Users Guide

16 │ Depanarea
Depanarea
Dacă aplicaţia DDM nu funcţionează cu monitorul dvs., aceasta va aşa pictograma
de mai jos în bara de noticări.
Faceţi clic pe pictogramă, iar aplicaţia DDM va aşa un mesaj de eroare mai detaliat.
Reţineţi că aplicaţia DDM funcţionează doar cu monitoare marca Dell. Dacă utilizaţi
monitoare de la alţi producători, aplicaţia DDM nu le acceptă.
Dacă aplicaţia DDM nu poate să detecteze/comunice cu un monitor Dell acceptat,
efectuaţi acţiunile de mai jos pentru depanare:
1. Asiguraţi-vă că este conectat corect la monitor şi la PC cablul video, în special
conectorii, care trebuie să e introduşi ferm în poziţie.
2. Vericaţi meniul OSD al monitorului pentru a vă asigura că opţiunea DDC/CI
este activată.
3. Asiguraţi-vă că aveţi driverul de aşare corect şi cu versiunea cea mai recentă
de la producătorul plăcii grace (Intel, NVIDIA etc.). Driverul de aşare este
deseori cauza erorii aplicaţiei DDM.
4. Îndepărtaţi staţiile de andocare sau prelungitoarele de cablu ori convertoarele
dintre monitor şi portul plăcii grace. Este posibil ca anumite prelungitoare,
huburi sau convertoare cu preţ redus să nu accepte în mod adecvat opţiunea
DDC/CI şi să determine eroarea aplicaţiei DDM. Actualizaţi driverul unui astfel
de dispozitiv dacă este disponibilă cea mai recentă versiune.
5. Reporniţi sistemul.