Users Guide

Tabel 17. Simptome și soluții(continuare)
Simptome Soluții sugerate
• Verificați indicatorul LED de stare a cablului Ethernet pentru a
confirma că este conectat. Reconectați ambele capete ale
cablului Ethernet dacă indicatorul LED nu este aprins.
• Mai întâi, opriți stația de andocare, deconectând cablul Type-C,
apoi scoțând adaptorul de alimentare din dock. Apoi, porniți
stația de andocare, conectând adaptorul de alimentare la dock
înainte de a conecta cablul Type-C la computer.
8. Indicatorul LED al cablului nu este PORNIT după ce este
conectat la gazdă.
• Asigurați-vă că WD19DC este conectat la sursa de c.a.
• Asigurați-vă că laptopul este conectat la stația de andocare.
Încercați să deconectați și să reconectați din nou stația de
andocare.
9. Portul USB nu are nicio funcție în mediul pre-OS. • Dacă BIOS are o pagină de Configurație USB, vă rugăm să vă
asigurați că opțiunile următoare sunt bifate:
• 1. Enable USB Boot Support (Activare compatibilitate pentru
pornire prin interfață USB)
• 2. Enable External USB Port (Activare port USB extern)
10. Încărcarea PXE a dockului nu funcționează. • Dacă BIOS are o pagină integrată NIC, vă rugăm să selectați
Activare w/PXE.
• În cazul în care Configurarea BIOS a computerului are o pagină
de Configurație USB, vă rugăm să vă asigurați că opțiunile
următoare sunt bifate:
• 1. Enable USB Boot Support (Activare compatibilitate pentru
pornire prin interfață USB)
11. Încărcarea prin interfață USB nu funcționează. • Dacă BIOS are o pagină de Configurație USB, vă rugăm să vă
asigurați că opțiunile următoare sunt bifate:
• 1. Enable USB Boot Support (Activare compatibilitate pentru
pornire prin interfață USB)
• 2. Enable External USB Port (Activare port USB extern)
12. Adaptorul de c.a. este afișat ca „Neinstalat” în pagina Informații
baterie a Configurării BIOS Dell când este conectat cablul Type-C.
• 1. Asigurați-vă că Stația de andocare Dell Performance
WD19DC este conectată la propriul adaptor (240 W).
• 2. Asigurați-vă că indicatorul LED al cablului stației de andocare
este pornit.
• 3. Deconectați și apoi reconectați cablul (Type-C) la computer.
13. Dispozitivele periferice conectate la stația de andocare nu
funcționează în mediul pre-OS.
• În cazul în care Configurarea BIOS a computerului are o pagină
de Configurație USB, vă rugăm să bifați următoarea opțiune
pentru a activa funcționarea stației de andocare în mediu pre-
OS:
• Enable External USB Port (Activare port USB extern)
14. Mesajul de alertă „Ați conectat un adaptor de alimentare
subdimensionat la sistem” este afișat atunci când stația de
andocare este conectată la computer.
• Asigurați-vă că stația de andocare este conectată corect la
propriul adaptor de alimentare. Computerele care necesită o
tensiune de intrare mai mare de 130 W, trebuie să fie conectate
și la propriul adaptor de alimentare pentru a se încărca și a
funcționa la capacitate maximă.
• Mai întâi, opriți stația de andocare, deconectând cablul Type-C,
apoi scoțând adaptorul de alimentare din dock. Apoi, porniți
stația de andocare, conectând adaptorul de alimentare la dock
înainte de a conecta cablul Type-C la computer.
15. Se afișează mesaj de avertizare pentru adaptor de alimentare
subdimensionat, iar indicatorul LED al cablului este oprit.
• Conectorul de andocare s-a deconectat de la porturile USB ale
sistemului. Vă rugăm să reconectați cablul de andocare la
Depanarea Stației de andocare Dell Performance WD19DC 31