Users Guide

Πίνακας 17. Συμπτώματα και λύσεις(συνεχίζεται)
Συμπτώματα Προτεινόμενες λύσεις
• Αρχικά απενεργοποιήστε τον σταθμό σύνδεσης
αποσυνδέοντας το καλώδιο Type-C και, στη συνέχεια,
αφαιρώντας τον προσαρμογέα ισχύος από τον σταθμό
σύνδεσης. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον σταθμό
σύνδεσης συνδέοντας τον προσαρμογέα ισχύος στον
σταθμό σύνδεσης προτού συνδέσετε το καλώδιο Type-C
στον υπολογιστή σας.
6. Το περιεχόμενο με Προστασία ψηφιακού περιεχομένου
υψηλού εύρους ζώνης (HDCP) δεν εμφανίζεται στη
συνδεδεμένη οθόνη.
• Ο Σταθμός σύνδεσης Dell υποστηρίζει το HDCP έως την
έκδοση HDCP 2.2.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η οθόνη του χρήστη πρέπει να υποστηρίζει
το HDCP 2.2
7. Η θύρα LAN δεν λειτουργεί. • Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας οι
τελευταίες εκδόσεις του BIOS και των προγραμμάτων
οδήγησης για τον υπολογιστή και τον σταθμό σύνδεσης.
• Βεβαιωθείτε ότι ο ελεγκτής RealTek Gigabit Ethernet είναι
εγκατεστημένος στη Διαχείριση συσκευών των Windows.
• Εάν στη ρύθμιση του BIOS υπάρχει η επιλογή LAN/GBE
Enabled/Disabled, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η ρύθμιση
Enabled
• Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο Ethernet είναι σωστά
συνδεδεμένο στον σταθμό σύνδεσης και στον διανομέα/τον
δρομολογητή/το τείχος προστασίας.
• Ελέγξτε την ενδεικτική λυχνία LED κατάστασης του
καλωδίου Ethernet για να επιβεβαιώσετε ότι υπάρχει
σύνδεση. Επανασυνδέστε και τα δύο άκρα του καλωδίου
Ethernet, εάν η ενδεικτική λυχνία LED δεν είναι αναμμένη.
• Αρχικά απενεργοποιήστε τον σταθμό σύνδεσης
αποσυνδέοντας το καλώδιο Type-C και, στη συνέχεια,
αφαιρώντας τον προσαρμογέα ισχύος από τον σταθμό
σύνδεσης. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον σταθμό
σύνδεσης συνδέοντας τον προσαρμογέα ισχύος στον
σταθμό σύνδεσης προτού συνδέσετε το καλώδιο Type-C
στον υπολογιστή σας.
8. Η ενδεικτική λυχνία LED του καλωδίου δεν ανάβει μετά τη
σύνδεσή του με τον κεντρικό υπολογιστή.
• Βεβαιωθείτε ότι το WD19DC είναι συνδεδεμένο σε πηγή
εναλλασσόμενου ρεύματος.
• Βεβαιωθείτε ότι ο φορητός υπολογιστής είναι συνδεδεμένος
με τον σταθμό σύνδεσης. Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και
να επανασυνδέσετε τον σταθμό σύνδεσης.
9. Η θύρα USB δεν λειτουργεί πριν από την εκκίνηση του
λειτουργικού συστήματος.
• Εάν το BIOS διαθέτει σελίδα διαμόρφωσης για τη θύρα USB,
βεβαιωθείτε ότι έχουν επιλεγεί οι ακόλουθες ρυθμίσεις:
• 1. Enable USB Boot Support
• 2. Enable External USB Ports
10. Η εκκίνηση μέσω PXE δεν λειτουργεί στον σταθμό
σύνδεσης.
• Εάν το BIOS διαθέτει ενσωματωμένη σελίδα NIC, επιλέξτε τη
ρύθμιση Enabled w/PXE.
• Εάν η ρύθμιση του BIOS στον υπολογιστή σας διαθέτει
σελίδα διαμόρφωσης για τη θύρα USB, βεβαιωθείτε ότι
έχουν επιλεγεί οι ακόλουθες ρυθμίσεις:
• 1. Enable USB Boot Support
11. Η εκκίνηση μέσω USB δεν λειτουργεί. • Εάν το BIOS διαθέτει σελίδα διαμόρφωσης για τη θύρα USB,
βεβαιωθείτε ότι έχουν επιλεγεί οι ακόλουθες ρυθμίσεις:
• 1. Enable USB Boot Support
32 Αντιμετώπιση προβλημάτων στον Σταθμό σύνδεσης Dell Performance WD19DC