จอภาพ Dell P2721Q คู่มือผู้ใช้จอภาพ รุ่นจอภาพ: P2721Q รุ่นตามข้อบังคับ: P2721Qf
หมายเหตุ: หมายเหตุ เป็นการระบุถึงข้อมูลสำาคัญที่ช่วยให้คุณใช้งาน คอมพิวเตอร์ได้ดียิ่งขึ้น ข้อควรระวัง: ข้อควรระวัง เป็นการระบุถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ หรือข้อมูลที่อาจสูญหายได้ หากไม่ปฏิบัติตามคำาแนะนำา คำาเตือน: คำาเตือน เป็นการระบุให้เห็นถึงความเป็นไปได้ที่อาจเกิดความเสียหาย ต่อทรัพย์สิน การบาดเจ็บต่อร่างกาย หรือการเสียชีวิต Copyright © 2020 Dell Inc. หรือบริษัทในเครือ สงวนสิทธิ์ทุกประการ Dell, EMC และเครื่องหมายการค้า อื่นๆ ของ Dell Inc.
สารบัญ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ ....................................... 6 สิ่งต่างๆ ในกล่องบรรจุ .................................................. 6 คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ .............................................. 8 การระบุชิ้นส่วนและการควบคุม ...................................... 9 มุมมองด้านหน้า....................................................................... 9 มุมมองด้านหลัง...................................................................... 10 มุมมองด้านข้าง ...................................
แนวทางการบำ�รุงรักษา................................................. 24 การทำ�ความสะอาดจอภาพ........................................................ 24 การตั้งค่าจอภาพ................................................ 25 การต่อขาตั้ง............................................................... 25 การเชื่อมต่อจอภาพ..................................................... 28 การเชื่อมต่อสาย HDMI (อุปกรณ์เสริม)..................................... 28 การเชื่อมต่อสาย DisplayPort (DisplayPort to DisplayPort) ...
การแก้ไขปัญหา ................................................ 57 การทดสอบตัวเอง ....................................................... 57 การวินิจฉัยในตัว ......................................................... 59 ปัญหาทั่วไป ............................................................... 60 ปัญหาเฉพาะผลิตภัณฑ์ ............................................... 63 ปัญหาเฉพาะของบัสการสื่อสารแบบอนุกรม (USB) ......... 65 ภาคผนวก .........................................................
เกี่ยวกับจอภาพของคุณ สิ่งต่างๆ ในกล่องบรรจุ จอภาพของคุณส่งมอบมาพร้อมกับองค์ประกอบต่างๆ ดังแสดงในตารางด้านล่าง หากมีองค์ ประกอบใดขาดหายไป โปรดติดต่อแผนกสนับสนุนด้านเทคนิคของ Dell สำ�หรับข้อมูลเพิ่ม เติม โปรดดู ติดต่อ Dell หมายเหตุ: บางรายการอาจเป็นอุปกรณ์ซื้อเพิ่ม และไม่ได้ส่งมอบมาพร้อมกับ จอภาพของคุณ คุณสมบัติบางอย่างอาจไม่มีในบางประเทศ หมายเหตุ: หากคุณกำ�ลังติดตั้งขาตั้งที่คุณซื้อจากแหล่งอื่น ให้ท� ำ ตามคำ�แนะนำ� การตั้งค่าที่มาพร้อมกับขาตั้ง การแสดงผล ตัวยกขาตั้ง ฐานขาตั้ง 6 │ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ
สายเพาเวอร์ (แตกต่างกันไปตามประเทศ) สาย DisplayPort (DisplayPort to DisplayPort) สาย Gen1 *USB Type-C® to Type-C (1.8 ม.) สาย USB Type-C to Type-A (1.8 ม.
คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ จอภาพ Dell P2721Q เป็นจอภาพผลึกคริสตัลเหลว (LCD) แบบแอกทีฟแมทริกซ์ ที่ ใช้ทรานซิสเตอร์แบบฟิล์มบาง (TFT) และ LED แบคไลท์ จอภาพมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ • พื้นที่การรับชม 68.47 ซม. (27.
การระบุชิ้นส่วนและการควบคุม มุมมองด้านหน้า มุมมองด้านหลัง 23 ฉลาก คําาอธิบาย 1 LED แสดงสถานะ 2 3 ปุ่ มเปิ ด/ปิ ด จอยสติก� การใช้งาน ไฟสีขาวหยุดนิ� งแสดงว่าจอภาพเปิ ดอยู่และกําลังทํางานเป็ น ปกติ ไฟสีขาวกะพริบแสดงว่าจอภาพอยู่ ในโหมดสแตนด์บาย ในการเปิ ดหรือปิ ดจอภาพ ใช้ ในการควบคุมเมนู OSD เกี่ยวกับจอภาพของคุณ │ 9
มุมมองด้านหลัง 1 2 3 4 5 มุมมองด้านหลังโดยมีขาตั้ง จอภาพ ฉลาก 1 คำ�อธิบาย รูสำ�หรับยึด VESA (100 มม. x 100 มม. - ด้านหลังที่เชื่อมต่อ ฝาครอบ VESA) 2 ป้ายระเบียบข้อบังคับ 3 ปุ่มคลายขาตั้ง บาร์โค้ด หมายเลขประจำ�สินค้า และฉลาก Service Tag 4 5 สล็อตจัดการสายเคเบิล มุมมองด้านข้าง 10 │ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ การใช้งาน จอภาพแบบยึดผนังโดยใช้ชุดยึดผนังที่ ใช้งานร่วมกับ VESA (100 มม. x 100 มม.
มุมมองด้านล่าง 1 2 3 4 56 7 8 มุมมองด้านล่างโดยไม่มีขาตั้งจอภาพ ฉลาก คำ�อธิบาย 1 ช่องล็อคนิรภัย การใช้งาน ยึดจอภาพด้วยล็อคนิรภัย (ล็อคนิรภัยไม่ได้มีมาให้) 2 ขั้วต่อเพาเวอร์ เชื่อมต่อสายเพาเวอร์ (จัดส่งมาพร้อมกับจอภาพของคุณ) 3 ล็อคขาตั้ง เพื่อล็อคขาตั้งเข้ากับจอภาพโดยใช้สกรู M3 x 6 มม. (ไม่ได้ให้สกรูมา) 4 พอร์ต HDMI 5 6 7 8 เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย HDMI 2.
ข้อมูลจำ�เพาะของจอภาพ รุ่น ชนิดหน้าจอ เทคโนโลยีแผงหน้าจอ อัตราส่วนภาพ ภาพที่สามารถรับชมได้ ทแยงมุม ความกว้าง (พื้นที่ใช้ งาน) ความสูง (พื้นที่ใช้ งาน) พื้นที่ทั้งหมด ขนาดพิกเซล พิกเซลต่อนิ้ว (PPI) มุมการรับชม ความสว่างเอาต์พุต อัตราคอนทราสต์ การเคลือบแผ่นหน้า แบ็คไลท์ เวลาตอบสนอง (สีเทาถึงสีเทา) ความลึกของสี เฉดสี อุปกรณ์ในตัว ความสามารถในการ เชื่อม P2721Q UHD TFT LCD เทคโนโลยีการสลับใช้งานโหมดการใช้งานบนเครื่องบิน 16:9 684.66 มม. (26.96 นิ้ว) 596.74 มม. (23.49 นิ้ว) 335.66 มม. (13.21 นิ้ว) 200301.75 มม.
ความกว้างขอบ (ขอบ ของจอภาพถึงพื้นที่ ทำางาน) ความสามารถในการปรับ ความสูงที่สามารถปรับ ได้ ระยะเอียงของขาตั้ง การหมุน การหมุนรอบ ความเข้ากันได้ของตัว จัดการแสดงผล Dell การรักษาความ ปลอดภัย 7.4 มม. (ด้านบน) 7.4 มม. (ซ้าย/ขวา) 17.7 มม. (ด้านล่าง) 150 มม.
โหมดการแสดงผลที่ตั้งไว้ล่วงหน้า โหมดการแสดงผล ความถี่แนว นอน (kHz) ความถี่แนว ตั้ง (Hz) VESA, 720 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 VESA, 1152 x 864 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1600 x 900 VESA, 1920 x 1080 VESA, 2048 x 1280 VESA, 2560 x 1440 VESA, 3840 x 2160 VESA, 3840 x 2160 VESA, 3840 x 2160 31.5 31.5 37.5 37.9 46.9 48.4 60 67.5 64 80 60 67.5 78.9 88.8 67.5 135 133.3 70.1 59.9 75 60.3 75 60 75 75 60 75 60 60 59.
ข้อจำาเพาะทางไฟฟ้า รุ่น P2721Q สัญญาณอินพุตวิดีโอ • USB Type-C /DisplayPort, 600 mV สำาหรับสายที่แตกต่างกัน แต่ละสาย, ความต้านทานการต่อไฟฟ้าขาเข้า 100 Ω ต่อคู่สายที่ แตกต่างกัน • HDMI 2.0, 600 mV สำาหรับสายที่แตกต่างกันแต่ละสาย, ความ ต้านทานการต่อไฟฟ้าขาเข้า 100 Ω ต่อคู่สายที่แตกต่างกัน • DisplayPort 1.2, 600 mV สำาหรับสายที่แตกต่างกันแต่ละสาย, ความต้านทานการต่อไฟฟ้าขาเข้า 100 Ω ต่อคู่สายที่แตกต่างกัน แรงดันไฟฟ้าอินพุต/ 100 VAC ถีง 240 VAC / 50 Hz หรือ 60 Hz ± 3 Hz / 2.
ลักษณะทางกายภาพ รุ่น ชนิดสายสัญญาณ P2721Q • สาย DP to DP 1.8 ม. • สาย USB Type-C (C to C) 1.8 ม. • สาย USB Type-C (C to A) 1.8 ม. หมายเหตุ: จอภาพของ Dell ได้รับการออกแบบให้ทำางานได้ดีที่สุดกับสายวิดีโอ ที่มาพร้อมกับจอภาพของคุณ เนื่องจาก Dell ไม่สามารถควบคุมผู้จัดจำาหน่ายสาย เคเบิลต่างๆ ในตลาดได้ ชนิดของวัสดุ ตัวเชื่อมต่อ และกระบวนการที่ใช้ในการผลิต สายเคเบิลเหล่านี้ Dell จึงไม่รับประกันประสิทธิภาพวิดีโอบนสายเคเบิลที่ไม่ได้จัด ส่งมาพร้อมกับจอภาพ Dell ของคุณ ขนาด (พร้อมขาตั้ง) ความสูง (ขณะยืด) 535.2 มม. (21.
ลักษณะทางสิ่งแวดล้อม รุ่น P2721Q มาตรฐานที่เป็นไปตามข้อกำาหนด • จอภาพที่ได้รับการรับรอง ENERGY STAR • ลงทะเบียน EPEAT แล้วถ้ามี การลงทะเบียน EPEAT จะแตกต่างกันไปตามแต่ละ ประเทศ โปรดดู www.epeat.
การกำ�หนดพิน ขั้วต่อดิสเพลย์พอร์ต หมายเลข พิน 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ด้าน 20 พินของสายสัญญาณ ที่เชื่อมต่อ ML3 (n) GND ML3 (p) ML2 (n) GND ML2 (p) ML1 (n) GND ML1 (p) ML0 (n) GND ML0 (p) GND GND AUX (p) GND AUX (n) ตรวจจับฮ็อตพลัก Re-PWR +3.
ขั้วต่อ HDMI หมาย เลขพิน 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 ด้าน 19 พินของสายสัญญาณ ที่เชื่อมต่อ ข้อมูล TMDS 2+ ข้อมูล TMDS 2 ชิลด์ ข้อมูล TMDS 2ข้อมูล TMDS 1+ ข้อมูล TMDS 1 ชิลด์ ข้อมูล TMDS 1ข้อมูล TMDS 0+ ข้อมูล TMDS 0 ชิลด์ ข้อมูล TMDS 0นาฬิกา TMDS + นาฬิกา TMDS ชิลด์ นาฬิกา TMDS CEC สำารองไว้ (N.C.
พอร์ต USB Type-C หมายเลข สัญญาณ A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 GND SSTXp1 SSTXn1 VBUS CC1 Dp1 Dn1 SBU1 VBUS SSRXn2 SSRXp2 GND 20 │ เกี่ยวกับจอภาพของคุณ หมายเลข สัญญาณ B12 B11 B10 B9 B8 B7 B6 B5 B4 B3 B2 B1 GND SSTXp1 SSTXn1 VBUS SSU2 Dn1 Dp1 CC2 VBUS SSRXn2 SSRXp2 GND
ความสามารถในการพลักแอนด์เพลย์ คุณสามารถติดตั้งจอภาพในระบบที่มีคุณสมบัติพลักแอนด์เพลย์ จอภาพจะมีระบบ คอมพิวเตอร์โดยอัตโนมัติด้วยข้อมูล Extended Display Identification (EDID) โดยใช้ โปรโตคอล Display Data Channel (DDC) เพื่อให้ระบบสามารถกำ�หนดค่าตัวเองและ ปรับการตั้งค่าจอภาพให้เหมาะสมที่สุด การติดตั้งจอภาพส่วนใหญ่เป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่คุณสามารถเลือกการตั้งค่าที่แตกต่างได้หากต้องการ สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเปลี่ยนการตั้งค่าจอภาพ โปรดดู การใช้งานจอภาพ อินเตอร์เฟซบัสอนุกรมสากล (USB) ส่วนนี้จะให้ข้อมู
พอร์ตดาวน์สตรีม USB 3.
พอร์ตดาวน์สตรีม USB 2.0 หมายเลขพิน ด้าน 4 พินของขั้วต่อ 1 2 3 4 VCC DMD DPD GND หมายเหตุ: ฟังก์ชั่น USB 3.2 Gen1 (5Gbps) ต้องการคอมพิวเตอร์ที่สามารถใช้ USB 3.
แนวทางการบำ�รุงรักษา การทำ�ความสะอาดจอภาพ ข้อควรระวัง: อ่านและทำ�ตาม คำ�แนะนำ�เพื่อความปลอดภัย ก่อนทำ�ความ สะอาดจอภาพ คำ�เตือน: ก่อนที่จะทำ�ความสะอาดจอภาพ ให้ถอดปลั๊กไฟของจอภาพออก จากเต้าเสียบไฟฟ้าก่อน สำ�หรับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ให้ทำ�ตามคำ�แนะนำ�ในรายการด้านล่างเมื่อทำ�การแกะ กล่องบรรจุภัณฑ์ ทำ�ความสะอาด หรือดูแลรักษาจอภาพของคุณ: • ในการทำ�ความสะอาดหน้าจอที่ป้องกันไฟฟ้าสถิตย์ ให้ใช้ผ้าสะอาดนุ่มชุบน้ำ�หมาดๆ ถ้าเป็นไปได้ ให้ใช้กระดาษทำ�ความสะอาดหน้าจอแบบพิเศษ หรือสารละลายที่ เหมาะสมกับการเคลือบป้องกันไ
การตั้งค่าจอภาพ การต่อขาตั้ง หมายเหตุ: ขาตั้งไม่ได้ติดตั้งมาจากโรงงานเมื่อจัดส่ง หมายเหตุ: คำ�แนะนำ�ต่อไปนี้ใช้ได้เฉพาะสำ�หรับการต่อขาตั้งที่จัดส่งมาพร้อมกับ จอภาพของคุณ หากคุณกำ�ลังติดตั้งขาตั้งที่คุณซื้อจากแหล่งอื่น ให้ทำ�ตามคำ� แนะนำ�การตั้งค่าที่มาพร้อมกับขาตั้ง ในการต่อขาตั้งจอภาพ: 1. ป ฏิบัติตามคำ�แนะนำ�บนฝากล่องบรรจุเพื่อนำ�ขาตั้งออกจากส่วนกันกระแทกด้านบนที่ รองรับขาตั้งอยู่ 2. นำ�ตัวยกขาตั้งและฐานรองออกจากเบาะรองบรรจุภัณฑ์ 3. ใส่บล็อกฐานขาตั้งเข้าไปในช่องขาตั้งให้แน่นสนิท 4.
6. ยกถุง PE ดังที่แสดงเพื่อแสดงพื้นที่ VESA สำ�หรับประกอบขาตั้ง 7. ต่อส่วนประกอบขาตั้งเข้ากับจอภาพ: a. เสียบลิ้นสองอันที่ส่วนบนของขาตั้งเข้ากับร่องที่ด้านหลังของจอภาพ b.
8. วางจอภาพตั้งขึ้น หมายเหตุ: ยกจอภาพด้วยความระมัดระวังเพื่อป้องกันไม่ให้จอภาพหลุดมือหรือ ร่วงหล่น 9.
การเชื่อมต่อจอภาพ คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ทำ�ตามคำ�แนะนำ�เพื่อ ความปลอดภัย หมายเหตุ: จอภาพของ Dell ได้รับการออกแบบมาให้ทำ�งานได้ดีที่สุดกับ สายเคเบิลอินบ็อกซ์ที่จัดหามาให้ของ Dell Dell ไม่รับประกันคุณภาพและ ประสิทธิภาพของวิดีโอเมื่อใช้สายเคเบิลที่ไม่ใช่ของ Dell หมายเหตุ: จัดวางสายเคเบิลผ่านช่องจัดการสายเคเบิลก่อนเชื่อมต่อ หมายเหตุ: อย่าเชื่อมต่อสายเคเบิลทั้งหมดกับคอมพิวเตอร์ในเวลาเดียวกัน หมายเหตุ: กราฟฟิกที่แสดงใช้สำ�หรับวัตถุประสงค์ในการสาธิตเท่านั้น ลักษณะ ของคอมพิวเตอร์อาจแต
การเชื่อมต่อสาย DisplayPort (DisplayPort to DisplayPort) DP DP การเชื่อมต่อสาย USB Type-C (C to C) พอร์ต USB Type-C บนจอภาพ: • สามารถใช้เป็น USB Type-C หรือ DisplayPort 1.
การเชื่อมต่อสาย USB Type-C (C to A) USB Type-C USB การจัดระเบียบสายเคเบิล หลังจากต่อสายเคเบิลที่จำ�เป็นทั้งหมดเข้ากับจอภาพและคอมพิวเตอร์แล้ว (โปรดดู การ เชื่อมต่อจอภาพ สำ�หรับการต่อสายเคเบิล) จัดระเบียบสายเคเบิลทั้งหมดตามที่แสดงข้างต้น 30 │ การตั้งค่าจอภาพ
การถอดขาตั้งจอภาพ หมายเหตุ: เพื่อป้องกันรอยขีดข่วนบนหน้าจอ LCD เมื่อถอดขาตั้งออก ให้วาง จอภาพบนพื้นผิวที่นุ่มและสะอาด หมายเหตุ: คำ�แนะนำ�ต่อไปนี้ใช้ได้เฉพาะสำ�หรับการต่อขาตั้งที่จัดส่งมาพร้อมกับ จอภาพของคุณ หากคุณกำ�ลังติดตั้งขาตั้งที่คุณซื้อจากแหล่งอื่น ให้ทำ�ตามคำ� แนะนำ�การตั้งค่าที่มาพร้อมกับขาตั้ง ในการถอดขาตั้ง: 1. วางจอภาพลงบนผ้านุ่มหรือเบาะ 2. กดปุ่มคลายขาตั้งค้างไว้ 3.
การยึดผนังด้วย VESA (อุปกรณ์เสริม) (ขนาดสกรู: M4 x 10 มม.) ดูคำ�แนะนำ�ที่มาพร้อมกับชุดยึดผนังที่ใช้งานร่วมกับ VESA ได้ 1. วางหน้าจอของจอภาพบนผ้านุ่ม หรือเบาะบนโต๊ะเรียบที่มั่นคง 2. ถอดขาตั้งออก (โปรดดู การถอดขาตั้งจอภาพ) 3. ใช้ไขควงหัวกากบาท Phillips เพื่อถอดสกรู 4 ตัวที่ยึดฝาครอบพลาสติกออก 4. ติดตั้งฉากยึดจากชุดยึดผนังเข้ากับจอภาพ 5.
การใช้งานจอภาพ เปิดจอภาพ กดปุ่มเพาเวอร์เพื่อเปิดจอภาพ การใช้ตัวควบคุมแผงด้านหลัง ใช้จอยสติ๊กที่ด้านหลังของจอภาพเพื่อปรับการตั้งค่า การใช้งานจอภาพ │ 33
ปุ่มทางลัด 1 ปุ่มทางลัด 2 ปุ่มทางลัด 3 ตารางต่อไปนี้อธิบายถึงจอยสติ๊ก: 1 2 3 4 5 จอยสติ๊ก ปุ่มทางลัด/แหล่ง สัญญาณอินพุต ปุ่มทางลัด/โหมดพรี เซ็ต ปุ่มทางลัด/ความ สว่าง/คอนทราสต์ เมนู คำ�อธิบาย ใช้ปุ่มนี้เพื่อเลือกจากรายการสัญญาณวิดีโอที่อาจเชื่อมต่อกับ จอภาพ ใช้ปุ่มนี้เพื่อเลือกจากรายการโหมดสีที่ตั้งไว้ล่วงหน้า สำ�หรับเข้าถึงเมนูความสว่างและคอนทราสต์โดยตรง ใช้ปุ่ม Menu (เมนู) เพื่อเปิดเมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) โปรดดู การเข้าถึงระบบเมนู กดปุ่มนี้เพื่อออกจากเมนูหลัก OSD ออก 34 │ การตั้งค่า
ปุ่มแผงด้านหลัง ใช้ปุ่มที่ด้านหน้าของจอภาพ เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของภาพ 1 จอยสติ๊ก คำ�อธิบาย ใช้ปุ่ม ขึ้น เพื่อปรับ (เพิ่มช่วง) รายการต่างๆ ในเมนู OSD ขึ้น ใช้ปุ่ม ลง เพื่อปรับ (ลดช่วง) รายการต่างๆ ในเมนู OSD 2 ลง ซ้าย สำ�หรับระดับแรกทั้งหมดในรายการ เมนู ลูกศร ซ้าย จะออก/ ปิดเมนู OSD ขวา สำ�หรับระดับอื่นทั้งหมดยกเว้นระดับแรกในรายการ เมนู ลูกศร ขวา จะไปยังระดับถัดไป 3 4 ใช้ปุ่ม ตกลง นี้เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ 5 ตกลง การตั้งค่าจอภาพ │ 35
การใช้เมนูที่แสดงบนหน้าจอ (OSD) การเข้าถึงระบบเมนู หมายเหตุ: ถ้าคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าต่างๆ จากนั้นไปยังเมนูอื่น หรือออก จากเมนู OSD, จอภาพจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ การ เปลี่ยนแปลงยังจะถูกบันทึกเช่นกัน ถ้าคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า จากนั้นรอให้ เมนู OSD หายไป 1. เลือกไอคอน เพื่อเปิดใช้งาน OSD และแสดงเมนูหลัก Monitor Dell 27 Brightness/Contrast Input Source Color Display Menu Personalize Others 75% 75% Exit 2.
ไอคอน เมนูและเมนู ย่อย Brightness/ Contrast (ความสว่าง/ คอนทราสต์) คำ�อธิบาย ใช้เมนูนี้เพื่อเปิดใช้งานการปรับ ความสว่าง/คอนทราสต์ Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color Display Menu Personalize Others 75% 75% Exit ความสว่าง ความสว่าง จะปรับความสว่างของไฟด้านหลัง กดปุ่ม เพื่อเพิ่มความสว่าง และกดปุ่ม เพื่อลดความ สว่าง (ต่ำ�ที่สุด 0 / สูงที่สุด 100) คอนทราสต์ ปรับ ความสว่าง ก่อน จากนั้นปรับเฉพาะ คอนทราสต์ เท่านั้น หากจำ�เป็นต้องปรับเพิ่มเติม เพื่อเพิ่มความคมชัด และกดปุ่ม เพื่อลดความคม
ไอคอน เมนููและเมนููย่อ ่ ย คำำ�อธิิบาย Input Source ั (แหล่่งสัญญาณอิิ นพุุต) ั ใช้ ้เมนูู แหล่่งสัญญาณอิิ นพุุต เพื่่�อเลืือกระหว่่างสััญญาณวิิ ดีีโอต่่างๆ ที่่�อาจเชื่่�อมต่่อกัับจอภาพของคุุณ Dell 27 Monitor Brightness/Contrast USB-C Input Source DP Color HDMI Display Auto Select Menu Auto Select for USB-C Personalize Rename Inputs Others Reset Input Source 65W On USB-C 65W Exit *USB-C® 65 W (USB-C 65 วั ัตต์์) เลืือกอิินพุุต USB-C ขณะที่่�ใช้ ้ขั้้�วต่่อ USB-C กดปุ่่� ม เพื่่�อยื
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Color (สี) ใช้เมนู สี เพื่อปรับโหมดการตั้งค่าสี Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Preset Modes Standard Input Source Input Color Format RGB Color Reset Color Display Menu Personalize Others Exit Preset Modes (โหมดพรีเซ็ต) อนุญาตให้คุณเลือกจากรายการของโหมดสีพรีเซ็ต Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Preset Modes Standard Input Source Input Color Format ComfortView Color Reset Color Movie Display Game Menu Warm Personalize Cool Others Custom Col
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Preset Modes (โหมดพรีเซ็ต) เพื่อลดความเสี่ยงของภาวะตาล้าและอาการปวดคอ/แขน/ หลัง/ไหล่จากการใช้จอภาพเป็นระยะเวลานาน เราขอ แนะนำ�ให้คุณ: 1. ตั้งค่าระยะห่างของหน้าจอระหว่าง 20 ถึง 28 นิ้ว (50 - 70 ซม.) จากดวงตาของคุณ 2. ก ระพริบตาบ่อยๆ เพื่อทำ�ให้ดวงตาของคุณเปียก ชื้นหรือมีน้ำ�หล่อเลี้ยงหลังจากใช้งานจอภาพเป็น เวลานาน 3. พักสายตาเป็นระยะๆ ประมาณ 20 นาทีทุกสอง ชั่วโมง 4. หันออกจากจอภาพและจ้องมองวัตถุที่อยู่ห่าง ออกไปในระยะ 20 ฟุตอย่างน้อย 20 วินาทีในช่วงพัก สายตา 5.
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Input Color อนุญาตให้คุณตั้งค่าโหมดอินพุตวิดีโอเป็น: Format (รูปแบบ • RGB: เลือกตัวเลือกนี้หากจอภาพของคุณเชื่อมต่อกับ สีอินพุต) คอมพิวเตอร์ (หรือเครื่องเล่นสื่อ) โดยใช้สาย USB-C, DisplayPort หรือ HDMI • YPbPr: เลือกตัวเลือกนี้หากเครื่องเล่นสื่อของคุณรองรับ เฉพาะเอาต์พุต YPbPr เพื่อยืนยันการเลือก กดปุ่ม Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Preset Modes Input Source Input Color Format RGB Color Reset Color YPbPr Display Menu Personalize Others Exit ฮิว คุณสมบัติน
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย Display (การแสดงผล) คำ�อธิบาย ใช้เมนู การแสดงผล เพื่อปรับภาพ Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Aspect Ratio Wide 16 : 9 Input Source Sharpness 50 Color Response Time Normal Display Reset Display Menu Personalize Others Exit Aspect Ratio (อัตราส่วนภาพ) ปรับอัตราส่วนภาพเป็น 16:9 แบบกว้าง, 4:3, หรือ 5:4 Sharpness (ความชัด) คุณสมบัตินี้สามารถทำ�ให้ภาพดูชัดขึ้น หรือนุ่มลง หรือ เพื่อปรับความชัดจาก '0' ถึง '100' ใช้ Response Time อนุญาตให้คุณตั้งค่า เวลาตอบสนอง เป็น ปกติ
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Menu (เมนู) เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่าต่างๆ ของ OSD เช่น ภาษาของ OSD, จำ�นวนเวลาของเมนูที่จะแสดงบนหน้าจอ เป็นต้น Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Language Input Source Rotation English Color Transparency 20 Display Timer 20 s Menu Lock Disable Personalize Reset Menu Others Exit Language (ภาษา) ตั้งค่าการแสดงผล OSD เป็นหนึ่งในแปดภาษา (อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน โปรตุเกส บราซิล รัสเซีย จีน ประยุกต์ หรือญี่ปุ่น) Rotation (การหมุน) หมุน OSD
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Lock (ล็อค) คุณสามารถป้อ งกันไม่ให้บุค คลอื่นเข้าถึง การควบคุม ได้ด้วย ปุ่มควบคุมบนจอภาพที่ถูกล็อค นอกจากนี้ยังป้องกันการเปิด ใช้งานโดยไม่ตั้งใจในจอภาพหลายจอที่ตั้งค่าแบบเคียงข้าง กัน Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Language Input Source Rotation Color Transparency Display Timer Menu Lock Menu Buttons Personalize Reset Menu Power Button Others Menu + Power Buttons Disable Exit •ป ุ่มเมนู: ปุ่มเมนู/ฟังก์ชั่นทั้งหมด (ยกเว้นปุ่มเพาเวอร์) จะ ถูกล็อคและผู้
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Personalize (ปรับ การเลือกตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถตั้งค่าปุ่มทางลัดสามปุ่ม และ แต่ง) ฟังก์ชั่นไฟแสดงสถานะ LED เพาเวอร์ Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Shortcut Key 1 Input Source Shortcut Key 2 Color Shortcut Key 3 Display Power Button LED Menu USB-C Charging On in On Mode 65W Personalize Other USB Charging Others Reset Personalization Exit Shortcut Key 1 (ปุ่มทางลัด 1) Shortcut Key 2 (ปุ่มทางลัด 2) Shortcut Key 3 (ปุ่มทางลัด 3) Power Button LED (LE
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย Others (อื่นๆ) เลือกตัวเลือกนี้เพื่อปรับการตั้งค่า OSD เช่น DDC/CI, LCD การปรับ สภาพ LCD และอื่นๆ Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Display Info Input Source DDC/CI Color LCD Conditioning On Display Firmware 13F103 Menu Service Tag FA00238 Personalize Reset Others Others Factory Reset ENERGY STAR® Exit Display Info (ข้อมูลเกี่ยวกับ การแสดงผล) DDC/CI แสดงการตั้งค่าปัจจุบันของจอภาพ DDC/CI (อินเตอร์เฟสช่องข้อมูลการแสดงผล/คำ�สั่ง) ช่วยให้สามารถ ปรับพาราม
ไอคอน เมนูและเมนูย่อย คำ�อธิบาย LCD Conditioning (การปรับสภาพ LCD) ช่วยลดการค้างของภาพลงเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับระดับการค้างของภาพ โปรแกรมอาจใช้เวลาสักครู่ในการทำ�งาน คุณสามารถเปิดใช้งาน คุณสมบัตินี้โดยการเลือก เปิด Dell 27 Monitor Brightness/Contrast Display Info Input Source DDC/CI Color LCD Conditioning Display Firmware Menu Service Tag Personalize Reset Others Others Factory Reset On Exit Firmware (เฟิร์มแวร์) Service Tag (แท็กบริการ) เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่น Reset Others (รีเซ็ตอื่นๆ) รี
ข้อความการแจ้งเตือน OSD เมื่อจอภาพไม่สนับสนุนโหมดความละเอียดใดๆ คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้: The current input timing is not supported by the monitor display. Please change your input timing to 3840x2160, 60Hz or any other monitor listed timing as per the monitor specifications.
เมื่อจอภาพเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงาน ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น: Going into Standby mode... เปิดทำ�งานคอมพิวเตอร์ และปลุกจอภาพขึ้นมา เพื่อเข้าถึงไปยัง OSD หมายเหตุ: ข้อความอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามสัญญาณอินพุตที่เชื่อมต่อ OSD จะทำ�งานในโหมดการทำ�งานปกติเท่านั้น หากคุณกดปุ่มใดๆ นอกเหนือจากปุ่มเพาเวอร์ ในระหว่างโหมดปิดการใช้งาน ข้อความต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นตามสัญญาณอินพุตที่เลือก: เปิดใช้งานคอมพิวเตอร์และจอภาพเพื่อเข้าใช้งาน OSD No USB-C signal from your device. Press any key on the keyboard to wake up.
กล่องข้อความการแจ้งเตือนพลังงานด้านล่างจะนำ�ไปใช้กับฟังก์ชั่น ความสว่าง สำ�หรับครั้ง แรกเมื่อผู้ใช้ปรับระดับความสว่างเหนือระดับค่าเริ่มต้น Adjusting to this value will increase power consumption above the default level.
เมื่อคุณเลือก 'ใช่' เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเริ่มต้น ข้อความต่อไปนี้จะแสดงขึ้นมา: Dell 27 Monitor Select ‘Yes’ to enable the following function(s): · Always on USB-C Charging · Other USB Charging Yes No โปรดดู การแก้ไขปัญหา สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติม การตั้งค่าจอภาพ │ 51
การตั้งค่าความละเอียดมากที่สุด ในการตั้งค่าความละเอียดมากที่สุดสำ�หรับจอภาพ: ใน Windows® 7, Windows® 8, และ Windows® 8.1: 1. สำ�หรับ Windows® 8 และ Windows® 8.1 เท่านั้น ให้เลือกไทล์เดสก์ทอปเพื่อเปลี่ยน เป็นเดสก์ทอปแบบคลาสสิค 2. คลิกขวาบนเดสก์ทอป และคลิก ความละเอียดหน้าจอ 3. คลิกรายการแบบดึงลงของ ความละเอียดหน้าจอ และเลือก 3840 x 2160 4. คลิก ตกลง ใน Windows® 10: 1. คลิกขวาบนเดสก์ทอป และคลิก การตั้งค่าการแสดงผล 2. คลิก การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง 3. คลิกรายการแบบดึงลงของ ความละเอียด และเลือก 3840 x 2160 4.
การใช้การเอียง การหมุน และการยืดในแนวตั้ง หมายเหตุ: คำ�แนะนำ�ต่อไปนี้ใช้ได้เฉพาะสำ�หรับการต่อขาตั้งที่จัดส่งมาพร้อมกับ จอภาพของคุณ หากคุณกำ�ลังติดตั้งขาตั้งที่คุณซื้อจากแหล่งอื่น ให้ทำ�ตามคำ� แนะนำ�การตั้งค่าที่มาพร้อมกับขาตั้ง เอียง, หมุน หากคุณต่อขาตั้งเข้ากับจอภาพแล้ว คุณสามารถเอียงและหมุนจอภาพเพื่อปรับมุมมองในการดู จอภาพที่สะดวกสบายที่สุดได้ หมายเหตุ: ขาตั้งไม่ได้ติดตั้งมาจากโรงงานเมื่อจัดส่ง การยืดในแนวตั้ง หมายเหตุ: ขาตั้งยืดในแนวตั้งได้สูงสุด 150 มม.
การหมุนจอภาพ ก่อนที่คุณจะหมุนจอภาพ ควรยืดจอภาพของคุณในแนวตั้งให้สุด (การยืดในแนวตั้ง) และ ปรับให้ตั้งตรง เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ชนขอบล่างของจอภาพ 1 2 หมุนตามเข็มนาฬิกา 54 │ การตั้งค่าจอภาพ
หมุนทวนเข็มนาฬิกา ห มายเหตุ: ในการใช้ฟังก์ชั่นการหมุนจอแสดงผล (มุมมองแนวนอนกับมุมมอง แนวตั้ง) กับคอมพิวเตอร์ Dell คุณต้องใช้ไดรเวอร์กราฟฟิกที่อัพเดตซึ่งไม่ได้ รวมอยู่ในจอภาพนี้ ในการดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟฟิก ให้ไปที่ www.dell.
การปรับการตั้งค่าการแสดงผลการหมุนของระบบ หลังจากที่คุณหมุนจอภาพ คุณต้องทำ�ตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปรับการตั้งค่าการแสดงผลการ หมุนของระบบ หมายเหตุ: ถ้าคุณใช้จอภาพกับคอมพิวเตอร์ที่ไม่ใช่ยี่ห้อ Dell, คุณจำ�เป็นต้องไป ยังเว็บไซต์ของไดรเวอร์กราฟฟิก หรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ สำ�หรับข้อมูลเกี่ยวกับการหมุน ‘เนื้อหา’ บนจอแสดงผลของคุณ ในการปรับการตั้งค่าการหมุนจอแสดงผล: 1. คลิกขวาบนเดสก์ทอป และคลิก คุณสมบัติ 2. เลือกแท็บ การตั้งค่า และคลิกที่ ขั้นสูง 3.
การแก้ไขปัญหา คำ�เตือน: ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการใดๆ ในส่วนนี้ ให้ท� ำ ตาม คำ�แนะนำ�เพื่อ ความปลอดภัย การทดสอบตัวเอง จอภาพของคุณมีคุณสมบัติการทดสอบตัวเอง ที่อนุญาตให้คุณตรวจสอบว่าจอภาพทำ� งานอย่างเหมาะสมหรือไม่ ถ้าจอภาพและคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออย่างเหมาะสม แต่หน้าจอก็ยังคงมืดอยู่ ให้รันการทดสอบตัวเอง โดยดำ�เนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1. ปิดทั้งคอมพิวเตอร์และจอภาพ 2. ถอดสายเคเบิลวิดีโอออกจากคอมพิวเตอร์ 3.
4. ก ล่องนี้จะปรากฏขึ้นในระหว่างการทำ�งานของระบบตามปกติด้วยหากสายเคเบิลวิดีโอ ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือเสียหาย 5.
การวินิจฉัยในตัว จอภาพของคุณมีเครื่องมือในการวินิจฉัยปัญหาที่ติดตั้งมาในตัวเครื่อง ช่วยให้คุณทราบว่า ความผิดปกติของหน้าจอที่คุณเผชิญอยู่ เป็นปัญหากับจอภาพของคุณ หรือกับคอมพิวเตอร์ และวิดีโอการ์ดของคุณ ในการรันระบบวินิจฉัยปัญหา: 1. ตรวจดูให้แน่ใจว่าหน้าจอสะอาด (ไม่มีอนุภาคฝุ่นบนพื้นผิวของหน้าจอ) 2. กดค้างไว้ในทิศทางขึ้นหรือลง หรือซ้ายหรือขวาเป็นเวลา 4 วินาที และรอเมนูป๊อปอัพ 3. ใช้ทิศทางขึ้นหรือลงเพื่อเลือก และกด เพื่อยืนยัน รูปแบบการทดสอบสีเทา จะปรากฏขึ้นที่จุดเริ่มต้นของโปรแกรมการวินิจฉัย 4.
ปัญหาทั่วไป ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ และทางแก้ไขปัญหาที่อาจทำ�ได้ อาการทั่วไป สิ่งที่คุณประสบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ไม่มีวิดีโอ/LED ไม่มีภาพ เพาเวอร์ดับ •ต รวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับ จอภาพและคอมพิวเตอร์เชื่อมต่ออย่างเหมาะสม และแน่นหนา • ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำ�งานอย่างเหมาะสม โดยใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น • ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเพาเวอร์ถูกกดลงจนสุด • ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งสัญญาณอินพุตที่ถูก ต้องในเมนู แหล่งสัญญา
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณประสบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ พิกเซลติดอยู่ หน้าจอ LCD มีจุด สว่าง • รอบการเปิด - ปิดเครื่อง • พิกเซลที่ดบ ั ถาวร เป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติที่ เกิดขึ้นในเทคโนโลยี LCD • สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุณภาพ และพิกเซลของจอภาพของ Dell โปรดดูเว็บไซต์ สนับสนุนของ Dell ที่: www.dell.
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณประสบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ภาพค้างบนหน้า เงาเลือนจากภาพนิ่ง • ตัง� ค่าหน ้าจอเป็ นปิ ดหลังจากเวลาไม่ได ้ใช ้งานของหน ้า จอจากการที่ ที่แสดง ปรากฏบน จอ 2 – 3 นาที ซึง� สามารถปรับได ้ในตัวเลือก Windows Power หรือการตัง� ค่า Mac Energy Saver แสดงภาพนิ่งบน หน้าจอ จอภาพเป็นระยะ • หรืออีกทางหนึ่ง ใช้สกรีนเซฟเวอร์ที่มีการ เวลานาน เปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ 62 │ การแก้ไขปัญหา
ปัญหาเฉพาะผลิตภัณฑ์ อาการทั่วไป สิ่งที่คุณประสบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ภาพหน้าจอเล็กเกินไป ภาพอยู่กึ่งกลางหน้า • ตรวจสอบการตั้งค่า อัตราส่วนภาพ ใน จอ แต่ไม่เต็มพื้นที่ OSD ของเมนู การแสดงผล การรับชมทั้งพื้นที่ • รีเซ็ตจอภาพกลับเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน ไม่สามารถปรับจอภาพ OSD ไม่ปรากฏบน ด้วยจอยสติ๊กที่แผง หน้าจอ ด้านหลัง •ป ิดจอแสดงผล ถอดสายเพาเวอร์ออกแล้ว เสียบกลับเข้าไปใหม่จากนั้นจึงเปิดจอภาพ • เมนู OSD อาจถูกล็อค ให้กดปุ่มทิศทาง ขึ้น หรือลง หรือซ้ายหรือขวา ค้างไว้เป็นเวลา 4 วินาทีเพื่อปลดล็อค ไม
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณประสบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ไม่มีการชาร์จเมื่อใช้ การเชื่อมต่อ USB-C กับคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และอื่นๆ ไม่มีการชาร์จ •ต รวจสอบว่าอุปกรณ์สามารถรองรับโปรไฟล์ การชาร์จหนึ่งใน 5 V/9 V/15 V/20 V หรือ ไม่ • ตรวจสอบว่าโน้ตบุ๊กต้องการชาร์จกำ�ลังไฟ > 65 วัตต์หรือไม่ • หากโน้ตบุ๊คต้องการอะแดปเตอร์เพาเวอร์ > 65 วัตต์ อาจไม่ชาร์จด้วยการเชื่อมต่อ USB-C • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เฉพาะอะแดป เตอร์ที่ได้รับการรับรองจาก Dell หรืออะแดป เตอร์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิล
ปัญหาเฉพาะของบัสการสื่อสารแบบอนุกรม (USB) อาการทั่วไป สิ่งที่คุณประสบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ อินเตอร์เฟซ USB ไม่ ทำ�งาน อุปกรณ์ต่อพ่วง USB ไม่ทำ�งาน • ตรวจสอบว่าจอภาพของคุณเปิดอยู่ • เชื่อมต่อสายเคเบิลอัพสตรีมไปยังคอ มพิวเตอร์ของคุณใหม่ • เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB ใหม่ (ขั้วต่อดาวน์สตรีม) • ปิดและเปิดจอภาพอีกครั้ง • บูตคอมพิวเตอร์ใหม่ • อุปกรณ์ USB บางอย่าง เช่น HDD พกพาภายนอก จำ�เป็นต้องใช้ไฟฟ้าสูงกว่าปกติ; เชื่อ มต่ออุปกรณ์โดยตรงเข้ากับระบบคอ มพิวเตอร์ อินเตอร์เฟส USB 5Gbps (USB 3.
ภาคผนวก คำ�เตือน: คำ�แนะนำ�เพื่อความปลอดภัย คำ�เตือน: การใช้ตัวควบคุม การปรับแต่ง หรือกระบวนการอื่นๆ นอกเหนือจากที่ ระบุในเอกสารฉบับนี้ อาจเป็นผลให้เกิดไฟฟ้าช็อต อันตรายจากไฟฟ้า และ/หรือ อันตรายทางกล สำ�หรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำ�แนะนำ�ด้านความปลอดภัย โปรดดู ข้อมูลเกี่ยวกับ ความปลอดภัย สิ่งแวดล้อม และข้อกำ�หนด (Safety Environmental and Regulatory Information หรือ SERI) ประกาศ FCC (เฉพาะสหรัฐเท่านั้น) และข้อมูลระเบียบข้อบังคับอื่นๆ สำ�หรับประกาศ FCC และข้อมูลเกี่ยวกับระเบียบข้อบังคับอื่นๆ ให้ดูเว็บไซต์
