Users Guide

Solucionar problemas │ 61
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si
este problema intermitente también ocurre en el
modo de comprobación automática.
Ausencia de
color
Ausencia de color
de la imagen
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
Color incorrecto Color de imagen
incorrecto
• Cambie la configuración de la opción Modos
predefinidos en el menú OSD Color según la
aplicación.
• Ajuste el valor R/G/B en Color personalizado
en el menú OSD Color.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención
de imagen
provocada
por dejar una
imagen estática
en el monitor
durante un
prolongado
período de
tiempo
Aparecen sombras
tenues en la
pantalla provocadas
por la imagen
estática mostrada
• Establezca la pantalla para que se apague
después de unos minutos de inactividad de
la misma. Estos minutos se pueden ajustar
en las opciones de energía de Windows o
en la configuración de ahorro de energía de
Mac.
• De forma alternativa, utilice un protector de
pantalla que cambie dinámicamente.