Users Guide

74 │ Solução de problemas
Problemas comuns
A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor
que você pode encontrar e as possíveis soluções.
Sintomas Co-
muns
Soluções possíveis
Sem vídeo/LED
de energia desli-
gado
Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor e o com-
putador está adequadamente conectado e preso.
• Verifique se a tomada elétrica está funcionando corretamente
usando qualquer outro equipamento elétrico.
• Certifique-se que o botão de energia está totalmente
pressionado.
• Certifique-se de que a origem de entrada correta está
selecionada através do menu Origem de entrada.
Sem vídeo/LED
de energia ligado
• Aumente o brilho e contraste usando o OSD.
• Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do
cabo de vídeo.
• Execute os diagnósticos integrados.
• Certifique-se de que a origem de entrada correta está
selecionada através do menu Origem de entrada.
Foco ruim • Elimine os cabos de extensão de vídeo.
• Reinicialize o monitor nas Configurações de Fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
• Altere a resolução de vídeo para a proporção correta.
Vídeo instável/
Trêmulo
• Reinicializar o monitor nas Configurações de Fábrica
(Restaurar Config. de Fábrica).
• Verifique os fatores ambientais.
• Realoque o monitor e teste em outra sala.
Pixels Faltantes • Ciclo liga-desliga.
• Pixel que está permanentemente desligado é um defeito
natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
• Para obter mais informações sobre a política de qualidade e
de pixel do monitor Dell, consulte o site de suporte Dell em:
www.dell.com/pixelguidelines.