Monitor Dell P3421W Guida dell'utente Modello: P3421W Modello normativo: P3421Wb
NOTA: Una NOTA indica informazioni importanti che aiutano a fare un uso migliore del computer. AVVISO: Un AVVISO indica danni potenziali all'hardware o la perdita di dati nel caso non vengano seguite le istruzioni. AVVERTENZA: Un'AVVERTENZA indica il rischio potenziale di danni alla proprietà, lesioni personali o la morte. Copyright © 2020 Dell Inc. o sue sussidiarie. Tutti i diritti riservati. Dell, EMC e altri marchi sono marchi di Dell Inc. o sue sussidiarie.
Sommario Informazioni sul monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Contenuto della confezione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Caratteristiche del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Identificazione delle parti e dei controlli . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista posteriore. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Linee guida sulla manutenzione . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Pulizia del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Configurazione del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Fissare il supporto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Connessione del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Collegamento del cavo DisplayPort (da DisplayPort a DisplayPort). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ricerca dei guasti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Diagnostica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diagnostica integrata . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemi comuni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemi specifici del prodotto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemi specifici della connessione USB (Universal Serial Bus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Informazioni sul monitor Contenuto della confezione Il monitor è inviato con gli elementi mostrati nella tabella di seguito. In caso di assenza di qualsiasi componente, contattare il supporto tecnico Dell. Per ulteriori informazioni consultare Contattare Dell. NOTA: Alcuni elementi potrebbero essere accessori optional e potrebbero non essere inviati insieme al monitor. Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili in alcuni paesi.
Cavo di alimentazione (Varia in relazione ai paesi) Cavo DisplayPort (da DisplayPort a DisplayPort) Cavo HDMI Cavo USB Tipo C (USB 3.2 Gen1 (5 Gbps)) Cavo USB 3.
Caratteristiche del prodotto Il monitor DellP3421W ha uno schermo LCD a matrice attiva TFT (Thin-Film Transistor) e retroilluminazione LED. Le caratteristiche del monitor includono: • Area visibile di 86,72 cm (34,14 pollici) (misurata in diagonale). Risoluzione 3440 x 1440 (21:9), più supporto schermo intero per risoluzioni più basse. • Ampio angolo di visualizzazione che permette la visualizzazione sia in piedi che seduti. • Gamma di colori sRGB al 99%.
AVVERTENZA: I possibili effetti a lungo termine delle emissioni di luce blu dal monitor possono causare danni agli occhi, incluso affaticamento, dolore agli occhi e altro. La funzione ComfortView è progettata per ridurre la quantità di luce blu emessa dal monitor per ottimizzare il comfort degli occhi. Identificazione delle parti e dei controlli Vista frontale Etichetta 1 Descrizione Indicatore LED accensione Una luce bianca fissa indica che il monitor è accesso e che funziona normalmente.
Vista posteriore Vista posteriore con supporto del monitor Etichetta Descrizione Uso 1 Fori di montaggio VESA (100 mm x 100 mm - Dietro la copertura VESA attaccata) Montaggio su parete usando un Kit compatibile VESA (100 mm x 100 mm). 2 Etichetta valutazione normativa Elenca le approvazioni normative. 3 Pulsante di sblocco del supporto Rilascia il supporto dal monitor.
Vista dal basso Vista dal basso senza supporto del monitor Etichetta Descrizione Uso 1 Foro fissaggio blocco di sicurezza Assicura il monitor con il blocco di sicurezza (blocco di sicurezza non incluso). 2 Connettore alimentazione Per il collegamento del cavo di alimentazione (fornito con il monitor). 3 Porta HDMI Per il collegamento del computer mediante il cavo HDMI (fornito con il monitor).
6 Porta USB Tipo C Connettere il cavo USB Tipo C fornito con il monitor al computer o dispositivo mobile. Questa porta supporta l'alimentazione USB, dati e il segnale video DisplayPort. La porta USB 3.2 Gen1 (5 Gbps) Tipo C offre rapide velocità di trasferimento e la modalità alternata con DP 1.2 che supporta una risoluzione massima di 3440 x 1440 a 60 Hz, PD 20 V/3,25 A, 15 V/3 A, 9 V/3 A, 5 V/3 A. NOTA: USB Tipo C non è supportato nelle versioni di Windows precedenti a Windows 10.
Specifiche del monitor Modello P3421W Tipo di schermo Matrice attiva - TFT LCD Tecnologia pannello Tecnologia Spegnimento in aereo Formato 21:9 Immagine visualizzabile Diagonale 867,2 mm (34,14 pollici) Larghezza (area attiva) 799,8 mm (31,49 pollici) Altezza (area attiva) 334,8 mm (13,18 pollici) Area totale 267773,04 mm2 (415,05 pollici2) Pixel pitch 0,2325 mm x 0,2325 mm Pixel per pollice (PPI) 109 Angolo di visualizzazione 178° (verticale) tipico Uscita luminanza 300 cd/m² (tipico
Connettività • 1 DisplayPort versione 1.2 (HDCP 2.3) • 1 porta HDMI versione 2.0 (HDCP 2.3) • 1 porta USB Tipo C upstream (modalità alternata con DisplayPort 1.2, Alimentazione PD fino a 65 W)* • 1 porta SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) upstream • 2 porte SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) downstream • 2 porte USB 2.
Risoluzione massima predefinita 3440 x 1440a 60 Hz Modalità video supportate Modello P3421W Capacità visualizzazione video (Modalità alternata HDMI e DisplayPort e USB Tipo C) 480p, 480i, 576p, 576i, 720p, 1080i, 1080p Modalità di visualizzazione predefinite Modalità di visualizzazione Frequenza orizzontale (kHz) Frequenza verticale (Hz) Pixel Clock (MHz) Polarità di sincronia (Orizzontale/ Verticale) VESA, 640 x 480 31,5 59,9 25,2 -/+ VESA, 640 x 480 37,5 75,0 31,5 -/- VESA, 720 x 400 3
Specifiche elettriche Modello P3421W Segnali video in ingresso HDMI 2.0/DisplayPort 1.
NOTA: Il presente monitor è conforme a ENERGY STAR. Il prodotto è qualificato ENERGY STAR nelle impostazioni predefinite di fabbrica che possono essere ripristinate tramite la funzione "Factory Reset" (Ripristino predefiniti) nel menu OSD. Cambiando le impostazioni predefinite di fabbrica o attivando altre funzioni potrebbe aumentare il consumo energetico superando i limiti ENERGY STAR specificati.
Dimensioni del supporto Altezza (esteso) 433,3 mm (17,06 pollici) Altezza (compresso) 386,5 mm (15,22 pollici) Larghezza 307,0 mm (12,09 pollici) Spessore 237,4 mm (9,35 pollici) Base 307,0 mm x 235,0 mm (12,09 pollici x 9,25 pollici) Peso Peso con imballo 14,9 kg (32,80 lb) Peso con gruppo di supporto e cavi 10,8 kg (23,89 lb) Peso senza supporto montato (Considerato il montaggio a parete o montaggio VESA - nessun cavo) 6,7 kg (14,85 lb) Peso del gruppo di supporto 3,6 kg (7,92 lb) Telaio f
Umidità Operativa Da 20% a 80% (senza condensa) Non operativa • Immagazzinamento: Da 10% a 90% (senza condensa) • Spedizione: Da 10% a 90% (senza condensa) Altitudine Operativa 5000 m (16404 piedi) (massimo) Non operativa 12192 m (40000 piedi) (massimo) Dissipazione termica • 429,91 BTU/ora (massimo) • 111,74 BTU/ora (tipico) Assegnazione dei Pin Connettore DisplayPort Numero pin Lato 20-pin del cavo segnale collegato 1 ML3(n) 2 Massa 3 ML3(p) 4 ML2(n) 5 Massa 6 ML2(p) 7 ML1(n) 8
14 Massa 15 AUX(p) 16 Massa 17 AUX(n) 18 Rilevazione Hot Plug 19 Re-PWR 20 +3,3 V DP_PWR Connettore HDMI Numero pin Lato 19-pin del cavo segnale collegato 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Riservato (N.C.
17 DDC/CEC Terra 18 POTENZA +5 V 19 RILEVAZIONE HOT PLUG Funzione Plug and Play Il monitor può essere installato su qualsiasi sistema compatibile Plug and Play. Il monitor fornisce automaticamente al computer il proprio EDID (Extended Display Identification Data) utilizzando i protocolli DDC (Display Data Channel) in modo che il sistema possa configurare e ottimizzare i parametri del monitor.
USB Tipo C USB Tipo C Descrizione Video DisplayPort 1.2* Dati USB 3.2 Gen1 (5 Gbps) Alimentazione (PD) Fino a 65 W *HBR2 supportato. Connettore USB 3.
Connettore USB 3.2 Gen1 (5 Gbps) downstream Numero pin Lato a 9 pin del connettore 1 VCC 2 D- 3 D+ 4 Massa 5 SSRX- 6 SSRX+ 7 Massa 8 SSTX- 9 SSTX+ Connettore USB 2.
Connettore USB Tipo C Numero pin Nome segnale Numero pin Nome segnale A1 Massa B1 Massa A2 TX1+ B2 TX2+ A3 TX1- B3 TX2- A4 VBUS B4 VBUS A5 CC1 B5 CC2 A6 D+ B6 D+ A7 D- B7 D- A8 SBU1 B8 SBU2 A9 VBUS B9 VBUS A10 RX2- B10 RX1- A11 RX2+ B11 RX1+ A12 Massa B12 Massa Porta USB • 1 USB Tipo C upstream - in basso • 1 USB Tipo B upstream - in basso • 4 USB Tipo A downstream - in basso NOTA: La funzionalità USB 3.
Qualità del monitor LCD e criteri sui pixel Durante la procedura di produzione dei monitor LCD, non è anomalo che uno o più pixel restino fissi in uno stato immutato che sono difficili da rilevare e non influenzano la qualità di visualizzazione o d'uso. Per altre informazioni sulla qualità dei monitor Dell e dei pixel, vedere www.dell.com/pixelguidelines. Linee guida sulla manutenzione Pulizia del monitor AVVISO: Leggere con attenzione le presenti Istruzioni di sicurezza prima di pulire il monitor.
Configurazione del monitor Fissare il supporto NOTA: Il supporto non è installato in fabbrica al momento della spedizione. NOTA: Attenersi alle istruzioni di seguito per il collegamento del supporto fornito con il monitor. Se si sta fissando un supporto acquistato da altre fonti, seguire le istruzioni di impostazione incluse con il supporto. Per fissare il supporto del monitor: 1. Seguire le istruzioni sul cartone per rimuovere il supporto dal cuscino superiore che lo tiene fermo. 2.
6. Sollevare il coperchio come mostrato in modo da accedere all’area VESA per il gruppo del supporto. 7. Fissare il gruppo di supporto al display. a. Inserire la scanalatura sul retro dello schermo sulle due linguette che si trovano sulla parte superiore del supporto. b. Premere il supporto finché scatta in posizione.
8. Sistemare il monitor in posizione verticale. NOTA: Sollevare delicatamente il monitor per evitare che scivoli o cada. 9. Rimuovere il coperchio dal monitor.
Connessione del monitor AVVERTENZA: Prima di iniziare le procedure descritte nella presente sezione, attenersi alle Istruzioni di sicurezza. NOTA: I monitor Dell sono progettati per funzionare in modo ottimale con i cavi Dell contenuti nella confezione. Dell non garantisce la qualità del video e le prestazioni durante l'uso dei cavi non Dell. NOTA: Far passare i cavi attraverso l’apertura per la gestione dei cavi prima di collegarli. NOTA: Non collegare al contempo tutti i cavi al computer.
Collegamento del cavo DisplayPort (da DisplayPort a DisplayPort) NOTA: L'impostazione di fabbrica per l'uscita è DP1.2. Se il monitor non mostra alcun contenuto quando viene collegato il cavo DisplayPort, seguire le procedure di seguito per cambiare le impostazioni su DP1.1: • Premere il joystick per avviare Utility avvio menu. • Spostare il joystick in alto per selezionare principale.
Collegamento del cavo HDMI NOTA: L'impostazione di fabbrica predefinita è HDMI 2.0. Se il monitor non mostra alcun contenuto quando viene collegato il cavo HDMI, seguire le procedure di seguito per cambiare le impostazioni da HDMI 2.0 a HDMI 1.4: • Premere il joystick per avviare Utility avvio menu. • Spostare il joystick in alto per selezionare principale. e attivare il menu OSD • Spostare il joystick per evidenziare Input Source (Origine ingresso), quindi premere il joystick per accedere al sottomenu.
Collegare il cavo USB Tipo C NOTA: Usare solo il cavo USB Tipo C fornito con il monitor. • Questa porta supporta la modalità alternativa DisplayPort (solo DP1.2 standard). • La porta conforme di alimentazione USB Tipo C (PD Versione 3.0) fornisce un'alimentazione fino a 65 W. • Se il notebook richiede più di 65 W per funzionare e la batteria è scarica, potrebbe non essere alimentato o caricato mediante la porta USB PD del monitor. Collegamento del cavo USB 3.
3. Collegare i cavi di alimentazione del computer e del monitor alla presa più vicina. a. Connettere un computer b. Connettere due computer *Quando vengono connessi due computer al monitor, configurare le impostazioni USB dal menu OSD per condividere un singolo set tastiera e mouse connesso al monitor tra due computer. Per informazioni consultare USB e Impostazione dello switch KVM. 4. Accendere il monitor e il computer. Se sul monitor è visualizzata un'immagine, l'installazione è stata completata.
Organizzazione dei cavi Dopo aver fissato tutti i cavi al monitor e al computer, (Si veda Connessione del monitor per i collegamenti dei cavi), usare il passacavi per organizzare i cavi in maniera ordinata, come mostrato sopra. Rimuovere il supporto del monitor NOTA: Per evitare di graffiare lo schermo LCD mentre si monta il supporto, far attenzione a posizionare il monitor su una superficie pulita. NOTA: Attenersi alle istruzioni di seguito per la rimozione del supporto fornito con il monitor.
Per rimuovere il supporto: 1. Posizionare il monitor su un panno soffice o cuscino. 2. Tenere premuto il pulsante di sblocco del supporto. 3. Sollevare il supporto e allontanarlo dal monitor. Montaggio su parete VESA (Opzionale) (Dimensioni delle viti: M4 x 10 mm). Fare riferimento alle istruzioni in dotazione al kit di montaggio a parete compatibile VESA. 1. Collocare il pannello del monitor su di un panno morbido o un cuscino appoggiato su una superficie piana. 2. Rimuovere il supporto.
Funzionamento del monitor Accendere il monitor Premere il pulsante di accensione per accendere il monitor. Uso del controllo joystick Usare il controllo joystick sul retro del monitor per apportare le regolazioni dell'OSD (On-Screen Display). 1. Premere il joystick per avviare Utility avvio menu. 2. Spostare il joystick in alto/in basso/sinistra/destra per scorrere le opzioni. 3. Premere nuovamente il joystick per confermare la selezione.
• Per la navigazione bidirezionale (sinistra e destra). • Spostare verso destra per accedere al menu secondario. • Spostare verso sinistra per uscire dal menu secondario. • Per la navigazione bidirezionale (su e giù). • Passa da una voce del menu all'altra. • Aumenta (su) o riduce (giù) i parametri della voce del menu selezionata.
2 Quando si sposta il joystick verso sinistra o destra per scorrere le funzioni di collegamento, l'elemento selezionato sarà evidenziato e spostato in posizione centrale. Premere il joystick per accedere al sottomenu. Funzioni di collegamento • Input Source (Origine ingresso): Per scegliere una sorgente di ingresso dall'elenco di segnali video che possono essere collegati al monitor. • Preset Modes (Modalità predefinite): Per scegliere una modalità colore preferita dall'elenco delle modalità predefinite.
Accedere al sistema di menu NOTA: Una volta modificate le impostazioni, premere il joystick per salvare le modifiche prima di passare a un altro menu o chiudere l'OSD. Icona Menu e Menu secondari Descrizione Brightness/ Contrast (Luminosità/ Contrasto) Usare questo menu per attivare la regolazione Brightness/Contrast (Luminosità/Contrasto). Brightness (Luminosità) Brightness (Luminosità) regola il livello di luminosità dell'illuminazione.
Input Source (Origine ingresso) USB-C 65W Usare il menu Input Source (Origine ingresso) per selezionare tra i vari segnali video che possono essere collegati al monitor. Selezionare USB-C 65W quando è in uso il connettore USB Tipo C. Premere il joystick per confermare la selezione. DP Selezionare DP quando si usa il connettore DisplayPort (DP). Premere il joystick per confermare la selezione. HDMI Selezionare HDMI quando si usa il connettore HDMI. Premere il joystick per confermare la selezione.
Auto Select for USB-C (Selezione automatica per USB-C) Consente di impostare la Auto Select for USB-C (Selezione automatica per USB-C) su: • Prompt for Multiple Inputs (Richiedi per ingressi multipli): Visualizza sempre il messaggio "Switch to USB-C Video Input" (Passa a ingresso video USB-C) per scegliere se passare o meno. • Yes (Sì): Passa sempre all'ingresso video USB-C (senza chiedere) quando viene collegato il cavo USB Tipo C.
Color (Colore) Usare l'opzione Color (Colore) per regolare la modalità d'impostazione del colore. Preset Modes (Modalità predefinite) Consente di scegliere da un elenco di modalità colore predefinite. Premere il joystick per confermare la selezione. • Standard: carica le impostazioni colore predefinite del monitor. Questa è la modalità predefinita. • ComfortView: riduce il livello di luce blu emesso dallo schermo per rendere la visione più confortevole per gli occhi.
Preset Modes (Modalità predefinite) AVVERTENZA: I possibili effetti a lungo termine delle emissioni di luce blu dal monitor possono causare lesioni personali come danni agli occhi, affaticamento degli occhi o dolore agli occhi. L'uso del monitor per lunghi periodi di tempo può inoltre causare affaticamento in alcune parti del corpo come collo, braccia, schiena e spalle.
• Custom Color (Colori personalizzati): consente di regolare manualmente le impostazioni del colore. Usare il joystick per regolare i valori dei tre colori (R, G, B) e creare modalità colore predefinite personalizzate. Input Color Format (Formato ingresso colore) Consente di impostare la modalità di ingresso video su: • RGB: selezionare questa opzione se il monitor è collegato a un computer (o lettore multimediale) utilizzando il cavo USB Tipo C, DisplayPort o HDMI.
Saturation (Saturazione) Questa funzione permette di regolare la saturazione del colore dell'immagine video. Spostare il joystick per regolare il livello della saturazione da '0' a '100'. NOTA: La regolazione della Saturation (Saturazione) è disponibile solo quando viene selezionata la modalità Movie (Film) o Game (Gioco). Reset Color (Ripristina colore) Ripristina le impostazioni colore del monitor sulle impostazioni predefinite.
Reset Display (Ripristina schermo) Ripristina tutte le impostazioni di visualizzazione sui valori predefiniti. PIP/PBP Questa funzione visualizza una finestra contenente un'immagine da altra sorgente di ingresso. Premere il joystick per confermare la selezione. Finestra principale Finestra secondaria USB Tipo C DP HDMI USB Tipo C DP HDMI X X NOTA: Le immagini in modalità PBP saranno visualizzate al centro della finestra divisa.
PIP/PBP Mode (Modalità PIP/ PBP) Consente di scegliere una modalità PBP o PIP dall'elenco dei predefiniti che offre diverse dimensioni e posizioni delle finestre secondarie. Le opzioni sono mostrate in formato grafico per offrire una visione rapida delle diverse impostazioni del layout. L'impostazione predefinita è Off (Disattivato). PIP/PBP (Sub) Scegliere tra i diversi segnali video che possono essere collegati al monitor per la finestra secondaria PIP/PBP.
USB Switch (Interruttore USB) Selezionare per scorrere tra le sorgenti USB upstream in modalità PIP/PBP. Video Swap (Scambia video) Selezionare per scambiare i video tra la finestra principale e la finestra secondaria in modalità PIP/ PBP. Premere il joystick per confermare la selezione. NOTA: L'opzione è disponibile solo quando la modalità PIP/PBP è attiva. NOTA: L'opzione è disponibile solo quando la modalità PIP/PBP è attiva.
USB Consente di assegnare la porta USB upstream per i segnali in ingresso (DP o HDMI), la porta USB downstream del monitor (ad esempio tastiera e mouse) può essere usata dai segnali di ingresso correnti durante il collegamento di un computer alla porta upstream. Per informazioni consultare anche Impostazione dello switch KVM. Premere il joystick per confermare la selezione. Quando è in uso una porta upstream, la porta upstream collegata è attiva.
Menu Selezionare questa opzione per regolare le impostazioni del menu OSD, come la lingua del menu OSD, l’intervallo di tempo di visualizzazione del menu su schermo, e così via. Language (Lingua) Permette di impostare e visualizzare il menu OSD usando una delle lingue disponibili (Inglese, Spagnolo, Francese, Tedesco, Portoghese brasiliano, Russo, Cinese semplificato o Giapponese).
Lock (Blocca) Con i tasti di controllo sul monitor bloccati, è possibile impedire alle persone di accedere ai controlli. Impedisce inoltre l'attivazione accidentale in configurazioni con più monitor affiancati. • Menu Buttons (Tasti Menu): Tutte le funzioni del joystick sono bloccate e non accessibili da parte dell'utente. • Power Button (Tasto di accensione): Il tasto di accensione viene bloccato e non è accessibile.
Reset Menu (Ripristina menu) Ripristina tutte le impostazioni OSD sui valori predefiniti.
Other USB Consente di attivare o disattivare la funzione di carica Charging (Altra delle porte USB Tipo A e Tipo C downstream durante carica USB) la modalità standby del monitor. NOTA: Questa opzione è disponibile solo quando è collegato il cavo USB Tipo C (porta upstream). Se è collegato il cavo USB Tipo C, Other USB Charging (Altra carica USB) segue lo stato di alimentazione dell'host USB e l'opzione non è accessibile. Fast Wakeup (Riattivazione rapida) L'impostazione predefinita è Off (Disattivato).
DDC/CI DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) consente di regolare le impostazioni del monitor utilizzando il software sul computer. La funzione può essere disabilitata selezionando Off (Disattivato). Abilitare questa funzione per migliorare l'esperienza personale ed ottimizzare le prestazioni del monitor. LCD Conditioning (Ripristino LCD) Firmware Aiuta a ridurre i casi meno gravi di trattenimento dell'immagine.
Service Tag (Tag assistenza) Visualizza il tag di assistenza del monitor. Questa stringa è necessaria per contattare il supporto telefonico, verificare lo stato della garanzia, aggiornare i driver sul sito web Dell ecc. Reset Others (Ripristina altro) Ripristina tutte le impostazioni nel menu Others (Altri) ai valori predefiniti di fabbrica. Factory Reset (Ripristino predefiniti) Ripristina tutti i valori alle impostazioni predefinite di fabbrica. Sono inoltre le impostazioni per i test ENERGY STAR®.
Messaggi di avvertenza OSD Quando il monitor non supporta una particolare risoluzione si vedrà il seguente messaggio: Indica che il monitor non è in grado di sincronizzarsi con il segnale che riceve dal computer. Si veda Specifiche del monitor per avere le frequenze Verticali e Orizzontali utilizzabili da questo monitor. La modalità consigliata è 3440 x 1440.
Quando viene cambiata per la prima volta l'impostazione predefinita per le funzioni di risparmio energetico, ad esempio USB-C Charging 65W (Carica USB 65W), Other USB Charging (Altra carica USB), o Fast Wakeup (Riattivazione rapida), viene visualizzato il seguente messaggio: NOTA: Selezionando Yes (Sì) per le funzioni descritte in precedenza, il messaggio non viene visualizzato la volta successiva che vengono cambiate le impostazioni per queste funzioni.
Il menu OSD funziona solo in modalità operativa normale. Se si preme il joystick durante la modalità Standby, apparirà il seguente messaggio in base all’ingresso selezionato: Riattivare il computer ed il monitor per accedere al menu OSD. NOTA: Il messaggio potrebbe essere leggermente diverso in base al segnale di ingresso collegato.
Quando è selezionato Factory Reset (Ripristino predefiniti), viene visualizzato il seguente messaggio: Quando è selezionato Yes (Sì), viene visualizzato il seguente messaggio. Vedere la sezione Ricerca dei guasti per altre informazioni.
Impostazione della risoluzione massima Per impostare la risoluzione massima per il monitor: In Windows® 7, Windows® 8 e Windows® 8.1: 1. Solo per Windows® 8 e Windows® 8.1 selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico. 2. Fare clic con il tasto destro sul desktop e selezionare Risoluzione dello schermo. 3. Fare clic sull'elenco a discesa di Risoluzione dello schermo e selezionare 3440 x 1440. 4. Fare clic su OK. In Windows® 10: 1.
Impostazione dello switch KVM Lo switch KVM integrato consente di controllare fino a 2 computer da un singolo set di tastiere e mouse collegato al monitor. a. Durante la connessione HDMI + USB-B al computer 1 e DP + USB-C al computer 2: NOTA: La connessione USB Tipo C al momento supporta solo il trasferimento dei dati. Assicurarsi che USB per HDMI sia assegnato a USB-B assegnato a USB-C 65W.
b. Durante la connessione HDMI + USB-B al computer 1 e USB-C al computer 2: NOTA: La connessione USB Tipo C al momento supporta video e trasferimento dei dati. Assicurarsi che USB per HDMI sia assegnato a USB-B . NOTA: Poiché la porta USB Tipo C supporta la modalità alternata DisplayPort, non è necessario impostare USB per USB-C.
Impostazione del KVM automatico Seguire le istruzioni di seguito per impostare il KVM automatico per il monitor: 1. Assicurarsi che PIP/PBP Mode (Modalità PIP/PBP) sia Off (Disattivato). 2. Assicurarsi che Auto Select (Selezione automatica) sia On (Attivato) e Auto Select for USB-C (Selezione automatica per USB-C) sia Yes (Sì).
3. Assicurarsi che le porte USB e gli ingressi video siano associati. NOTA: Per il collegamento USB Tipo C, non sono necessarie ulteriori impostazioni.
Uso della funzione d'inclinazione, rotazione ed estensione verticale NOTA: Attenersi alle istruzioni di seguito per il collegamento del supporto fornito con il monitor. Se si sta fissando un supporto acquistato da altre fonti, seguire le istruzioni di impostazione incluse con il supporto. Inclinazione, rotazione Con il supporto collegato al monitor, è possibile inclinare e ruotare il monitor per un angolo di visualizzazione più comodo.
Regolazione dell'inclinazione Con il supporto collegato al monitor, è possibile regolare il monitor all'angolazione desiderata usando la funzione di regolazione dell'inclinazione.
Ricerca dei guasti AVVERTENZA: Prima di iniziare le procedure descritte nella presente sezione, attenersi alle Istruzioni di sicurezza. Diagnostica Il monitor offre una funzione di diagnostica che consente di verificare se il monitor funziona correttamente. Se il collegamento tra monitor e computer è stato eseguito correttamente, ma lo schermo è scuro, eseguire la procedura di diagnostica eseguire le seguenti istruzioni: 1. Spegnere computer e monitor. 2. Scollegare il cavo video dal computer. 3.
Diagnostica integrata Il monitor ha uno strumento integrato di diagnostica che aiuta a determinare se l’anomalia dello schermo che si sta verificando è un problema inerente al monitor, oppure al computer e scheda video. Eseguire la diagnostica integrata: 1. Verificare che lo schermo sia pulito (niente polvere sulla superficie dello schermo). 2. Spostare e tenere il joystick verso l'alto/basso/sinistra/destra per circa 4 secondi fino a visualizzare il menu popup.
3. Spostare il joystick per evidenziare l'icona Diagnostica , quindi premere il joystick per confermare. Viene visualizzato un modello di test grigio. 4. Ricercare con attenzione le anomalie sullo schermo. 5. Premere il joystick per cambiare i modelli di test. 6. Ripetere le fasi 4 e 5 per controllare lo schermo di colore rosso, verde, blu, nero, bianco, e testo. 7. Premere il joystick per terminare il programma diagnostico.
Problemi comuni La tabella che segue contiene informazioni generali sui problemi comuni del monitor e le relative soluzioni: Sintomi comuni Nessun segnale video/LED accensione spento Cosa si verifica Non c’è immagine Soluzioni possibili • Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor e il computer sia collegato e fissato in modo appropriato. • Verificare che la presa di corrente funzioni in modo appropriato usando un'altra attrezzatura elettrica.
Video tremolante Immagine mossa • Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite. • Verificare i fattori ambientali. • Collocare il monitor in un'altra stanza e controllare di nuovo. Pixel mancanti Sullo schermo • Accendere e spegnere, ciclicamente. LCD sono presenti • I pixel che restano sempre spenti sono dei punti una caratteristica normale della tecnologia LCD. • Per altre informazioni sulla qualità dei monitor Dell e dei pixel, si supporto Dell all’indirizzo: www.dell.com/ pixelguidelines.
Problemi di sincronizzazione Lo schermo è confuso o sembra interrotto • Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite. • Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se la schermata distorta è presente anche nella modalità di diagnostica. • Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato. • Riavviare il computer quando in modalità provvisoria. Argomenti relativi alla sicurezza Segni visibili di fumo o scintille • Non eseguire la ricerca dei guasti.
Colori sbagliati I colori • Cambiare le impostazioni delle Preset dell’immagine non Modes (Modalità predefinite) nel sono giusti menu OSD Color (Colore) in relazione all’applicazione. • Regolare i valori R/G/B in Custom Color (Colori personalizzati) nel menu OSD Color (Colore). • Cambiare Input Color Format (Formato ingresso colore) su PC RGB o YPbPr nel menu OSD Color (Colore). • Eseguire la diagnostica integrata.
Impossibile L'OSD non è regolare il monitor visualizzato sullo con il joystick schermo • Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, ricollegarlo e poi riaccendere il monitor. • Controllare se il menu OSD è bloccato. In caso affermativo, spostare e tenere il joystick verso l'alto/basso/sinistra/destra per 4 secondi per sbloccare (fare riferimento alla sezione Lock (Blocca)). Nessun segnale in Nessuna immagine, il • Controllare l’origine del segnale.
Problemi specifici della connessione USB (Universal Serial Bus) Sintomi comuni L'interfaccia USB non funziona Cosa si verifica Soluzioni possibili Le periferiche USB • Controllare che il monitor sia acceso. non funzionano • Collegare di nuovo il cavo upstream al computer. • Collegare di nuovo le periferiche USB (connettore downstream). • Spegnere e poi accendere di nuovo il monitor. • Riavviare il computer.
Le periferiche wireless USB smettono di funzionare quando viene collegato un dispositivo USB 3.2 • Aumentare la distanza tra le periferiche Le periferiche USB 3.2 e il ricevitore wireless USB. wireless USB rispondono • Posizionare il ricevitore wireless USB il lentamente o più possibile vicino alle periferiche funzionano wireless USB. solamente quando • Usare una prolunga USB per la distanza dal posizionare il ricevitore wireless USB il ricevitore si riduce più possibile lontano dalla porta USB 3.2.
Appendice AVVERTENZA: Istruzioni di sicurezza AVVERTENZA: L’uso di controlli, regolazioni o procedure diverse da quelle specificate in questa documentazione possono provocare l’esposizione a scosse elettriche, pericoli elettrici e/o pericoli meccanici. Per informazioni sullo istruzioni di sicurezza, consultare l'Informativa sulla sicurezza, di carattere normativo e sulle disposizioni in materia di ambiente (SERI).
