Users Guide

Solucionar problemas │ 69
Problemas
relacionados con la
seguridad
∞
No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
∞
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si este
problema intermitente también ocurre en el modo de
comprobación automática.
Ausencia de color
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática.
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.
Color incorrecto
∞
Cambie el Color Setting Mode (modo de
configuración de color) en el menú OSD Color
Settings (Configuración de color) a Gráficos o
Vídeo dependiendo de la aplicación.
∞
Pruebe con opciones diferentes de Modos
predefinidos en el menú OSD de configuración
Color. Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el
menú OSD de configuración Color .
∞
Cambie la opción Formato color entrada a RGB o
YPbPr en el menú OSD de configuración Color .
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
∞
Establezca un período de tiempo para que la pantalla
se apague después de unos minutos de inactividad de
la misma. Este tiempo se puede ajustar en Opciones
de energía de Windows o en la configuración Ahorro
de energía de Mac.
∞
De forma alternativa, utilice un protector de pantalla
que cambie dinámicamente.
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
∞
Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú
OSD Pantalla a Rápido o Normal, dependiendo de
la aplicación y uso.