Users Guide

Tablica 17. Simptomi i rješenja(nastavak)
Simptomi Predložena rješenja
• Odspojite i ponovno pokrenite sustav ako gore opisani koraci
nisu uspješni.
3. Slika na priključenom monitoru ne prikazuje se kao prošireni
monitor.
• U upravitelju uređaja Windowsa provjerite je li instaliran
Upravljački program za Intel HD Graphics.
• Provjerite je li upravljački program za nVidia ili AMD grafiku
instaliran u upravitelju uređaja sustava Windowsa.
• Otvorite Svojstva prikaza Windowsa i idite na kontrolu Više
monitora kako biste postavili prikaz u prošireni način.
4. Audio priključak ne funkcionira ili zvuk zaostaje. • Provjerite da vaše računalo ima instaliran najnoviji BIOS i
upravljačke programe za računalo i priključnu stanicu.
• Ako BIOS ima opciju za omogućavanje/onemogućavanje zvuka,
provjerite je li postavljena na Enabled (Omogućeno).
• Provjerite je li na prijenosnom računalu odabran ispravan uređaj
za reprodukciju.
• Pokušajte ponovno priključiti audio kabel na izlaz za vanjski
zvučnik na priključnoj stanici.
• Prvo isključite priključnu stanicu tako da odspojite Tip-C kabel i
zatim uklonite adapter za napajanje s priključne stanice. Zatim
uključite priključnu stanicu tako da priključite adapter za
napajanje na priključnu stanicu prije priključivanja Tip-C kabela
na računalo.
5. USB priključci na priključnoj stanici ne funkcioniraju.
• Provjerite da vaše računalo ima instaliran najnoviji BIOS i
upravljačke programe za računalo i priključnu stanicu.
• Ako BIOS ima opciju za omogućavanje/onemogućavanje USB-
a, provjerite je li postavljena na Enabled (Omogućeno).
• Provjerite je li uređaj prikazan u upravitelju uređaja u sustavu
Windows i da su instalirani ispravni upravljački programi uređaja.
• Provjerite da je priključna stanica čvrsto priključena na
prijenosno računalo. Pokušajte odspojiti i ponovno spojiti
priključnu stanicu s računalom.
• Provjerite USB priključke. Pokušajte priključiti USB uređaj u
drugi priključak.
• Prvo isključite priključnu stanicu tako da odspojite Tip-C kabel i
zatim uklonite adapter za napajanje s priključne stanice. Zatim
uključite priključnu stanicu tako da priključite adapter za
napajanje na priključnu stanicu prije priključivanja Tip-C kabela
na računalo.
6. Sadržaj sa zaštitom širokopojasnog digitalnog sadržaja (HDCP)
ne prikazuje se na priključenom monitoru.
• Dell priključna stanica podržava HDCP do verzije HDCP 2.2.
NAPOMENA: Monitor/zaslon korisnika mora podržavati
HDCP 2.2
7. LAN priključak ne funkcionira. • Provjerite da vaše računalo ima instaliran najnoviji BIOS i
upravljačke programe za računalo i priključnu stanicu.
• Provjerite je li instaliran RealTek Gigabit Ethernet kontroler u
upravitelju uređaja sustava Windows.
• Ako BIOS ima opciju za omogućavanje/onemogućavanje LAN-
a/GBE-a, provjerite je li postavljena na Enabled (Omogućeno).
• Provjerite je li Ethernet kabel čvrsto povezan s priključnom
stanicom i koncentratorom/usmjernikom/vatrozidom.
• Provjerite statusno LED svjetlo Ethernet kabela da biste
potvrdili povezivost. Ponovno priključite oba kraja Ethernet
kabela ako LED žaruljica nije upaljena.
30 Otklanjanje poteškoća s Dell Performance priključnom stanicom WD19DC