Users Guide

16 Feilsøking
Feilsøking
Hvis DDM ikke kan brukes med brukerens skjerm, vil DDM vises under ikonet i
varslingsfeltet.
Klikk på ikonet, DDM viser en mer detaljert feilmelding.
Vær oppmerksom på at DDM bare gjelder for skjermer fra Dell. Hvis brukeren bruker en
skjerm fra en annen produsent, støtter ikke DDM den.
Hvis DDM ikke kan oppdage og / eller kommunisere med en støttet Dell-skjerm, må du
gjøre følgende for å feilsøke:
1. Forsikre deg om at videokabelen er riktig koblet til skjermen og PC-en, spesielt
kontakten skal være satt ordentlig i posisjonen.
2. Kontroller skjermens skjermmeny for å sikre at DDC / CI er aktivert.
3. Forsikre deg om at brukeren har riktig og oppdatert skjermdriver levert av
grafikkleveranren (Intel, AMD, NVIDIA og andre). Skjermdriveren er vanligvis
årsaken til DDM-feil.
4. Fjern eventuelle dokkingstasjoner, kabelforlengere eller omformere mellom skjermen
og grafikkporten. Noen rimelige utvidere, hubber eller omformere støtter kanskje ikke
DDC / CI ordentlig, og kan føre til at DDM mislykkes. Hvis du har den siste versjonen,
må du oppdatere enhetsdriveren.
5. Start systemet på nytt.