Users Guide

การแก้ไขปัญหา │ 65
ปัญหาเฉพาะของผลิตภัณฑ์
อาการเฉพาะ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ภาพหน้าจอเล็กเกินไป
∞
ตรวจสอบการตั้งค่า AspectRatio(อัตราส่วนภาพ) ใน OSD การตั้งค่า
Display(การแสดงผล)
∞
รีเซ็ตจอภาพกลับเป็น การตั้งค่าจากโรงงาน(FactoryReset
(รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน))
ไม่สามารถปรับจอภาพด้วยปุ่มต่าง ๆ
บนแผงด้านล่างได้
∞
ปิดจอภาพ ถอดปลั๊กสายไฟ เสียบปลั๊กกลับคืน แล้วเปิดจอภาพ
∞
ตรวจสอบว่าเมนู OSD ถูกล็อคหรือไม่ ถ้าใช่ กดปุ่มเมนูค้างไว้เป็นเวลา 4
วินาทีเพื่อปลดล็อค
ไม่มีสัญญาณอินพุตเมื่อกดตัวควบคุมของผู้ใช้
∞
ตรวจสอบแหล่งสัญญาณ
ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ไม่ได้อยู่ในโหมดสแตนด์บายหรือโหมดสลีป
โดยการเลื่อนเมาส์ หรือการกดปุ่มใด ๆ บนแป้นพิมพ์
∞
ตรวจสอบว่าสายเคเบิลวิดีโอเสียบอยู่อย่างเหมาะสมหรือไม่
ถอดสายเคเบิลวิดีโอออกและเชื่อมต่อใหม่ หากจำาเป็น
∞
รีเซ็ตคอมพิวเตอร์หรือเครื่องเล่นวิดีโอ
รูปภาพไม่แสดงเต็มทั้งหน้าจอ
∞
เนื่องจากรูปแบบวิดีโอที่แตกต่างกัน (อัตราส่วนภาพ) ของ DVD
จอภาพอาจแสดงแบบเต็มหน้าจอ
∞
รันการวินิจฉัยในตัว
ไม่มีภาพเมื่อใช้การเชื่อมต่อ USB Type C
ไปยังเครื่องพีซีหรือโน้ตบุ๊ก
∞
ตรวจสอบว่าอินเทอร์เฟซ USB Type C
ของเครื่องพีซีและโน้ตบุ๊กสามารถรองรับโหมดสำารอง DP1.2
∞
อินเทอร์เฟซ USB Type C
ของเครื่องพีซีหรือโน้ตบุ๊กไม่สามารถรองรับโหมดสำารอง DP1.2
ไม่สามารถชาร์จได้เมื่อใช้การเชื่อมต่อ USB
Type C ไปยังโน้ตบุ๊ก
∞
ตรวจสอบว่าโน้ตบุ๊กต้องการชาร์จกำาลังไฟต่ำากว่า 65W หรือไม่
∞
โน้ตบุ๊กต้องการชาร์จกำาลังไฟมากกว่า 65W
อินเทอร์เฟซ USB ไม่ทำางาน
∞
ตรวจสอบว่าจอภาพของคุณเปิดอยู่
∞
เชื่อมต่อสายเคเบิลอัปสตรีม USB-C เข้ากับคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง
∞
เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง USB ใหม่ (ขั้วต่อปลายทาง)
∞
ปิดและเปิดจอภาพอีกครั้ง
∞
รีบูตคอมพิวเตอร์
∞
อุปกรณ์ USB บางอย่าง เช่น HDD
พกพาภายนอก ต้องการกระแสไฟฟ้าที่สูงกว่าปกติ
ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับระบบคอมพิวเตอร์โดยตรง