Câble double de la station d’accueil Dell WD19 Guide de l’utilisateur Modèle réglementaire: K20A Type réglementaire: K20A001 May 2020 Rév.
Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2019 -2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Introduction................................................................................................................................. 4 2 Contenu de l’emballage ................................................................................................................5 3 Configuration matérielle requise.................................................................................................... 7 4 Identification des composants et des fonctionnalités ................
1 Introduction La station d’accueil Dell Performance WD19DC est un périphérique qui relie tous vos appareils électroniques à votre ordinateur à l’aide d’une interface de câble double USB de type C. Le branchement de l’ordinateur à la station d’accueil vous permet d’accéder à tous les périphériques (souris, clavier, haut-parleurs, disque dur externe, affichages grand écran) sans devoir les brancher sur l’ordinateur.
2 Contenu de l’emballage La station d’accueil est fournie avec les composants affichés ci-dessous. Vérifiez que tous les composants sont inclus à la livraison. Si l’un d’eux est manquant, contactez Dell (les coordonnées sont indiquées sur la facture). Tableau 1. Contenu de l’emballage Sommaire Caractéristiques 1. Station d’accueil avec câble USB Type-C 2. Adaptateur d’alimentation 3.
Tableau 1.
3 Configuration matérielle requise Avant d’utiliser la station d’accueil, assurez-vous que votre ordinateur portable ou PC dispose d’un port DisplayPort sur USB double TypeC conçu pour la prendre en charge. Tableau 2.
4 Identification des composants et des fonctionnalités Figure 1. Vue du dessus 1. Bouton de veille/sortie de veille/alimentation REMARQUE : Le bouton de la station d’accueil est conçu pour répliquer le bouton d’alimentation de votre système.
Figure 2. Vue avant 1. Port USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C 2. Port USB 3.1 Gen1 avec PowerShare 3. Port pour casque audio Figure 3. Vue de gauche 1.
2. Emplacement antivol Kensington Figure 4. Vue arrière 1. Port de sortie de ligne 2. DisplayPort 1.4 (2) 3. Port HDMI2.0 4. Port USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C avec DisplayPort 1.4 5. Port USB 3.1 Gen1 (2) 6. Connecteur réseau (RJ-45) 7.
Figure 5. Vue du dessous 1.
5 Informations importantes Avant d’utiliser la station d’accueil, vous devez mettre à jour les pilotes, le BIOS de l’ordinateur, ainsi que les pilotes/micrologiciels de la station d’accueil Dell vers les dernières versions disponibles sur le site Web www.dell.com/support. Si les pilotes et les versions du BIOS sont anciens, la station d’accueil risque de ne pas être reconnue par l’ordinateur ou de ne pas fonctionner de manière optimale.
6 Configuration rapide du matériel Étapes 1. Mettez à jour les pilotes, les cartes graphiques et le BIOS du système à partir de la page Web www.dell.com/support/drivers.
2. Branchez l’adaptateur CA sur une prise secteur. Connectez ensuite l’adaptateur CA sur l’entrée d’alimentation du port d’entrée DC 7,4 mm de la station d’accueil Dell Performance WD19DC. Figure 6. Branchement de l'adaptateur de CA 3. Branchez le connecteur USB de type C sur l’ordinateur. Mettez à jour le micrologiciel de la station d’accueil Dell Performance WD19DC à partir du site Web www.dell.com/support/drivers.
Figure 7. Connexion du connecteur USBdouble Type-C REMARQUE : Sur les systèmes pris en charge, utilisez un seul câble USB Type-C pour connecter la station d’accueil. L’autre câble USB Type-C de la station d’accueil peut uniquement être utilisé en tant que source d’alimentation pour un smartphone ou une tablette de 15 W maximum. 4. Selon vos besoins, connectez plusieurs écrans à la station d’accueil. Figure 8.
Mode graphique spécial pour la gamme Dell Precision 7000 • • • 16 Dans la gamme Dell Precision 7000, la carte graphique séparée a été multiplexée pour lui permettre de piloter directement les ports USB de type-C MFDP. L’option est disponible dans le BIOS du système sous Video > Switchable Graphics. Lorsqu’elle est activée, cette option permet de faire basculer la source d’affichage des connecteurs d’affichage afin qu’ils aient tous le processeur graphique séparé comme source.
7 Configuration des moniteurs externes Mise à jour des pilotes graphiques de l’ordinateur Les systèmes d’exploitation Microsoft Windows incluent uniquement les pilotes graphiques VGA. Par conséquent, pour optimiser les performances graphiques, il est recommandé d’installer les pilotes graphiques Dell applicables à votre ordinateur à partir de la section Vidéo du site Web dell.com/support. REMARQUE : 1. Pour les solutions de cartes graphiques discrètes NVIDIA sur les systèmes Dell pris en charge : a.
Bande passante d’affichage Les moniteurs externes nécessitent une certaine quantité de bande passante pour fonctionner correctement. Les moniteurs dont la résolution est supérieure requièrent plus de bande passante. • Le mode HBR2 correspond à la version DP 1.2 (débit de liaison maximum de 5,4 Gbit/s par voie). Avec la surcharge DP, le taux de transfert réel est de 4,3 Gbit/s par voie. Le mode HBR3 correspond à la version DP 1.4 (débit de liaison maximum de 8,1 Gbit/s par voie).
Tableau 5. WD19DC lorsque vous utilisez un système recommandé avec une carte graphique séparée Bande passante disponible pour les ports d’affichage (DP) Affichage unique (résolution maximale) Double affichage (résolution maximale) Triple affichage (résolution maximale) Avec carte graphique séparée DP1.4/HDMI2.0/ MFDP Type-C : 8K (7 689 x 4 320) à 60 Hz • • Voir les modèles recommandés dans la section Configuration matérielle requise • • DP1.4 + DP1.4 : 4K (3 840 x 2 160) à 60 Hz DP1.4 + HDMI2.
8 Retrait du module de câble USB Type-C Prérequis La station d’accueil Dell Performance WD19DC est fournie avec un câble USB Type-C connecté. Pour retirer le module de câble ou en changer, procédez comme suit : Étapes 1. Retournez la station d’accueil. 2. Retirez les deux vis M2,5 x 5 [1] et retournez la station d’accueil [2].
3. Tirez délicatement sur le module de câble pour le retirer de la station d’accueil.
4. Soulevez et retirez le module de câble USB Type-C de son connecteur à l’intérieur de la station d’accueil.
9 Caractéristiques techniques Sujets : • • • • Voyants d'état Spécifications de la station d’accueil Connecteurs d’entrée/sortie (E/S) Présentation des solutions Dell ExpressCharge et ExpressCharge Boost Voyants d'état Voyant de l’adaptateur d’alimentation Tableau 6. Voyant LED de l’adaptateur d’alimentation État Comportement du voyant L’adaptateur d’alimentation est branché sur une prise murale Blanc fixe LED du câble Tableau 7.
Tableau 10. Voyants du port RJ-45(suite) Voyants de vitesse de liaison Voyant d’activité Ethernet 100 Mbit : orange 1 Gbit : vert et orange Spécifications de la station d’accueil Tableau 11. Spécifications de la station d’accueil Fonctionnalités Caractéristiques Standard Deux ports USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C Ports vidéo • • Port USB 3.1 Gen1/Gen2 Type-C avec 1 DisplayPort 1.4 ou 1 HDMI2.0 2 DisplayPort++ 1.
Tableau 12. Caractéristiques environnementales(suite) Fonctionnalité Caractéristiques Poids 450 g (0,99 lb) Options de montage VESA Oui : via le kit de montage de la station d’accueil Dell Connecteurs d’entrée/sortie (E/S) La station d’accueil Dell Performance WD19DC dispose des connecteurs d’E/S suivants : Tableau 13. connecteurs d’E/S Ports Connecteurs Ports vidéo • • 2 DisplayPort++ 1.4 USB 3.1 Gen1/Gen2 avec 1 DisplayPort 1.4 ou 1 HDMI2.0 Ports d’entrée/sortie • • • • • • • 2 USB 3.
10 Mise à jour des pilotes et du firmware de la station d’accueil Dell Utilitaire de mise à jour du firmware pour la station d’accueil autonome Téléchargez la mise à jour des pilotes et du firmware de la station d’accueil Dell WD19DC à partir de www.dell.com/support. Connectez la station d’accueil au système, puis lancez l’outil en mode d’administration. 1. 2. 3. 4. Attendez que toutes les informations des différents volets de l’interface graphique utilisateur (GUI) soient renseignées.
11 Forum Aux Questions 1. Le ventilateur ne fonctionne pas après la connexion établie avec le système. • Le ventilateur est déclenché par la température. Le ventilateur de la station d’accueil ne tourne pas tant que la température de celle-ci n’est pas suffisamment élevée pour déclencher un seuil thermique. • Inversement, si la station d’accueil n’est pas suffisamment refroidie, le ventilateur ne s’arrête pas même si vous la débranchez du système. 2.
périphérique, puis il informe le système d’exploitation Windows qu’un nouveau périphérique doit être installé. Dans ce scénario, une fenêtre d’installation matérielle s’affiche. https://msdn.microsoft.com/fr-fr/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified https://msdn.microsoft.com/fr-fr/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices 8.
12 Dépannage de la station d’accueil Dell Performance WD19DC Symptômes et solutions Tableau 17. Symptômes et solutions Symptômes Solutions suggérées 1. Absence de signal vidéo sur les moniteurs connectés au port HDMI (High Definition Multimedia Interface) ou DP (DisplayPort) de la station d’accueil. • • • • • • • • • • 2. La vidéo affichée sur le moniteur connecté est déformée ou scintille.
Tableau 17. Symptômes et solutions(suite) Symptômes Solutions suggérées • • 3. La vidéo sur le moniteur connecté ne s’affiche pas comme une extension de l’affichage. • • • 4. Le connecteur audio ne fonctionne pas ou il y a un décalage dans la lecture de l’audio. • • • • • 5. Les ports USB ne fonctionnent pas sur la station d’accueil. • • • • • • 6. Le contenu HDCP (Protection de contenu numérique haut débit) ne s’affiche pas sur le moniteur connecté.
Tableau 17. Symptômes et solutions(suite) Symptômes Solutions suggérées REMARQUE : Le moniteur ou l’écran de l’utilisateur doit prendre en charge HDCP 2.2. 7. Le port LAN ne fonctionne pas. • • • • • • 8. Le voyant LED du câble ne s’allume pas une fois que le câble est connecté à l’hôte. • • 9. Le port USB ne fonctionne pas dans l’environnement présystème d’exploitation. • • • 10. Le démarrage PXE sur la station d’accueil ne fonctionne pas. • • • 11. Le démarrage USB ne fonctionne pas.
Tableau 17. Symptômes et solutions(suite) Symptômes 14. Le message d’alerte « Vous avez connecté un adaptateur d’alimentation sous-dimensionné à votre système » s’affiche lorsque la station d’accueil est connectée à l’ordinateur. Solutions suggérées • Enable External USB Port • Vérifiez que la station d’accueil est correctement connectée à son adaptateur d’alimentation.
13 Obtenir de l'aide Sujets : • Contacter Dell Contacter Dell Prérequis REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell. À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
