 14. Simptome și soluții (continuare)
Simptome Soluții sugerate
Fără semnal video pe monitoarele conectate la portul HDMI (High
Definition Multimedia Interface) sau DisplayPort (DP) al stației de
andocare.
● Asigurați-vă că versiunile cele mai recente ale BIOS și ale
driverelor pentru sistem și pentru stația de andocare sunt
instalate pe sistem.
● Asigurați-vă că ați conectat corect sistemul la stația de
andocare. Încercați să deconectați și să reconectați stația de
andocare la sistemul notebook.
● Deconectați ambele capete ale cablului video și verificați dacă
nu există pini deteriorați/îndoiți. Reconectați corect cablul la
monitor și la stația de andocare.
● Asigurați-vă că ați conectat corespunzător cablul video (HMDI
sau DisplayPort) la monitor și la stația de andocare. Asigurați-
vă că ați selectat sursa video corectă pe monitor (consultați
documentația monitorului pentru mai multe informații despre
schimbarea sursei video).
● Verificați setările rezoluției de pe sistem. Este posibil ca
monitorul să accepte rezoluții mai înalte decât cele pe care
le poate accepta stația de andocare. Consultați Tabelul
cu rezoluțiile afișajului pentru mai multe informații despre
capacitatea maximă a rezoluției.
● Dacă monitorul este conectat la stația de andocare, este posibil
ca ieșirea video a sistemului să fie dezactivată. Puteți activa
ieșirea video utilizând Panoul de control Windows sau consultați
Ghidul utilizatorului aferent sistemului.
● Dacă este afișat numai unul dintre monitoare, iar celălalt
nu, mergeți la Proprietăți monitor Windows și, sub Ecrane
multiple, selectați ieșirea pentru cel de-al doilea monitor.
● Utilizând placa grafică Intel și utilizând ecranul LCD al
sistemului, pot fi acceptate numai două afișaje suplimentare.
● Pentru plăcile grafice separate NVIDIA sau AMD, stația de
andocare acceptă trei afișaje externe, plus ecranul LCD al
sistemului.
● Încercați un monitor diferit și un cablu care știți că
funcționează, dacă este posibil.
Semnalul video de pe monitorul conectat este distorsionat sau
pâlpâie.
● Resetați monitorul la valorile implicite din fabrică. Consultați
Ghidul utilizatorului aferent monitorului pentru mai multe
informații despre cum să resetați monitorul la valorile implicite
din fabrică.
● Asigurați-vă că ați conectat corespunzător cablul video (HMDI
sau DisplayPort) la monitor și la stația de andocare.
12
Depanarea stației de andocare Dell Performance WD19DCS 33