Users Guide

60 │ Pemecahan Masalah
Masalah umum
Tabel berikut berisi informasi umum tentang masalah yang biasa terjadi pada monitor dan
mungkin Anda alami beserta kemungkinan solusinya:
Gejala Umum Kondisi yang
terjadi
Kemungkinan Solusi
Tidak ada
video/LED daya
mati
Tidak ada gambar • Pastikan kabel video yang menyambungkan
monitor dan komputer telah terpasang dengan
benar dan aman.
• Pastikan stopkontak berfungsi dengan benar
menggunakan peralatan listrik lainnya.
• Pastikan tombol daya telah ditekan sepenuhnya.
• Pastikan sumber input yang benar telah dipilih
dalam menu Sumber Input.
Tidak ada
video/LED daya
hidup
Tidak ada gambar
atau gelap
• T ambah kecerahan & kontrol kontras melalui
OSD.
• Jalankan pemeriksaan fitur uji mandiri monitor.
• Periksa apakah ada pin yang tertekuk atau rusak
pada konektor kabel video.
• Jalankan diagnosis internal.
• Pastikan sumber input yang benar telah dipilih
dalam menu Sumber Input.
Tidak ada port
Video/HDMI/
DisplayPort/
USB-C
Saat tersambung ke
perangkat dongle/
docking pada port,
tidak ada video
saat melepas/
memasang kabel
Thunderbolt dari
notebook.
• Lepas kabel HDMI/DisplayPort/USB-C dari
perangkat dongle/docking, lalu pasang kabel
Thunderbolt docking ke notebook. Pasang kabel
HDMI/DisplayPort/USB-C 7 detik kemudian.
Piksel Hilang Layar LCD berbintik • Matikan daya, lalu hidupkan kembali.
• Piksel yang tidak aktif secara permanen adalah
cacat alami yang dapat terjadi pada teknologi
LCD.
• Untuk informasi selengkapnya tentang Kebijakan
Kualitas dan Piksel Monitor Dell, kunjungi situs
dukungan Dell di: www.dell.com/support/
monitors.