Док-станція Dell WD19 Dual Cable Посібник користувача нормативна модель: K20A нормативний тип: K20A001 May 2020 Ред.
Примітки, застереження та попередження ПРИМІТКА: ПРИМІТКА містить важливу інформацію, яка допомагає краще користуватися виробом. УВАГА: ЗАСТЕРЕЖЕННЯ вказує на можливість пошкодження обладнання чи втрати даних і показує, як уникнути проблеми. ПОПЕРЕДЖЕННЯ: ПОПЕРЕДЖЕННЯ вказує на можливість пошкодження майна, травмування або смерті. © 2019– 2020 рр. Dell Inc. або дочірні компанії. Усі права захищено. Dell, EMC та інші товарні знаки є товарними знаками корпорації Dell Inc. або дочірніх компаній.
Зміст 1 Вступ.......................................................................................................................................... 4 2 Вміст пакета .............................................................................................................................. 5 3 Вимоги до апаратного забезпечення.......................................................................................... 7 4 Визначення деталей і функцій .......................................................
1 Вступ Док-станція Dell Performance WD19DC — це пристрій, який з’єднує всі електронні пристрої з вашим комп'ютером через подвійне кабельне сполучення USB Type-C. Підключення комп'ютера до док-станції дає змогу отримати доступ до всіх периферійних пристроїв (миша, клавіатура, стереодинаміки, зовнішній жорсткий диск і великі екрани) без підключення до комп’ютера кожного пристрою.
2 Вміст пакета Док-станція поставляється із вказаними нижче компонентами. Переконайтеся, що отримали всі компоненти. Якщо чогось немає, зверніться в компанію Dell (контактні дані надано в рахунку-фактурі). Таблиця 1. Пакет поставки Вміст Технічні характеристики 1. Док-станція з кабелем USB TypeC 2. Адаптер живлення 3.
Таблиця 1.
3 Вимоги до апаратного забезпечення Перед використанням док-станції переконайтеся, що ваш ноутбук або ПК обладнано роз’ємом DisplayPort через подвійний USB Type-C для підключення док-станції. Таблиця 2.
4 Визначення деталей і функцій Малюнок 1. Вид зверху 1. Кнопка переходу в режим сну/виходу з режиму сну/живлення ПРИМІТКА: Кнопка док-станції дублює кнопку живлення системи. Якщо підключити док-станцію Dell Performance WD19DC до підтримуваних комп’ютерів Dell, кнопка док-станції працює як кнопка живлення комп'ютера, і ви можете нею вмикати, переводити в режим сну чи примусово вимикати комп’ютер.
Малюнок 2. Вид спереду 1. Порт USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C 2. Порт USB 3.1 Gen1 з підтримкою PowerShare 3. Порт гарнітури Малюнок 3. Вигляд зліва 1.
2. Гніздо кенсінгтонського замка Малюнок 4. Вид ззаду 1. Порт лінійного виходу 2. Порт DisplayPort 1.4 (2) 3. Порт HDMI2.0 4. Порт USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C з підтримкою DisplayPort 1.4 5. Порт USB 3.1 Gen1 (2) 6. Мережевий роз’єм (RJ-45) 7.
Малюнок 5. Вид знизу 1.
5 Важлива інформація Перш ніж користуватися док-станцією, потрібно оновити на комп’ютері систему BIOS, драйвери, драйвери або мікропрограму док-станції Dell до останніх версій на сторінці www.dell.com/support. Старіші версії BIOS або драйверів можуть не розпізнаватися в док-станції або неефективно працювати на комп’ютері. Компанія Dell радить подані нижче програми для автоматизації встановлення BIOS, мікропрограми, драйвера та критичних оновлень системи й док-станції.
6 Швидке завантаження програмного забезпечення Кроки 1. Оновіть BIOS, відеокарту та драйвери системи на сторінці www.dell.com/support/drivers.
2. Підключіть адаптер змінного струму до розетки. Потім підключіть адаптер змінного струму до входу постійного струму 7,4 мм на док-станції Dell Performance WD19DC . Малюнок 6. Підключення адаптера змінного струму 3. Підключіть роз’єму USB Type-C до комп’ютера. Оновіть мікропрограму док-станції Dell Performance WD19DC на сторінці www.dell.com/support/drivers.
Малюнок 7. Підключення подвійного роз’єму USB Type-C ПРИМІТКА: У підтримуваних системах використовуйте один кабель USB Type-C для підключення докстанції. Інший кабель USB Type-C док-станції можна використовувати лише для заряджання смартфона або планшета з потужністю до 15 Вт. 4. Якщо потрібно, підключіть до док-станції кілька дисплеїв. Малюнок 8.
Спеціальний графічний режим для ноутбуків Dell Precision серії 7000 • • • 16 Мультиплексовані дискретні графічні карти ноутбуків Dell Precision серії 7000 можуть безпосередньо керувати багатофункціональними дисплейними портами ноутбука USB Type-C MFDP. Цю опцію можна знайти в системі BIOS у розділі Відео > Перемикання графіки. Якщо режим ввімкнено, джерело отримання відеоданих усіх роз’ємів дисплею змінюється на дискретний графічний процесор.
7 Налаштування зовнішніх моніторів Оновлення графічних драйверів комп’ютера В операційній системі Microsoft Windows установлено лише графічні драйвери VGA. Для оптимальної продуктивності графіки радимо встановити графічні драйвери Dell, призначені для вашого комп’ютера, які доступні в розділі «Відео» сайту dell.com/ support. ПРИМІТКА: 1. Для дискретних графічних рішень nVidia на підтримуваних системах Dell systems: a.
Смуга пропускання частот дисплея Для коректної роботи зовнішнім моніторам потрібна певна ширина смуги пропускання частот. Моніторам із більшою роздільною здатністю потрібна ширша смуга пропускання. HBR2 — це DP 1.2 (максимальна швидкість з'єднання 5,4 Гбіт/с на смугу). Враховуючи накладні витрати DP фактична швидкість передачі даних становить 4,3 Гбіт/с на смугу. HBR3 — це DP 1.4 (максимальна швидкість з'єднання 8,1 Гбіт/с на смугу).
Таблиця 5. WD19DC, якщо використовується рекомендована система з дискретною графікою Доступна пропускна здатність Display Port З дискретною графічною картою Одноекранний дисплей (максимальна роздільна здатність) DP1.4/HDMI2.0/ MFDP Type-C: 8K (7689 x 4320) при Рекомендовані моделі див.
8 Виймання модуля з кабелем USB Type-C Передумови Док-станція Dell Performance WD19DC постачається з кабелем USB Type-C. Щоб вийняти або змінити модель із кабелем: Кроки 1. Переверніть док-станцію. 2. Викрутіть два гвинти M2,5 x 5 [1] і переверніть док-станцію [2].
3. Обережно висуньте модуль із кабелем із док-станції.
4. Підніміть і вийміть модуль із кабелем USB Type-C з конекторів усередині док-станції.
9 Технічні характеристики Теми: • • • • Індикатори стану світлодіода Технічні характеристики док-станції Конектори введення-виведення Огляд технологій Dell ExpressCharge і ExpressCharge Boost Індикатори стану світлодіода Світлодіодний адаптер живлення Таблиця 6. Індикатор світлодіодного адаптера живлення Стан Поведінка світлодіода Адаптер живлення підключено до розетки Горить білим Світлодіодний індикатор кабелю Таблиця 7.
Технічні характеристики док-станції Таблиця 11. Технічні характеристики док-станції Функції Характеристики Стандартна конфігурація Подвійний порт USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C Відеопорти • • 1 порт USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C із портом DisplayPort 1.4 або HDMI2.0 2 порти DisplayPort++ 1.4 Аудіопорти • • 1 передній роз’єм гарнітури 1 задній лінійний вихід Мережевий порт • 1 порт Gigabit Ethernet (RJ-45) USB-порти • • • • 1 передній порт USB 3.1 Gen1 Передній порт USB 3.
Конектори введення-виведення Док-станція Dell Performance WD19DC містить такі конектори введення-виведення: Таблиця 13. Конектори введення-виведення Роз’єми Конектори Роз’єми для відео • • 2 роз’єми DisplayPort++ 1.4 1 роз’єм USB 3.1 Gen1/Gen2 з DisplayPort 1.4 або HDMI2.0 Роз’єми введення-виведення • • • • • • • 2 роз’єми USB 3.1 Gen1 1 роз’єм USB 3.1 Gen1 з PowerShare USB 3.
10 Оновлення драйвера та мікропрограми док-станції Dell Утиліта для оновлення мікропрограми автономної док-станції Завантажте оновлення драйвера та мікропрограми WD19DC на сторінці www.dell.com/support. Підключіть док-станцію до системи й запустіть інструмент у режимі адміністратора. 1. 2. 3. 4. Зачекайте, доки всю інформацію буде введено в різні панелях графічного інтерфейсу користувача (GUI). У правому нижньому куті є кнопки Оновити та Вийти. Натисніть кнопку Оновити.
11 Поширені запитання 1. Вентилятор не працює після підключення до системи. Активація вентилятора залежить від температури. Вентилятор док-станції не обертатиметься, доки станція не нагріється до певної температурної позначки. • Якщо навпаки док-станція недостатньо охолонула, вентилятор продовжить обертатися навіть після відключення станції від системи. 2. Док-станція не працює, після того як вентилятор почав шуміти на високій швидкості.
https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices 8. Чому периферійні пристрої, під’єднані до док-станції, перестають відповідати після відновлення від збою живлення? • 28 Док-станція Dell працює лише при змінному струмі й не підтримує функцію відновлення при поновленні живлення (підтримується системним портом Type-C).
12 Пошук і виправлення несправностей докстанції Dell Performance WD19DC Ознаки та рішення Таблиця 17. Ознаки та рішення Ознаки Пропоновані рішення 1. Не відображається відео на моніторах, під’єднаних до роз’єму High Definition Multimedia Interface (HDMI) або DisplayPort (DP) на док-станції. • • • • • • • • • • 2. Відео на приєднаному моніторі спотворене або мерехтить. • • • • Переконайтеся, що на комп’ютері встановлено найновіші драйвери та BIOS для док-станції й комп’ютера.
Таблиця 17. Ознаки та рішення(продовження) Ознаки Пропоновані рішення • 3. Відео на приєднаному моніторі не відображається як додатковий монітор. • • • 4. Аудіороз’єм не працює або звук затримується. • • • • • 5. Роз’єми USB на док-станції не працюють. • • • • • • 6. Вміст, захищений технологією High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP), не відображається на приєднаному моніторі. • 7. Роз’єм LAN не працює.
Таблиця 17. Ознаки та рішення(продовження) Ознаки Пропоновані рішення • • • • 8. Світлодіодний індикатор кабелю не світиться після підключення до хосту. • • 9. Роз’єм USB не працює в середовищі pre-OS. • • • 10. Завантаження PXE на док-станції не працює. • • • 11. Завантаження через USB не працює. • • • 12. Зарядний пристрій відображається як «не встановлений» на сторінці інформації про акумулятор у програмі налаштувань Dell BIOS, коли підключено кабель Type-C. • • • 13.
Таблиця 17. Ознаки та рішення(продовження) Ознаки Пропоновані рішення станції. Потім увімкніть док-станцію,спершу підключивши до неї адаптер живлення, а потім під’єднайте кабель Type-C до комп’ютера. 15. З’являється повідомлення про замалу потужність адаптера живлення, а світлодіодний індикатор кабелю не світиться. • Конектор док-станції відключено від роз’ємів USB системи. Відключіть кабель стикування від системи, зачекайте щонайменше 15 секунд і підключіть його знову. 16.
13 Отримання допомоги Теми: • Зв'язок з компанією Dell Зв'язок з компанією Dell Передумови ПРИМІТКА: Якщо у вас немає доступу до Інтернету, контактні дані можна знайти на рахунку-фактурі, пакувальній квитанції, чеку або в каталозі продукції Dell. Про цю задачу Компанія Dell надає кілька видів підтримки й обслуговування по телефону та через Інтернет. Залежно від країни та продукту деякі служби можуть бути недоступними.
