Dell P3221D การตรวจสอบ คู่มือผู้ใช้ รุ่น: P3221D รุ่นควบคุม: P3221Dt
หมายเหตุ: หมายเหตุ ระบุถึงข้อมูลสำ�คัญที่ช่วยให้คุณสามารถใช้งาน คอมพิวเตอร์ได้ดีขึ้น ข้อควรระวัง: ข้อควรระวัง ระบุถึงความเสียหายที่เป็นไปได้ต่อฮาร์ดแวร์ หรือการ สูญเสียข้อมูลหากไม่ปฏิบัติตามคำ�แนะนำ� คำ�เตือน: คำ�เตือน ระบุถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายต่อทรัพย์สิน การได้ รับบาดเจ็บส่วนบบุคล หรือเสียชีวิต Copyright © 2020 Dell Inc. หรือบริษัทในเครือ สงวนลิขสิทธิ์ Dell, EMC และเครื่องหมายการค้าอื่นๆ เป็น เครื่องหมายการค้าของ Dell Inc.
สารบัญ คำ�แนะนำ�ด้านความปลอดภัย �������������������������������������������� 5 เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 รายการสิ่งของในกล่องบรรจุภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . 6 คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 การระบุชิ้นส่วนประกอบและตัวควบคุม . . . . . . . . . . . . . . 9 มุมมองด้านหน้า . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 มุมมองด้านหลัง . . . . . . . . .
การเอียง การหมุนรอบแกน และส่วนขยายแนวตั้ง . . . . . . . . . . . . . . 30 การหมุนจอแสดงผล . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 การปรับตั้งค่าการแสดงผลหมุนหน้าจอของระบบ . . . . . . . . 31 การเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . 32 การจัดระเบียบสายของคุณ . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 การยึดจอแสดงผลโดยใช้ตัวล็อก Kensington (อุปกรณ์เสริม) . 35 การถอดขาตั้งจอแสดงผลออก . . . . . . . . . .
คำ�แนะนำ�ด้านความปลอดภัย ้ ัวควบคุม การปร ับ หรือขนตอนปฏิ ข้อควรระว ัง: การใชต ั้ บ ัติทน ี่ อกเหนือจากที่ ่ ผลให้เกิดไฟฟ้าดูด อ ันตรายทางไฟฟ้า และ/ ้ าจสง ระบุไว้ในเอกสารก�ำก ับนีอ หรืออ ันตรายจากกายภาพได้ • วางจอแสดงผลไว ้บนพืน ้ ผิวทีม ่ น ั่ คงและเมือ ่ ถือให ้ถืออย่างระมัดระวัง หน ้าจอมีความ เปราะบางและอาจเสียหายได ้หากตกหล่นหรือกระแทกอย่างแรง • ตรวจสอบให ้แน่ใจเสมอว่าจอแสดงผลของคุณสามารถรองรับพลังงานไฟฟ้ ากระแสสลับ ทีม ่ ใี ห ้ในพืน ้ ทีข ่ องคุณ • เก็บจอแสดงผลไว ้ในอุณหภูมห ิ ้อง สภาพอากาศทีเ่ ย็นหร
เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ รายการสิ่งของในกล่องบรรจุภัณฑ์ จอภาพของคุณจัดส่งมาพร้อมส่วนประกอบต่างตามที่ระบุในรายการสิ่งของ โปรดตรวจสอบ ว่าคุณได้รับส่วนประกอบทั้งหมดและดท ติดต่อ Dell หากพบว่ามีรายการที่ขาดหายไป ื้ เพิม ่ มอบมาพร้อมก ับ หมายเหตุ: บางรายการอาจเป็นอุปกรณ์ซอ ่ และไม่ได้สง ื่ บางชนิด อาจไม่มใี นบางประเทศ จอภาพของคุณ คุณสมบ ัติหรือสอ จอแสดงผล ตัวยืนของขาตั้ง ฐานขาตั้ง สายไฟ (แปรผันไปตามประเทศ) สาย USB ชนิด C® (C ไป C) สาย USB ชนิด C (C ไป A) 6 | เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ
สาย DP (DisplayPort to DisplayPort) เคเบิลไทร์ Dell P3221D 1 2 1 2 2 1 3 Dell P3221D 1 2 1 2 2 1 3 USB Type-C (C-C) USB Type-C (C-A) DP 4 3 5 USB Type-C HDMI DP USB USB Type-C USB HDMI DP USB USB HDMI HDMI DisplayPort USB Type-C USB Type-C USB 1 2 USB Type-C DisplayPort i 6 i i 1 2 3 Dell.com/P3221D © 2020 Dell Inc. or its subsidiaries. www.dell.com/contactdell 2020-07 USB Type-C (C-C) USB Type-C (C-A) 746.06E01.0001 (DELL P/N: Y64RY rev.
คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ จอแสดงผล Dell P3221D มีเมทริกซ์แบบแอคทีฟ, ทรานซิสเตอร์แบบฟิ ลม ์ บาง (TFT), จอแสดงผลแบบคริสตัลเหลว (LCD), และไฟหน ้าจอ LED คุณลักษณะของจอแสดงผล ได ้แก่: • P3221D: พืน ้ ทีก ่ ารแสดงผลทีส ่ ามารถรับชมได ้ 80.1 ซม. (31.
การระบุชิ้นส่วนประกอบและตัวควบคุม มุมมองด้านหน้า 1 ป้ายกำ�กับ คำ�อธิบาย 1 ตัวบ่งชี้พลังงานแบบ LED การใช้งาน ไฟบอกสถานะสีขาวติดบ่งชี้ว่าจอแสดงผลเปิด อยู่และทำ�งานได้ตามปกติ ไฟบอกสถานะสีขาว กะพริบบ่งชี้ว่าจอแสดงผลอยู่ในโหมดสแตนด์ บาย เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ | 9
มุมมองด้านหลัง 6 5 4 3 2 1 8 7 ป้ายกำ�กับ ค�ำอธิบาย การใชง้ าน 1 จอยสติ๊ ก ใช ้เพือ ่ ควบคุมเมนู OSD 2 3 ปุ่มเปิด/ปิดจอแสดงผล ฉลากบาร์โค ้ด หมายเลขซีเรีย ล และป้ ายก�ำกับบริการ ปุ่ มปลดล็อกขาตัง้ เพื่อเปิดและปิดจอแสดงผล ดูทฉ ี่ ลากก�ำกับนีห ้ ากคุณต ้องการติดต่อฝ่ าย บริการทางเทคนิคของ Dell ปลดล็อกขาตัง้ ออกจากจอแสดงผล รายการอนุมต ั ข ิ องหน่วยงานควบคุมมาตรฐาน 7 ฉลากก�ำกับความสอดคล ้อง ตามกฎระเบียบ ช่องตัวยึดมาตรฐาน VESA (100 มม. x 100 มม.
มุมมองด้านล่าง 9 10 1 2 34 56 7 8 การใชง้ าน ยึดจอแสดงผลด ้วยตัวล็อกสายเคเบิลเพือ ่ ความ ปลอดภัย (มีจ�ำหน่ายโดยแยกกัน) ่ มต่อสายไฟของจอภาพ เพือ ่ เชือ ่ มต่อคอมพิวเตอร์ของคุณด ้วยสาย HDMI (อุปกรณ์ เชือ ้ เพิม ซือ ่ ) ่ มต่อสายเคเบิล DP ของคอมพิวเตอร์ ขัว้ ต่อ DP (เข ้า) เชือ ่ มต่ออุปกรณ์ USB ของคุณ คุณสามารถใช ้พอร์ตนี้ พอร์ต USB 2.
ข้อมูลจำ�เพาะของจอแสดงผล ประเภทหน ้าจอ ประเภทแผงจอ อัตราส่วนภาพ ขนาดภาพทีม ่ องเห็นได ้ แนวทะแยงมุม พืน ้ ทีแ ่ อคทีฟ แนวนอน แนวตัง้ พืน ้ ที่ TFT LCD - แบบแอคทีฟเมตริกซ์ เทคโนโลยี In-Plane Switching 16:9 800.98 มม. (31.5 นิว้ ) 698.112 มม. (27.48 นิ้ว) 392.688 มม. (15.46 นิ้ว) 274140.2 มม.2 (424.84 นิ้ว) ระยะพิกเซล 0.2727 มม. x 0.2727 มม. พิกเซลต่อนิว้ (PPI) 93.
การปรับได ้ ฐานวางแบบปรับความสูงได ้ การเอียง หมุนรอบแกน จุดตัง้ แกน การจัดการสาย การท�ำงานเข ้ากับ Dell Display Manager (DDM) ความปลอดภัย 150 มม.
โหมดการแสดงผลที่ตั้งค่าสำ�เร็จ โหมดการแสดงผล ความถีแ ่ นว นอน (kHz) ความถีแ ่ นว ตงั้ (Hz) 720 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 VESA, 1152 x 864 VESA, 1280 x 800 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1600 x 1200 VESA, 1680 x 1050 VESA, 1920 x 1080 VESA, 1920 x 1200 VESA, 2048 x 1080 VESA, 2048 x 1152 VESA, 2560 x 1440 31.5 31.5 37.5 37.9 46.9 48.4 60.0 67.5 49.3 64.0 80.0 75.0 65.29 67.5 74.04 66.58 70.99 88.8 70.0 60.0 75.0 60.
ข้อมูลจำ�เพาะทางไฟฟ้า สัญญาณอินพุตวิดโี อ • สัญญาณวิดโี อดิจท ิ ล ั ส�ำหรับแต่ละสายทีต ่ า่ งกันต่อ สายทีต ่ า่ งกันทีร่ ะดับความต ้านทาน 100 โอห์ม • สนับสนุนอินพุตสัญญาณ DP/HDMI/USB Type-C แรงดันไฟฟ้ า/ความถี/่ กระแสไฟฟ้ า 100-240 VAC / 50 หรือ 60 Hz ± 3 Hz / 1.8 A อินพุต (สูงสุด) กระแสไฟฟ้ าพุง่ เข ้า 120 V: 30 A (สูงสุด) 240 V: 60 A (สูงสุด) ้ เปลืองพลังงาน การสิน 0.2 W (โหมดปิ ด)1 0.2 W (โหมดสแตนด์บาย)1 25.1 W (โหมดเปิ ด)1 145 W (สูงสุด)2 20.6 W (Pon)3 65.
คุณลักษณะทางกายภาพ ประเภทขัว้ ต่อ ประเภทสายสัญญาณ ขนาด (รวมขาตัง้ ) ความสูง (เมือ ่ ขยายมากสุด) ความสูง (เมือ ่ หดตัวมากสุด) ความกว ้าง ความลึก ขนาด (ไม่รวมขาตัง้ ) ความสูง ความกว ้าง ความลึก ขนาดขาตัง้ ความสูง (เมือ ่ ขยายมากสุด) ความสูง (เมือ ่ หดตัวมากสุด) ความกว ้าง ความลึก น�้ ำหนัก น�้ ำหนักรวมบรรจุภณ ั ฑ์ น�้ ำหนักรวมชุดขาตัง้ และสายเคเบิล น�้ ำหนักไม่รวมชุดขาตัง้ (ส�ำหรับ การติดตัง้ แบบติดยึดกับผนังหรือตัว ติดยึดมาตรฐาน VESA - ไม่มส ี าย เคเบิล) น�้ ำหนักรวมชุดขาตัง้ • ขัว้ ต่อ DP (DP เข ้า) • HD
คุณลักษณะทางสิ่งแวดล้อม ความสอดคล ้องมาตรฐาน • จอแสดงผลทีไ่ ด ้รับรอง ENERGY STAR • EPEAT ได ้รับการลงทะเบียนไว ้หากมีผลบังคับใช ้ การลงทะเบียน EPEAT แปรผันไปตาม แต่ละประเทศ ส�ำหรับสถานะของการลงทะเบียนแต่ละประเทศ ดูท ี่ www.epeat.
การกำ�หนดขาเสียบ ขั้วต่อ DP (เข้า) หมายเลข ขา 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ด้าน 20 ขาของสาย ั ื่ มต่อ สญญาณที เ่ ชอ ML3(n) GND ML3(p) ML2(n) GND ML2(p) ML1(n) GND ML1(p) ML0(n) 18 | เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ หมายเลข ขา 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ด้าน 20 ขาของสาย ั ื่ มต่อ สญญาณที เ่ ชอ GND ML0(p) CONFIG1 CONFIG2 AUX CH (p) GND AUX CH (n) ตรวจสอบฮ็อตปลั๊ก ย ้อนกลับ DP_PWR
พอร์ต HDMI หมายเลข ขา 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ด้าน 19 ขาของสาย ั ื่ มต่อ สญญาณที เ่ ชอ ข ้อมูล TMDS 2+ เกราะป้ องกันข ้อมูล TMDS 2 ข ้อมูล TMDS 2ข ้อมูล TMDS 1+ เกราะป้ องกันข ้อมูล TMDS 1 ข ้อมูล TMDS 1ข ้อมูล TMDS 0+ เกราะป้ องกันข ้อมูล TMDS 0 ข ้อมูล TMDS 0ิ TMDS+ นาฬกา หมายเลข ขา 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ด้าน 19 ขาของสาย ั ื่ มต่อ สญญาณที เ่ ชอ ิ TMDS เกราะสัญญาณนาฬกา ิ TMDSนาฬกา CEC สงวนไว ้ (N.C.
ขั้วต่อ USB Type-C ขา การกำ�หนดสัญญาณ ขา การกำ�หนดสัญญาณ A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND 20 | เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ
บัสอนุกรมสากล (USB) หัวข้อนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับพอร์ต USB ที่ใช้ได้สำ�หรับจอแสดงผลของคุณ หมายเหตุ: จอแสดงผลนีร้ องร ับพอร์ต SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) และ High-speed USB 2.0 จอแสดงผลของคุณมีพอร์ต USB ต่อไปนี:้ • 2 พอร์ตดาวน์สตรีม - SuperSpeed USB 5Gbps (USB 3.2 Gen1) • 2 พอร์ตดาวน์สตรีม - USB 2.
พอร์ตดาวน์สตรีม USB 2.0 หมายเลขขา 1 2 3 4 ั ื่ สญญาณ ชอ VCC DMD DPD GND 22 | เกี่ยวกับจอแสดงผลของคุณ พอร์ตดาวน์สตรีม USB 3.
ปลั๊กแอนด์เพลย์ คุณสามารถติดตัง้ จอแสดงผลในระบบทีร่ องรับคุณสมบัตป ิ ลั๊กแอนด์เพลย์ จอแสดงผลให ้ ข ้อมูลระบุการแสดงผล (EDID) ทีล ่ ะเอียดแก่ระบบคอมพิวเตอร์ทน ั ทีโดยใช ้โปรโตคอล ช่องข ้อมูลการแสดงผล (DDC) เพือ ่ ให ้คอมพิวเตอร์สามารถก�ำหนดค่าของตัวเองและปรับ การตัง้ ค่าการแสดงผลให ้เหมาะสม การติดตัง้ จอแสดงผลส่วนใหญ่จะเป็ นแบบอัตโนมัต ิ คุณสามารถเลือกการตัง้ ค่าแบบอืน ่ ๆ หากต ้องการ ส�ำหรับข ้อมูลเพิม ่ เติมเกีย ่ วกับการ เปลีย ่ นแปลงการตัง้ ค่าจอแสดงผล ให ้ดูท ี่ การใช ้งานจอแสดงผล คุณภาพจอแสดงผล LCD แล
• ปรับความเอียง ความเปรียบต่าง และการตัง้ ค่าความสว่างของจอแสดงผล • ปรับแสงรอบข ้างรอบตัวคุณ (เช่น ไฟเหนือศีรษะ โคมไฟตัง้ โต๊ะ และผ ้าม่านหรือมูล ่ บ ี่ น หน ้าต่างใกล ้เคียง) เพือ ่ ลดแสงสะท ้อนและแสงสะท ้อนบนหน ้าจอแสดงผล • ใช ้เก ้าอีท ้ รี่ องรับหลังส่วนล่างได ้ดี • วางแขนในแนวนอนโดยทีข ่ ้อมือของคุณในต�ำแหน่งทีเ่ ป็ นธรรมชาติและสะดวกสบาย ขณะใช ้แป้ นพิมพ์หรือเมาส์ • เว ้นช่วงการท�ำงานเพือ ่ พักมือเสมอในขณะทีใ่ ช ้แป้ นพิมพ์หรือเมาส์ • ปล่อยพักทัง้ สองต ้นแขนข ้างอย่างเป็ นธรรมชาติ • ตรวจสอบให ้แน่ใจว่า
การจ ัดการและการเคลือ ่ นย้ายจอแสดงผลของคุณ เพือ ่ ให ้แน่ใจว่าจอแสดงผลได ้รับการจัดการอย่างปลอดภัยเมือ ่ ยกหรือเคลือ ่ นย ้าย ให ้ปฏิบต ั ิ ตามค�ำแนะน� ำทีร่ ะบุไว ้ด ้านล่าง: • ก่อนทีจ ่ ะเคลือ ่ นย ้ายหรือยกจอแสดงผล ให ้ปิ ดคอมพิวเตอร์และจอแสดงผล • ถอดสายเคเบิลทัง้ หมดออกจากจอแสดงผล • ใส่จอแสดงผลไว ้ในกล่องเดิมทีม ่ วี ส ั ดุบรรจุภณ ั ฑ์เดิม • จับขอบด ้านล่างและด ้านข ้างของจอแสดงผลให ้แน่นโดยไม่ต ้องใช ้แรงกดมากเกินไป เมือ ่ ยกหรือเคลือ ่ นย ้าย • เมือ ่ ยกหรือเคลือ ่ นย ้ายจอแสดงผล ให ้แน่ใจว่าหน ้าจอ
• เมือ ่ ยกหรือเคลือ ่ นย ้ายจอแสดงผล อย่าพลิกจอแสดงผลกลับหัวลงขณะทีจ ่ ับฐานขาตัง้ หรือตัวยืนของขาตัง้ การท�ำเช่นนีอ ้ าจส่งผลให ้จอแสดงผลเสียหายหรือท�ำให ้ผู ้ถือเกิด การบาดเจ็บได ้ แนวทางปฏิบัติสำ�หรับการบำ�รุงรักษา การทำ�ความสะอาดจอแสดงผลของคุณ ค�ำเตือน: ก่อนท�ำความสะอาดจอแสดงผล ให้ถอดสายไฟจอแสดงผลออกจาก เต้าร ับไฟฟ้า ข้อควรระว ัง: อ่านและปฏิบ ัติตาม ค�ำแนะน�ำด้านความปลอดภ ัย ก่อนท�ำความ สะอาดจอแสดงผล ส�ำหรับการปฏิบต ั ท ิ ด ี่ ท ี ส ี่ ด ุ โปรดปฏิบต ั ต ิ ามค�ำแนะน� ำเหล่านีใ้ นรายการด ้านล่างขณะแกะ ร
การติดตั้งจอแสดงผล การเชื่อมต่อขาตั้ง ่ มาจากโรงงานโดยถอด หมายเหตุ: ต ัวยืนของขาตงและฐานขาต ั้ งจะถู ั้ กจ ัดสง แยกจากต ัวจอแสดงผล ่ มาพร้อมก ับจอแสดง หมายเหตุ: ค�ำแนะน�ำต่อไปนีใ้ ชไ้ ด้เฉพาะก ับขาตงที ั้ จ ่ ัดสง ื่ มต่อขาตงที ื้ จากแหล่งอืน ผลของคุณ หากคุณก�ำล ังเชอ ั้ ค ่ ณ ุ ซอ ่ ให้ท�ำตามค�ำ แนะน�ำในการติดตงที ั้ ม ่ าพร้อมก ับขาตงั้ ้ ผิวทีร่ าบ สะอาด และอ่อนนุม ข้อควรระว ัง: วางจอภาพลงบนพืน ่ เพือ ่ หลีกเลีย ่ ง การเกิดรอยขีดข่วนบนหน้าจอแสดงผล วิธก ี ารติดยึดขาตงของจอแสดงผล: ั้ 1.
4. เปิดฝาครอบป้องกันบนจอแสดงผลเพื่อเข้าถึงช่อง VESA บนจอแสดงผล 5.
6. จับตัวยืนของขาตั้งแล้วยกจอแสดงผลขึ้นอย่างระมัดระวัง จากนั้นวางไว้บนพื้นผิวที่ เรียบ หมายเหตุ: ยกต ัวยืนของขาตงให้ ั้ แน่นเมือ ่ ยกจอแสดงผลเพือ ่ หลีกเลีย ่ งความ ี หายจากอุบ ัติเหตุ เสย 7.
การปรับใช้การเอียง การหมุนรอบแกน และส่วนขยายแนว ตั้ง ่ มาพร้อมก ับจอแสดง หมายเหตุ: ค�ำแนะน�ำต่อไปนีใ้ ชไ้ ด้เฉพาะก ับขาตงที ั้ จ ่ ัดสง ้ื จากแหล่งอืน ื่ มต่อขาตงที ผลของคุณ หากคุณก�ำล ังเชอ ั้ ค ่ ณ ุ ซอ ่ ให้ท�ำตามค�ำ แนะน�ำในการติดตงที ั้ ม ่ าพร้อมก ับขาตงั้ การเอียง การหมุนรอบแกน และส่วนขยายแนวตั้ง เมือ ่ ติดยึดขาตัง้ เข ้ากับจอแสดงผลแล ้ว คุณสามารถปรับเอียงจอแสดงผลให ้ได ้มุมการมองที่ สะดวกได ้ 5° 30° 150 mm 30° 21° ่ มาจากโรงงานโดยถอดแยกจากต ัวจอแสดงผล หมายเหตุ: ขาตงจะถู ั้ กจ ัดสง การหมุนจอแสด
้ ง ่ ั หมุนจอแสดงผล (มุมมองแนวนอน เทียบก ับมุม หมายเหตุ: ในการใชฟ ั ก์ชน มองแนวตง) ั้ ก ับคอมพิวเตอร์ Dell คุณต้องมีไดรเวอร์กราฟิ กทีอ ่ ัพเดทแล้ว ซงึ่ ไม่ได้ให้มาพร้อมจอภาพ ในการดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิ ก ให้ไปที่ https:// www.dell.
การเชื่อมต่อจอแสดงผลของคุณ ค�ำเตือน: ก่อนทีค ่ ณ ุ จะเริม ่ ต้นขนตอนในห ั้ ัวข้อนี้ โปรดปฏิบ ัติตาม ค�ำแนะน�ำด้าน ความปลอดภ ัย ื่ มต่อจอแสดงผลเข้าก ับคอมพิวเตอร์: การเชอ 1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ 2. ต่อสาย HDMI/DP หรือ USB Type-C จากจอภาพไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ 3. เปิดจอแสดงผล 4. เลือกแหล่งสัญญาณเข้าที่ถูกต้องจากเมนู OSD บนจอแสดงผล จากนั้นเปิด คอมพิวเตอร์ หมายเหตุ: การตงค่ ั้ าเริม ่ ต้นของ P3221D คือ DP 1.2 กราฟิ กการ์ด DP 1.
การเชื่อมต่อสาย DP DP DP การเชื่อมต่อสาย สาย USB ชนิด C® (C ไป C) USB Type-C USB Type-C พอร์ต USB Type-C บนจอภาพของคุณ: • สามารถใช้เป็น USB Type-C หรือ DisplayPort 1.
65 W 90 W 130 W 65 W ไม่รองรับ ไม่รองรับ การเชื่อมต่อสาย สาย USB ชนิด C (C ไป A) USB Type-C USB 34 | การติดตั้งจอแสดงผล
การจัดระเบียบสายของคุณ USB เมื่อต่อสายที่จำ�เป็นทั้งหมดเข้ากับจอแสดงผลและคอมพิวเตอร์แล้ว (ดูที่ การเชื่อมต่อจอแส ดงผลของคุณ สำ�หรับการต่อสาย) เพื่อจัดระเบียบสายทั้งหมดตามที่แสดงข้างบน การยึดจอแสดงผลโดยใช้ตัวล็อก Kensington (อุปกรณ์ เสริม) ช่องตัวล็อกเพือ ่ ความปลอดภัยอยูท ่ ด ี่ ้านล่างของจอแสดงผล (โปรดดูท ี่ ช่องตัวล็อกเพือ ่ ความปลอดภัย) ้ แยกต่างหาก) ดูทเี่ อกสารทีม ส�ำหรับข ้อมูลเพิม ่ เติมเกีย ่ วกับการใช ้ตัวล็อก Kensington (ซือ ่ า พร ้อมกับตัวล็อก ยึดจอแสดงผลเข ้ากับโต๊ะโดยใช ้ตัวล็อกเพือ ่ ความป
การถอดขาตั้งจอแสดงผลออก ข้อควรระว ัง: เพือ ่ ป้องก ันไม่ให้เกิดรอบขีดข่วนบนหน้าจอ LCD เมือ ่ ถอดขาตงั้ ้ ผิวทีอ ออก ตรวจให้แน่ใจว่าจะต้องวางจอแสดงผลบนพืน ่ อ ่ นนุม ่ และสะอาด ่ มาพร้อมก ับจอแสดง หมายเหตุ: ค�ำแนะน�ำต่อไปนีใ้ ชไ้ ด้เฉพาะก ับขาตงที ั้ จ ่ ัดสง ื่ มต่อขาตงที ื้ จากแหล่งอืน ผลของคุณ หากคุณก�ำล ังเชอ ั้ ค ่ ณ ุ ซอ ่ ให้ท�ำตามค�ำ แนะน�ำในการติดตงที ั้ ม ่ าพร้อมก ับขาตงั้ การถอดขาตงออก: ั้ 1. วางจอแสดงผลบนผ้านุ่มหรือวัสดุบุรอง 2. กดค้างที่ปุ่มปลดล็อกขาตั้ง 3.
การยึดติดกับผนัง (อุปกรณ์เสริม) ้ กรู M4 x 10 มม. เพือ ื่ มต่อจอแสดงผลก ับชุดยึดติดผน ัง หมายเหตุ: ใชส ่ เชอ ดูทค ี่ �ำแนะน� ำทีใ่ ห ้มาพร ้อมกับชุดติดยึดผนังทีร่ องรับมาตรฐาน VESA 1. วางจอแสดงผลบนผ้านุ่ม หรือวัสดุบุรองบนโต๊ะเรียบมั่นคง 2. ถอดขาตั้งออก 3. ใช้ไขควง Phillips แบบปากกากบาทเพื่อขันสกรูสี่ตัวที่ยึดฝาครอบพลาสติกออก 4. ยึดติดที่รองยึดติดตั้งจากชุดยึดติดกับผนังเข้ากับจอแสดงผล 5.
การใช้งานจอแสดงผล เปิดจอภาพ กดปุ่ ม เพือ ่ เปิ ดจอแสดงผล การใช้ตัวควบคุมจอยสติ๊ก ใช้ตัวควบคุมจอยสติ๊กที่ด้านหลังของจอแสดงผลเพื่อทำ�การปรับ OSD 1. กดปุ่มจอยสติ๊กเพื่อเปิดเมนูหลัก OSD 2. เลื่อนจอยสติ๊กขึ้น/ลง/ซ้าย/ขวาเพื่อสลับระหว่างตัวเลือกต่างๆ 3.
จอยสติก ๊ ค�ำอธิบาย • เมือ ่ เมนู OSD เปิ ดอยู่ ให ้กดปุ่ มเพือ ่ ยืนยันการเลือกหรือบันทึกการตัง้ ค่า • เมือ ่ เมนู OSD ปิ ดอยู่ ให ้กดปุ่ มเพือ ่ เปิ ดเมนูหลัก OSD ดูท ี่ การเข้าถึง ระบบเมนู • • • • • • • ส�ำหรับการน� ำทางแบบ 2 ทิศทาง (ขวาและซ ้าย) เลือ ่ นไปทางขวาเพือ ่ เข ้าสูเ่ มนูยอ ่ ย เลือ ่ นไปทางซ ้ายเพือ ่ ออกจากเมนูยอ ่ ย เพิม ่ (ขวา) หรือลด (ซ ้าย) พารามิเตอร์ของรายการเมนูทเี่ ลือก ส�ำหรับการน� ำทางแบบ 2 ทิศทาง (ขึน ้ และลง) สลับระหว่างรายการเมนู เพิม ่ (ขึน ้ ) หรือลด (ลง) พารามิเตอร์ของรายกา
ต ัวเลือก 4 5 ค�ำอธิบาย ใช ้ปุ่ มนีเ้ พือ ่ เลือกจากรายการโหมดสีคา่ ส�ำเร็จ ปุ่มล ัด: Preset Modes (โหมดค่าส�ำเร็จ) ส�ำหรับเข ้าถึงแถบเลือ ่ นการปรับ Brightness/ Contrast (ความสว่าง/ความเปรียบต่าง) โดยตรง ปุ่มล ัด: Brightness/Contrast (ความสว่าง/ความเปรียบต่าง) การใช้ฟังก์ชันล็อก OSD คุณสามารถล็อกปุ่มควบคุมที่แผงด้านหหน้าเพื่อป้องกันการเข้าถึงเมนู OSD และ/หรือปุ่ม เปิด/ปิด ใช้เมนูล็อกเพื่อล็อกปุ่มต่างๆ 1.
ใช้จอยสติ๊กเพื่อล็อกปุ่มต่างๆ กดปุ่มการนำ�ทางด้านซ้ายของจอยสติ๊กค้างไว้ 4 นาที เมนูจะปรากฎบนหน้าจอ Select Option: เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปน ตัวเลือก 1 คำ�อธิบาย เลือกตัวเลือกนี้เพื่อล็อกฟังก์ชันเมนู OSD ล็อกปุ่มเมนู 2 3 4 ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อล็อกปุ่มเปิด/ปิด การดำ�เนินการนี้จะ ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ปิดจอแสดงผลโดยใช้ปุ่มเปิด/ปิด ล็อกปุ่มเปิด/ปิด ล็อกปุ่มเมนูและปุ่มเปิด/ปิด ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อล็อกเมนู OSD และปุ่มเปิด/ปิดไม่ให้ ปิดจอแสดงผล ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อเรียกใช้ระบบวินิจฉัยในตัว ดูที่ ระบบ วินิจฉัยใน
วิธีการปลดล็อกปุ่ม กดปุ่มการนำ�ทางด้านซ้ายของจอยสติ๊กค้างไว้ 4 นาที จนกว่าเมนูปรากฎบนหน้าจอ ตาราง ต่อไปนี้อธิบายตัวเลือกในการปลดล็อกปุ่มควบคุมในแผงด้านหน้า Select Option: ตัวเลือก คำ�อธิบาย 1 ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อปลดล็อกฟังก์ชันเมนู OSD ปลดล็อกปุ่มเมนู 2 3 ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อล็อกปุ่มเปิด/ปิดที่ล็อกไม่ให้ปิดจอแส ดงผล ปลดล็อกปุ่มเปิด/ปิด ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อปลดล็อกเมนู OSD และปุ่มเปิด/ปิดที่ ล็อกไม่ให้ปิดจอแสดงผล ปลดล็อกปุ่มเมนูและปุ่ม เปิด/ปิด 42 | การใช้งานจอแสดงผล
ปุ่มที่แผงด้านหน้า ใช้ปุ่มที่แผงด้านหน้าของจอแสดงผลเพื่อปรับการตั้งค่าภาพ ปุ่มที่แผง‑ด้านหน้า คำ�อธิบาย 1 ใช้ปุ่ม ขึ้น (เพิ่ม) และ ลง (ลด) เพื่อปรับรายการในเมนู OSD 2 ขึ้น ลง ใช้ปุ่ม ก่อนหน้า เพื่อกลับไปยังเมนูก่อนหน้า ก่อนหน้า ใช้ปุ่ม ถัดไป เพื่อไปที่ระดับถัดไปหรือเลือกตัวเลือก 3 ถัดไป 4 ใช้ปุ่ม กาเลือก เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ กาเลือก การใช้งานจอแสดงผล | 43
การใชเ้ มนูการแสดงผลบนหน้าจอ (OSD) การเข้าถึงระบบเมนู ไอคอน เมนูและเมนูยอ ่ ย ค�ำอธิบาย Brightness/ ใช ้เมนูนเี้ พือ ่ เปิ ดใช ้งานการปรับค่า ความสว่าง/ความเปรียบ Contrast ต่าง (ความสว่าง/ ความเปรียบต่าง) 32 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color Display Menu Personalize Others 75% 75% Exit Brightness (ความสว่าง) Contrast (ความเปรียบ ต่าง) Brightness (ความสว่าง) ปรับความสว่างของไฟหน ้าจอ (ต�ำ่ สุด 0; สูงสุด 100) เลือ ่ นจอยสติ๊ กขึน ้ เพือ ่ เพิม ่ ความสว่าง เลือ ่ นจอยสติ๊ กลงเพือ ่ ลดความสว
ไอคอน เมนูและเมนูยอ ่ ย Input Source (แหล่งก�ำเนิด อินพุต) ค�ำอธิบาย ใช ้เมนู Input Source (แหล่งก�ำเนิดอินพุต) เพือ ่ เลือก ่ มต่อกับจอแสดงผลของคุณ ระหว่างอินพุตวิดโี อต่างๆ ทีเ่ ชือ 32 Monitor Brightness/Contrast USB Type-C Input Source DP Color HDMI Display Auto Select On Menu Auto Select for USB-C Prompt for Multiple Inputs Personalize Reset Input Source Others Exit USB Type-C เลือก สัญญาณเข้า USB Type-C เมื่อคุณกำ�ลังใช้ขั้วต่อ USB Type-C กดปุ่มจอยสติ๊กเพื่อยืนยันการเลือก DP เลือกอินพ
ไอคอน เมนูและเมนูยอ ่ ย Color (ส)ี ค�ำอธิบาย ใช้เมนูสีเพื่อปรับโหมดการตั้งค่าสี 32 Monitor Brightness/Contrast Preset Modes Standard Input Source Input Color Format RGB Color Reset Color Display Menu Personalize Others Exit Preset Modes ช่วยให้คุณสามารถเพื่อเลือกจากรายการโหมดสีค่าสำ�เร็จ (โหมดค่าส�ำเร็จ) 32 Monitor Brightness/Contrast Preset Modes Standard Input Source Input Color Format ComfortView Color Reset Color Movie Display Game Menu Warm Personalize Cool Others Custom Col
ไอคอน เมนูและเมนูยอ ่ ย ค�ำอธิบาย • Warm (อุ่น): เพิ่มอุณหภูมิสี หน้าจอจะปรากฏอุ่นขึ้น ด้วย โทนสีแดง/สีเหลือง • Cool (เย็น): ลดอุณหภูมิสี หน้าจอจะปรากฏเย็นขึ้น ด้วย โทนสีน้ำ�เงิน • Custom Color (สีกำ�หนดเอง): อนุญาตให้คุณทำ�การ ปรับการตั้งค่าสีด้วยตัวเอง กดปุ่ มจอยสติ๊ กเพือ ่ ยืนยันการเลือก Input Color อนุญาตให ้คุณตัง้ ค่าโหมดอินพุตวิดโี อไปที:่ Format • RGB: เลือกตั้วเลือกนี้หากจอแสดงผลของคุณเชื่อมต่อเข้า ี น (รูปแบบสอ ิ พุต) กับคอมพิวเตอร์ (หรือเครื่องเล่น DVD) โดยใช้สาย USB Type-C, DP • YPbPr: เลือกตั
ไอคอน เมนูและเมนูยอ ่ ย Display (การแสดงผล) ค�ำอธิบาย ใช ้เมนู การแสดงผล เพือ ่ ปรับภาพ 32 Monitor Brightness/Contrast Aspect Ratio Wide 16:9 Input Source Sharpness 50 Color Response Time Normal Display Reset Display Menu Personalize Others Exit Aspect Ratio (อ ัตราสว่ นภาพ) Sharpness ั (ความคมชด) ปรับอัตราส่วนภาพไปที่ Wide 16:9 (กว้าง 16:9), 4:3 5:4 ปรับให ้การมองภาพชัดเจนขึน ้ หรือนุ่มนวลขึน ้ เลือ ่ นจอยสติ๊ กขึน ้ และลงเพือ ่ ปรับความคมชัดจาก "0" ถึง "100" ให ้คุณตัง้ เวลาการตอบสนองเป็ นแ
ไอคอน เมนูและเมนูยอ ่ ย Rotation (การหมุน) Transparency (ความโปร่งใส) Timer (ต ัวจ ับเวลา) Lock (ล็อกู) ค�ำอธิบาย หมุนหน ้าจอ OSD แบบ 0/90/180/270 องศา คุณสามารถปรับเมนูให ้สอดคล ้องกับการหมุนจอแสดงผล ของคุณ เลือกตัวเลือกนีเ้ พือ ่ เปลีย ่ นความโปร่งใสของเมนูโดยเลือ ่ น จอยสติ๊ กขึน ้ หรือลง (ต�ำ่ สุด 0/สูงสุด 100) OSD Hold Time (เวลาแสดงผลค้างของ OSD): ตัง้ เวลาให ้ OSD แสดงผลค ้างไว ้หลังจากทีค ่ ณ ุ กดปุ่ ม เลือ ่ นจอยสติ๊ กเพือ ่ ปรับตัวเลือ ่ นครัง้ ละ 1 วินาที ตัง้ แต่ 5 ถึง 60 วินาที ควบคุมการเข ้า
ไอคอน เมนูและเมนูยอ ่ ย Personalize (ปร ับให้เป็นสว่ น ต ัว) ค�ำอธิบาย 32 Monitor Brightness/Contrast Shortcut Key 1 Input Source Shortcut Key 2 Input Source Color Shortcut Key 3 Brightness/Contrast Display Power Button LED Menu USB-C Charging Personalize Other USB Charging Others Reset Personalization Preset Modes On in On Mode 65W Off in Off Mode Off in Standby Mode Exit Shortcut key 1 (ปุ่มล ัด 1) Shortcut key 2 (ปุ่มล ัด 2) Shortcut key 3 (ปุ่มล ัด 3) Power Button LED (ไฟ LED ปุ่มเ
ไอคอน เมนูและเมนูยอ ่ ย Others (อืน ่ ๆ) ค�ำอธิบาย เลือกตัวเลือกนีเ้ พือ ่ ปรับการตัง้ ค่า OSD เช่น DDC/CI, LCD conditioning (การปร ับสภาพของ LCD) เป็ นต ้น 32 Monitor Brightness/Contrast Display Info Input Source DDC/CI On Color LCD Conditioning Off Display Firmware 12T105 Menu Service Tag CN073K0 Personalize Reset Others Others Factory Reset ENERGY STAR® Exit Display Info (ข้อมูลจอแสดง ผล) DDC/CI แสดงการตัง้ ค่าปั จจุบน ั ของจอแสดงผล DDC/CI (Display Data Channel/Command Interface) อน
ไอคอน เมนูและเมนูยอ ่ ย LCD Conditioning (การปร ับสภาพ ของ LCD) ค�ำอธิบาย ช่วยคุณลดอาการภาพค ้างทีไ่ ม่คอ ่ ยเกิดนัก ทัง้ นีข ้ น ึ้ อยูก ่ บ ั ระดับอาการภาพค ้าง ระบบอาจใช ้เวลาสักระยะเพือ ่ เรียกใช ้ โปรแกรม คุณสามารถเปิ ดใช ้งานคุณลักษณะนีโ้ ดยการเลือก On (เปิ ด) 32 Monitor Brightness/Contrast Display Info Input Source DDC/CI Color LCD Conditioning On Display Firmware Off Menu Service Tag Personalize Reset Others Others Factory Reset Exit Firmware (เฟิ ร์มแวร์) Service Tag (ป้ายก�ำก ับ
ข้อความคำ�เตือน OSD หากจอแสดงผลไม่รองรับโหมดความละเอียดเฉพาะ คุณจะพบข้อความต่อไปนี้: The current input timing is not supported by the monitor display. Please change your input timing to 2560x1440, 60Hz or any other monitor listed timing as per the monitor specifications.
หากคุณกดปุ่มใดๆ นอกเหนือจากปุ่มเปิด/ปิด จะมีข้อความต่อไปนี้แสดงขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับ อินพุตที่เลือก: No USB-C signal from your device. Press any key on the keyboard to wake it up. If there is no display, press the monitor joystick to select correct input sources. หาก HDMI หรือ DP หรือ USB Type-C เข้าถูกเลือก และสายเคเบิลที่สอดคล้องกันเชื่อมต่อ อยู่ กล่องโต้ตอบลอยที่แสดงด้านล่างจะปรากฏขึ้น No HDMI Cable The display will go into Standby mode in 4 minutes. www.dell.
ข้อความแสดงขึ้นเมื่อต่อสายที่รองรับโหมดสลับ DP กับจอภาพภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้: • เมื่อตั้งค่า ‘เลือกอัตมัติ’ สำ�หรับ USB-C ไปที่ ‘พร้อมสำ�หรับหลายอินพุต’ • เมื่อสาย DP ต่อเข้ากับจอภาพแล้ว Switch to USB-C Video Input: Yes No เมื่อคุณเลือกรายการ OSD ของรีเซ็ตค่าจากโรงงานความละเอียดสูงในคุณลักษณะอื่นๆ ข้อความต่อไปนี้จะปรากฎขึ้น: Are you sure you want to reset to default settings? Yes No เมื่อคุณเลือก ‘ใช’ เพื่อรีเซ็ตค่าเริ่มต้น ข้อความต่อไปนี้จะปรากฎขึ้น 32 Monitor Select ‘Yes’ to enable the following funct
เลือกรายการ OSD ของ ปิดในโหมดสแตนด์บาย ข้อความต่อไปนี้จะปรากฎขึ้น: Changing to this setting ( without ในคุณสมบัติ ปรับเป็นส่วนตัว symbol) will increase power consumption. Do you want to continue? Yes No ถ ้าปรับระดับความสว่างมากกว่าระดับค่าเริม ่ ต ้นไป 75% ข ้อความต่อไปนีจ ้ ะปรากฎขึน ้ : Adjusting to this value will increase power consumption above the default level.
การตั้งค่าความละเอียดสูงสุด วิธก ี ารตัง้ ค่าความละเอียดสูงสุดส�ำหรับจอแสดงผล: ใน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1: 1. สำ�หรับ Windows 8 หรือ Windows 8.1 เท่านั้น ให้เลือกไทล์เดสก์ท็อปเพื่อสลับไป ยังเดสก์ท็อปแบบดั้งเดิม สำ�หรับ Windows Vista และ Windows 7 ให้ข้ามขั้นตอนนี้ 2. คลิกขวาที่เดสก์ท็อป แล้วคลิก Screen Resolution (ความละเอียดของหน้าจอ) 3. คลิกรายการแบบหล่นลงของ Screen Resolution (ความละเอียดของหน้าจอ) และเลือก 2560 x 1440 4. คลิก OK (ตกลง) ใน Windows 10: 1.
แนวทางแก้ไขปัญหา ค�ำเตือน: ก่อนทีค ่ ณ ุ จะเริม ่ ต้นขนตอนในห ั้ ัวข้อนี้ โปรดปฏิบ ัติตาม ค�ำแนะน�ำด้าน ความปลอดภ ัย การทดสอบในตัว จอแสดงผลของคุณให ้คุณลักษณะการทดสอบในตัวทีช ่ ว่ ยให ้คุณท�ำการตรวจสอบว่าจอแส ่ มต่อกัน ดงผลท�ำงานได ้อยางปกติหรือไม่ หากจอแสดงผลและคอมพิวเตอร์ของคุณเชือ อย่างเหมาะสม แต่หน ้าจอแสดงผลยังมืดอยู่ ให ้เรียกใช ้การทดสอบในตัวของจอแสดงผล โดยการท�ำตามขัน ้ ตอนต่อไปนี:้ 1. ปิดคอมพิวเตอร์และจอแสดงผลของคุณ 2.
4. นอกจากนี้ กล่องดังกล่าวยังปรากฎขึ้นในระหว่างการทำ�งานปกติของระบบด้วย หาก สายวิดีโอถูกถอดหรือเสียหาย 5.
ป้ญหาทั่วไป ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาจอแสดงผลทั่วไปที่คุณอาจพบ และแนวทาง แก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ อาการทว่ ั ไป สงิ่ ทีค ่ ณ ุ พบ ไฟ LED วิดโี อ/ ไม่มภ ี าพ ปุ่ มเปิ ด/ปิ ดไม่ดบ ั ไฟ LED วิดโี อ/ ปุ่ มเปิ ด/ปิ ดไม่ เปิ ด มีพก ิ เซลขาด หาย พิกเซลค ้าง ปั ญหาความ สว่าง ปั ญหาเกีย ่ วกับ ความปลอดภัย แนวทางแก้ไขปัญหา ่ มต่อสายวิดโี อกับจอแสดงผล • ตรวจสอบว่าการเชือ ่ มต่อกันอย่างเหมาะสมและแน่น และคอมพิวเตอร์เชือ • ตรวจสอบว่าเต ้ารับไฟฟ้ าทีผ ่ นังท�ำงานได ้ปกติโดย ใช ้อุปกรณ์ไฟฟ้ าอืน ่ ๆ ทด
อาการทว่ ั ไป ปั ญหาความไม่ ต่อเนือ ่ ง สงิ่ ทีค ่ ณ ุ พบ การเปิ ด/ปิ ด จอแสดงผล ท�ำงานผิดปกติ สีขาดหายไป สีขาดหายใน ภาพ สีไม่ถก ู ต ้อง สีของภาพไม่ด ี อาการภาพค ้าง จากภาพนิง่ ด ้าน ซ ้ายของจอแส ดงผลเป็ นเวลา นาน มีเงาจางๆ จาก ภาพนิง่ ทีแ ่ สดง บนหน ้าจอ แนวทางแก้ไขปัญหา ่ มต่อกับคอมพิวเตอร์ • ตรวจสอบว่าสายวิดโี อเชือ อย่างเหมาะสม และแน่น • รีเซ็ตจอแสดงผลไปยังค่าเริม ่ ต ้นจากโรงงาน • ใช ้คุณลักษณะการทดสอบในตัวเพือ ่ ตรวจสอบว่า ปั ญหาความไม่ตอ ่ เนือ ่ งเกิดขึน ้ ในโหมดทดสอบใน ตัวหรือไม่ • ท�ำการทด
ปัญหาเฉพาะผลิตภัณฑ์ สงิ่ ทีค ่ ณ ุ พบ ภาพอยูต ่ รงกลาง ของหน ้าจอ แต่ ไม่เติมเต็มความ กว ้างการมอง ทัง้ หมด ไม่สามารถปรับ OSD ไม่ปรากฎ ้ มาบนหน ้าจอ จอแสดงผลด ้วย ขึน ปุ่ มบนแผงด ้าน หน ้า ั ญาณ ไม่มส ี ญ ไม่มภ ี าพ ไฟ อินพุตเมือ ่ กดตัว LED ติดสว่าง ควบคุมผู ้ใช ้ เป็ นสีขาว ปัญหา ภาพบนหน ้าจอ เล็กเกินไป แนวทางแก้ไขปัญหา • ตรวจสอบการตัง้ ค่า อัตราส่วนภาพ ในเมนู การ แสดงผล ของ OSD • รีเซ็ตจอแสดงผลไปยังค่าเริม ่ ต ้นจากโรงงาน • ปิ ดจอแสดงผล ถอดสายไฟจอแสดงผล แล ้วเสียบ กลับเข ้าไป จากนัน ้ เปิ ดจอแสดงผล •
ปัญหา การชาร์จทีไ่ ม่ ต่อเนือ ่ งเมือ ่ ใช ้ ่ มต่อ การเชือ USB Type-C กับคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และ อืน ่ ๆ ไม่มภ ี าพเมือ ่ ใช ้ ่ มต่อ DP การเชือ กับพีซ ี สงิ่ ทีค ่ ณ ุ พบ แนวทางแก้ไขปัญหา ้ เปลืองก�ำลังไฟสูงสุดส�ำหรับ การชาร์จทีไ่ ม่ตอ ่ • ตรวจสอบว่าการสิน เนือ ่ ง อุปกรณ์มากกว่า 65 W หรือไม่ • ตรวจสอบว่าคุณใช ้อะแดปเตอร์ทรี่ ับรองของ Dell หรืออะแดปเตอร์ทม ี่ าพร ้อมกับผลิตภัณฑ์ • ตรวจสอบว่าสาย USB Type-C ไม่ได ้ช�ำรุด หน ้าจอสีด�ำ • ตรวจสอบว่ากราฟิ กการ์ดของคุณได ้รับรองตาม มาตรฐาน DP ตัวใด (DP 1.
ปัญหาเฉพาะของบัสอนุกรมสากล (USB) อาการเฉพาะ อินเทอร์เฟส USB ไม่ท�ำงาน สงิ่ ทีค ่ ณ ุ พบ อุปกรณ์เสริม USB ไม่ท�ำงาน แนวทางแก้ไขปัญหา • ตรวจสอบว่าจอแสดงผลของคุณได ้เปิ ดไว ้หรือไม่ ่ มต่อสายอัพสตรีมเข ้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ • เชือ อีกครัง้ ่ มต่ออุปกรณ์เสริม USB ใหม่ (ขัว้ ต่อดาวน์สตรีม) • เชือ • ปิ ดจอแสดงผลและเปิ ดใหม่อก ี ครัง้ • รีบต ู คอมพิวเตอร์ • อุปกรณ์ USB บางตัวเช่น ฮาร์ดไดรฟ์ แบบพกพา ่ มต่อไดรฟ์ เข ้า ต ้องการแหล่งพลังงานทีส ่ งู กว่า เชือ กับคอมพิวเตอร์โดยตรง อุปกรณ์เสริม • ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์
ภาคผนวก ประกาศความสอดคล้อง FCC (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และ ข้อมูลด้านกฎระเบียบกำ�กับอื่นๆ สำ�หรับประกาศแจ้งความสอดคล้อง FCC และข้อมูลด้านกฎระเบียบกำ�กับอื่นๆ โปรด ดูที่เว็บไซต์ความสอดคล้องตามกฎระเบียบที่ https://www.dell.
