Dell Docking Station WD19 a due cavi Guida dell'utente Modello normativo: K20A Tipo normativo: K20A001 May 2020 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2019 - 2020 Dell Inc. o sue sussidiarie.
Sommario 1 Introduzione.................................................................................................................................4 2 Contenuto della confezione .......................................................................................................... 5 3 Requisiti hardware....................................................................................................................... 7 4 Identificazione di componenti e funzionalità ...............................
1 Introduzione Dell Performance Docking Station WD19DC è un dispositivo che collega tutti i device elettronici al computer tramite un'interfaccia doppia USB Type-C con cavo. Collegando il computer alla docking station è possibile accedere a tutte le periferiche (mouse, tastiera, altoparlanti stereo, disco rigido esterno e display ampi) senza doverli collegare singolarmente al computer.
2 Contenuto della confezione La docking station viene fornita con i componenti indicati di seguito. Assicurarsi di aver ricevuto tutti i componenti e contattare Dell (fare riferimento alla fattura per le informazioni di contatto) in caso manchi qualcosa. Tabella 1. Contenuto della confezione Sommario Specifiche 1. Docking station con cavo USB type C 2. Adattatore di alimentazione 3.
Tabella 1.
3 Requisiti hardware Prima di utilizzare la docking station, verificare che il notebook o il PC abbia un DisplayPort su dual USB tipo-C progettato per supportare la docking station. Tabella 2.
4 Identificazione di componenti e funzionalità Figura 1. Vista superiore 1. Pulsante di sospensione/riattivazione/accensione N.B.: Il pulsante del dock è stato progettato per replicare il pulsante di accensione del sistema. Se si collega Dell Performance Docking Station WD19DC a computer Dell supportati, il pulsante dock funziona come quello di accensione del computer ed è possibile utilizzarlo per accendere/sospendere/forzare l'arresto del computer. N.B.
Figura 2. Vista anteriore 1. Porta USB 3.1 Type-C Gen1/Gen2 2. Porta USB 3.1 Gen1 con PowerShare 3. Porta per cuffia auricolare Figura 3. Lato sinistro 1.
2. Slot per lucchetto Kensington Figura 4. Vista posteriore 1. Porta uscita 2. DisplayPort 1.4 (2) 3. Porta HDMI2.0 4. Porta USB 3.1 Type-C Gen1/Gen2 con DisplayPort 1.4 5. Porta USB 3.1 Gen1 (2) 6. Connettore di rete (RJ-45) 7.
Figura 5. Vista inferiore 1.
5 Informazioni importanti È necessario aggiornare il BIOS e i driver del computer e i driver/firmware di Dell Docking Station alle ultime versioni disponibili sul sito Web www.dell.com/support prima di utilizzare la docking station. Precedenti versioni di BIOS e driver potrebbero impedire il riconoscimento della docking station nel computer o il funzionamento ottimale.
6 Installazione rapida di hardware Procedura 1. Aggiornare il BIOS di sistema, la grafica e i driver dal sito www.dell.com/support/drivers.
2. Collegare l'adattatore CA a una presa elettrica. Quindi, collegare l'adattatore CA al cavo di ingresso CC da 7,4 mm a Dell Performance Docking Station WD19DC . Figura 6. Connessione dell'adattatore c.a. 3. Collegare il connettore USB di tipo C al computer. Aggiornare il firmware di Dell Performance Docking Station WD19DC da www.dell.com/support/drivers.
Figura 7. Collegare il connettore dual USB Type-C N.B.: Sui sistemi supportati utilizzare un unico cavo USB Type-C per collegare la docking station. L'altro cavo USB Type-C della docking station può essere utilizzato esclusivamente come un cavo di alimentazione per smartphone o tablet fino a 15 W. 4. Collegare più schermi alla docking station, in base alle necessità. Figura 8.
Modalità grafica speciale per Dell Precision serie 7000 • • • 16 In Dell Precision serie 7000, la scheda grafica dedicata è stata sottoposta a un processo di multiplex per l'uso diretto delle porte MFDP USB Type-C dei notebook. L'opzione è disponibile nel BIOS di sistema in Video > Grafica intercambiabile. Se attivata, questa opzione cambia l'origine dei connettori del display in modo che provengano tutte dalla GPU dedicata.
7 Configurazione dei monitor esterni Aggiornamento dei driver della scheda grafica per il computer I sistemi operativi Microsoft Windows includono solamente i driver per la scheda grafica VGA. Pertanto, per ottime prestazioni grafiche, si consiglia che i driver della scheda grafica Dell adatti al computer siano installati da dell.com/support, che si trovano nella sezione "Video" N.B.: 1. Per le soluzioni di grafica dedicata nVidia su sistemi supportati da Dell: a.
Larghezza di banda del display I monitor esterni richiedono una determinata larghezza di banda per funzionare correttamente. Monitor con una risoluzione più elevata richiedono più larghezza di banda. • HBR2 è DP 1.2 (tasso di collegamento massimo di 5,4 Gb/s per corsia) Con un overhead di DP, la velocità effettiva dei dati è 4,3 Gb/s per corsia. HBR3 è DP 1.4 (tasso di collegamento massimo di 8,1 Gb/s per corsia) Con un overhead di DP, la velocità effettiva dei dati è 6,5 Gb/s per corsia. • Tabella 3.
Tabella 5. WD19DC quando si utilizza un sistema consigliato con una scheda grafica dedicata Larghezza di banda disponibile per la porta del display Schermo singolo (risoluzione massima) Doppio schermo (risoluzione massima) Triplo schermo (risoluzione massima) Quadruplo schermo (risoluzione massima) Vedere i modelli consigliati in Requisiti hardware (7.689 x 4.320) a 60 Hz • • • • DP1.4 + HDMI2.0: 4K (3840 x 2160) @60 Hz DP1.4 + MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160) @60 Hz • • DP1.4 + DP1.
8 Rimozione del modulo del cavo USB Type-C Prerequisiti Dell Performance Docking Station WD19DC è fornito con i seguenti cavi USB Type-C: Per rimuovere/sostituire il modulo del cavo, seguire questi passaggi: Procedura 1. Capovolgere la docking station. 2. Rimuovere le due viti M2.5x5 [1] e capovolgere la docking station [2].
3. Tirare delicatamente il modulo del cavo fuori dalla docking station.
4. Sollevare e rimuovere il modulo del cavo USB Type-C dal relativo connettore all'interno della docking station.
9 Specifiche tecniche Argomenti: • • • • Indicatori di stato LED Specifiche dell'alloggiamento di espansione Connettori di I/O Panoramica sui vantaggi di Dell ExpressCharge Indicatori di stato LED LED Adattatore di alimentazione Tabella 6. Indicatore LED adattatore di alimentazione Stato Comportamento LED L'adattatore di alimentazione è collegato alla presa a muro Bianco fisso LED del cavo Tabella 7.
Specifiche dell'alloggiamento di espansione Tabella 11. Specifiche dell'alloggiamento di espansione Caratteristiche Specifiche Standard Dual USB 3.1 Type-C Gen1/Gen2 Porte video • • USB 3.1 Gen1/Gen2 type-C con DisplayPort 1.4 o HDMI2.0 x1 DisplayPort++ 1.4 x2 Porte audio • • 1 x connettore anteriore per auricolare 1 x linea in uscita Porta di rete • 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45) Porte USB • • • • 1 x USB 3.1 Gen1 anteriore Porta anteriore USB 3.1 Type-C Gen1/Gen2 2 x USB 3.
Connettori di I/O Dell Performance Docking Station WD19DC è dotato dei seguenti connettori di I/O: Tabella 13. Connettori di I/O Porte Connettori Porte video • • DisplayPort++ 1.4 x2 USB 3.1 Gen1/Gen2 con DisplayPort 1.4 o HDMI2.0 x1 Porte di input/output • • • • • • • 2 x USB 3.1 Gen1 1 x USB 3.1 Gen1 con PowerShare USB 3.1 Gen1/Gen2 Type C 1 x ingresso CC da 7.
10 Aggiornamento di driver e firmware per docking station Dell Utilità di aggiornamento firmware per dock standalone Scaricare aggiornamento di driver e firmware di WD19DC da www.dell.com/support. Collegare il dock al sistema e avviare lo strumento in modalità amministratore. 1. 2. 3. 4. Attendere che tutte le informazioni vengano inserite nei vari panneli dell'interfaccia utente grafica. Vengono visualizzati i pulsanti Update ed Exit nell'angolo inferiore destro. Cliccare sul pulsante Update.
11 Domande frequenti 1. La ventola non funziona dopo aver effettuato la connessione al sistema. • La ventola viene attivata dalla temperatura. La ventola del dock non ruota finché è sufficientemente caldo per far scattare una soglia termica. • Viceversa, se il dock non è abbastanza freddo, la ventola non smetterà di funzionare anche quando si scollega il dock dal sistema. 2. Il dock non funziona dopo il rumore della ventola ad alta velocità.
8. Perché le periferiche collegate alla docking station, si bloccano dopo il ripristino da un'interruzione dell'alimentazione? • 28 Il nostro dock Dell è progettato per funzionare solamente con l'alimentazione CA e non supporta fonti di alimentazione del sistema (alimentato dalla porta Type-C del sistema). In caso di interruzione dell'alimentazione, tutti i dispositivi sulla Dock non funzioneranno.
12 Risoluzione dei problemi di Dell Performance Docking Station WD19DC Sintomi e soluzioni Tabella 17. Sintomi e soluzioni Sintomi Soluzioni consigliate 1. Nessun video sui monitor collegati a HDMI, Mini DisplayPort cavo • DisplayPort o porta DP sulla docking station. • • • • • • • • • 2. Il video sul monitor collegato è distorto o intermittente. • • • • Accertarsi che le versioni più recenti di BIOS e driver per il computer e la docking station siano installati sul computer.
Tabella 17. Sintomi e soluzioni(continua) Sintomi 3. Il video sul monitor collegato non viene visualizzato come un monitor esteso. Soluzioni consigliate • Disinserire e riavviare il sistema se i passaggi precedenti non funzionano. • Assicurarsi che il driver della scheda grafica Intel HD sia installato in Gestione dispositivi di Windows. Assicurarsi che il driver della scheda grafica nVidia o AMD sia installato in Gestione dispositivi di Windows.
Tabella 17. Sintomi e soluzioni(continua) Sintomi Soluzioni consigliate accendere la docking station collegando l'adattatore di alimentazione di collegare il cavo Type-C al computer. 8. Una volta collegato all'host, il LED del cavo non si accende. • • Assicurarsi che WD19DC sia collegato all'alimentazione CA. Assicurarsi che il notebook sia collegato alla docking station. Provare a scollegare e ricollegare nuovamente la docking station. 9.
Tabella 17. Sintomi e soluzioni(continua) Sintomi Soluzioni consigliate 17. Quando il sistema o il dock viene spostato il LED del cavo si spegne. • Evitare lo spostamento del sistema/dock quando il cavo è collegato al sistema. 18. Con Ubuntu 18.04, la connettività Wi-Fi verrà disattivata quando la docking station è collegata al sistema e riattivata dopo il riavvio. • • Deselezionare l'opzione Control WLAN radio nel BIOS.
13 Come ottenere assistenza Argomenti: • Come contattare Dell Come contattare Dell Prerequisiti N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile trovare i recapiti sulla fattura di acquisto, sulla distinta di imballaggio, sulla fattura o sul catalogo dei prodotti Dell. Informazioni su questa attività Dell offre diverse opzioni di servizio e assistenza telefonica e online.
