Users Guide

Solucionar problemas │ 59
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor que
puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
No hay vídeo/
LED de
alimentación
apagado
No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
• Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.
• Asegúrese de que el botón de alimentación esté
completamente presionado.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Fuente de
entrada.
No hay vídeo/
LED de
alimentación
encendido
No hay imagen o no
tiene brillo
• Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
• Ejecute los diagnósticos integrados.
• Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Fuente de
entrada.
Puerto sin
vídeo, HDMI,
DisplayPort y
USB-C
Cuando se
conecta a algún
dispositivo de llave
o acoplamiento
en el puerto,
no hay vídeo al
desenchufar o
enchufar el cable
Thunderbolt del
portátil.
• Desenchufe el cable HDMI/DisplayPort/USB-C
del dispositivo de acoplamiento o la llave y, a
continuación, enchufe el cable Thunderbolt de
acoplamiento al ordenador portátil. Enchufe el
cable HDMI, DisplayPort o USB-C 7 segundos
más tarde.