Users Guide

48 | การแก้ไขปัญหา
Dell P4317Q
No mDP Cable
The display will go into Power Save Mode in 4 minutes.
www.dell.com/support/monitors
?
หมายเหตุ: กล่องนี้ยังปรากฏขึ้นระหว่างการทำางานระบบตามปกติ หากสายเคเบิลวิดีโอ
ถูกถอดออกหรือเสียหายด้วย
4.
ปิดจอภาพของคุณ และเชื่อมต่อสายเคเบิลวิดีโอใหม่ จากนั้นเปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพ
หากหน้าจอของจอภาพยังคงมืดอยู่หลังจากที่คุณเชื่อมต่อสายเคเบิลกลับเข้ามาเรียบร้อยแล้ว
ให้ตรวจสอบตัวควบคุมวิดีโอและคอมพิวเตอร์ เนื่องจากจอภาพของคุณทำางานได้อย่างถูกต้อง
การวินิจฉัยในตัว
จอภาพของคุณมีเครื่องมือการวินิจฉัยในตัว
ที่ช่วยคุณหาว่าความผิดปกติของหน้าจอที่คุณเผชิญอยู่ว่าเป็นปัญหากับจอภาพของคุณ
หรือกับคอมพิวเตอร์และวิดีโอการ์ดของคุณ
หมายเหตุ: คุณสามารถรันการวินิจฉัยในตัวได้เฉพาะเมื่อสายเคเบิลวิดีโอไม่ได้เสียบอยู่
และจอภาพอยู่ใน โหมดการทดสอบตัวเอง เท่านั้น
21
34 5
ในการรันการวินิจฉัยในตัว
1.
ตรวจดูให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาด (ไม่มีอนุภาคฝุ่นบนพื้นผิวของหน้าจอ)
2.
ถอดปลั๊กสายเคเบิลวิดีโอจากด้านหลังของคอมพิวเตอร์หรือจอภาพ จากนั้น
จอภาพจะเข้าไปยังโหมดทดสอบตัวเอง
3.
กดปุ่ม 1 ค้างไว้ประมาณ 5 วินาที หน้าจอสีเทาจะปรากฏขึ้น
4.
ตรวจสอบหน้าจอเพื่อหาความผิดปกติอย่างละเอียด
5.
กด ปุ่ม 1 ที่แผงด้านหน้าอีกครั้ง สีของหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีแดง
6.
ตรวจสอบจอแสดงผลเพื่อหาความผิดปกติ
7.
ทำาซ้ำาขั้นตอนที่ 5 และ 6 เพื่อตรวจสอบจอแสดงผลในสีเขียว สีน้ำาเงิน สีดำา สีขาว
และหน้าจอข้อความ
การทดสอบสมบูรณ์เมื่อหน้าจอข้อความปรากฏขึ้น ในการออก กด ปุ่ม 1 อีกครั้งหากคุณ
ตรวจไม่พบความผิดปกติใด ๆ บนหน้าจอเมื่อใช้เครื่องมือการวินิจฉัยในตัว หมายความว่าจอภาพ
ทำางานเป็นปกติ ให้ตรวจสอบวิดีโอการ์ดและคอมพิวเตอร์