Users Guide

Tabel 17. Sümptomid ja lahendused(jätkub)
Sümptomid Soovitatud lahendused
3. Lisatud monitoril ei kuvata videot laiendatud monitorina. • Veenduge, et Intel HD graafikadraiver oleks Windowsi
seadmehaldurisse paigaldatud.
• Veenduge, et nVidia või AMD graafikadraiver oleks Windowsi
seadmehaldurisse paigaldatud.
• Laiendatud režiimi seadistamiseks avage Windows Windowsi
ekraani atribuudid ja valige suvand Multiple Displays.
4. Heliühendus ei tööta või heli esitatakse viivitusega. • Veenduge, et teie arvutisse oleks paigaldatud uusim arvuti ja
dokkimisjaama BIOS ja draiverid.
• Kui teie BIOS-i seadistusel on valik Audio Enabled/Disabled,
veenduge, et see oleks seatud väärtusele Enabled.
• Veenduge, et sülearvutis oleks valitud õige taasesitusseade.
• Proovige taasühendada helikaabel dokkimisjaama välise kõlari
väljundiga.
• Esmalt lülitage dokkimisjaam välja, eemaldades C-tüüpi kaabli ja
seejärel eemaldades toiteadapteri dokist. Seejärel ühendage
dokkimisjaam vooluvõrku, ühendades toiteadapteri dokiga enne
C-tüüpi kaabli ühendamist oma arvutiga.
5. Dokkimisjaama USB-pordid ei tööta. • Veenduge, et teie arvutisse oleks paigaldatud uusim arvuti ja
dokkimisjaama BIOS ja draiverid.
• Kui teie BIOS-i seadistusel on valik USB Enabled/Disabled,
veenduge, et see on seatud väärtusele Enabled.
• Kontrollige, kas seade on Windowsi seadmehalduris tuvastatud
ja paigaldatud on õiged seadme draiverid.
• Veenduge, et dokkimisjaam oleks kindlalt sülearvutiga
ühendatud. Proovige ühendada dokkimisjaam arvutist lahti ja
ühendada see uuesti.
• Kontrollige USB-porte. Proovige ühendada USB-seade teise
porti.
• Esmalt lülitage dokkimisjaam välja, eemaldades C-tüüpi kaabli ja
seejärel eemaldades toiteadapteri dokist. Seejärel ühendage
dokkimisjaam vooluvõrku, ühendades toiteadapteri dokiga enne
C-tüüpi kaabli ühendamist oma arvutiga.
6. Kõrge ribalaiusega digitaalse sisu kaitse (HDCP) sisu ei kuvata
lisatud monitoril.
• Delli dokk toetab HDCP-st kuni HDCP 2.2-ni.
MÄRKUS: Kasutaja monitor/ekraan peab toetama HDCP
2.2
7. LAN-port ei tööta. • Veenduge, et teie arvutisse oleks paigaldatud uusim arvuti ja
dokkimisjaama BIOS ja draiverid.
• Veenduge, et RealTek Gigabit Etherneti kontroller oleks
Windowsi seadmehaldurisse paigaldatud.
• Kui teie BIOS-i seadistusel on valik LAN/GBE Enabled/
Disabled, veenduge, et see oleks seatud väärtusele Enabled
• Veenduge, et Etherneti kaabel oleks dokkimisjaama ja jaoturi/
ruuteri/tulemüüri vahel kindlalt ühendatud.
• Selleks, et olla kindel ühenduse olemasolus, kontrollige Etherneti
kaabli LED-tule olekut. Kui LED-tuli ei põle, ühendage Etherneti
kaabli mõlemad otsad uuesti.
• Esmalt lülitage dokkimisjaam välja, eemaldades C-tüüpi kaabli ja
seejärel eemaldades toiteadapteri dokist. Seejärel ühendage
dokkimisjaam vooluvõrku, ühendades toiteadapteri dokiga enne
C-tüüpi kaabli ühendamist oma arvutiga.
30 Dokkimisjaama Dell Performance Docking Station WD19DC tõrkeotsing