Users Guide

64 │ Поиск и устранение неисправностей
Общие признаки Влияние на ра-
боту монитора
Возможные способы решения
Не выполняется
зарядка при
подключении
к компьютеру,
ноутбуку или другому
устройству по кабелю
USB-C.
Не выполняется
зарядка
• Убедитесь в том, что устройство
поддерживает один из следующих
профилей зарядки: 5 В, 9 В, 15 В, 20 В.
• Проверьте потребляемую мощность
ноутбука: возможно, для него нужен
адаптер питания мощностью более 65 Вт.
• Если для ноутбука нужен адаптер
питания мощностью более 65 Вт,
возможно, функция зарядки через кабель
USB-C недоступна.
• Используйте только одобренный
компанией Dell адаптер питания или
адаптер, поставляемый в комплекте с
изделием.
• Убедитесь в том, что кабель USB-C не
поврежден.
Прерывистая зарядка
при подключении
к компьютеру,
ноутбуку или другому
устройству по кабелю
USB-C.
Прерывистая
зарядка
• Возможно, максимальное
энергопотребление устройство
превышает 65 Вт.
• Используйте только одобренный
компанией Dell адаптер питания или
адаптер, поставляемый в комплекте с
изделием.
• Убедитесь в том, что кабель USB-C не
поврежден.
Нет изображения при
подключении к ПК с
помощью DP.
Черный экран • Проверьте сертификат стандарта DP
(DP 1.1a или DP 1.2) используемой
графической карты. Загрузите и
установите драйвер новейшей версии
для данной графической карты.
• Некоторые графические карты с DP 1.1a
не поддерживают мониторы с DP 1.2.
Откройте экранное меню, выберите пункт
Input Source (Источник входного сигнала),
нажмите и удерживайте кнопку выбора
DP
в течение 8 секунд, чтобы
установить для монитора вместо
значения DP 1.2 значение DP 1.1a.