Users Guide

Поиск и устранение неисправностей │ 65
Проблемы с интерфейсом универсальной последователь-
ной шины (USB)
Общие признаки Влияние на ра-
боту монитора
Возможные способы решения
Интерфейс USB не
работает
Устройства USB не
работают
• Убедитесь, что монитор включен.
• Повторно присоедините восходящий
кабель к компьютеру.
• Повторно подключите периферийные
устройства USB (нисходящий разъем).
• Выключите и снова включите монитор.
• Перезагрузите компьютер.
• Некоторые USB-устройства, например
внешний портативный жесткий
диск, имеют высокую потребляемую
мощность; подключайте такие устройства
непосредственно к компьютеру.
Низкая скорость
на разъеме
сверхскоростной
передачи данных USB
5Gbps(USB 3.2 Gen1)
Периферийные
устройства,
подключенные
к порту USB 3.2
Gen1
(5Gbps),
работают
медленно или не
работают совсем
• Убедитесь в том, что компьютер
поддерживает стандарт USB 3.2 Gen1
(5Gbps).
• На некоторых компьютерах используются
порты стандарта USB 3.2 Gen1
(5Gbps), USB 2.0 и USB 1.1. Проверьте
правильность используемого порта USB.
• Повторно присоедините восходящий
кабель к компьютеру.
• Повторно подключите периферийные
устройства USB (нисходящий разъем).
• Перезагрузите компьютер.
Периферийные
беспроводные
USB-устройства
прекращают работать
при подключении
устройства к порту
USB 3.2 Gen1
(5Gbps)
Периферийные
беспроводные USB-
устройства долго
не отвечают или
работают только
при уменьшении
расстояния между
ними и приемным
устройством
• Увеличьте расстояние между
периферийным устройствами,
подключенными к порту USB 3.2
Gen1 (5Gbps) и беспроводным
USB-приемником.
• Расположите беспроводной USB-
приемник максимально близко к
периферийным беспроводным
USB-устройствам.
• Используйте удлинитель USB-кабеля,
чтобы расположить беспроводной USB-
приемник на максимальном расстоянии
от порта USB 3.2 Gen1 (5Gbps).