Users Guide

64 │ Pemecahan Masalah
Gejala Umum Kondisi yang
terjadi
Kemungkinan Solusi
Pengisian daya
tidak berjalan saat
menggunakan
sambungan USB-C
ke komputer, laptop,
dan sebagainya
Pengisian daya
tidak berjalan
• Periksa apakah perangkat dapat
mendukung salah satu dari profil pengisian
daya 5 V/9 V/15 V/20 V.
• Periksa apakah Notebook memerlukan
adaptor daya > 65 W.
• Jika Notebook memerlukan adaptor daya
> 65 W, daya mungkin tidak terisi dengan
sambungan USB-C.
• Pastikan Anda hanya menggunakan
adaptor yang disetujui Dell atau adaptor
yang disertakan bersama produk.
• Pastikan kabel USB-C tidak rusak.
Pengisian daya
intermiten saat
menggunakan
sambungan USB-C
ke komputer, laptop,
dan sebagainya
Pengisian daya
intermiten
• Periksa apakah pemakaian daya maksimum
perangkat lebih dari 65 W.
• Pastikan Anda hanya menggunakan
adaptor yang disetujui Dell atau adaptor
yang disertakan bersama produk.
• Pastikan kabel USB-C tidak rusak.
Tidak ada gambar
saat menggunakan
sambungan DP ke
PC.
Layar hitam • Periksa standar DP (DP 1.1a atau DP 1.2)
yang mensertifikasi Kartu Grafis Anda.
Unduh, lalu instal driver kartu grafis
terbaru.
• Beberapa kartu grafis DP 1.1a tidak dapat
mendukung monitor DP 1.2. Buka menu
OSD, dalam pilihan Sumber Input, tekan
terus DP, pilih tombol
selama 8 detik
untuk mengubah pengaturan monitor dari
DP 1.2 menjadi DP 1.1a.