Users Guide

Solucionar problemas │ 65
Problemas específicos del producto
Síntomas
específicos
Soluciones posibles
La imagen de
la pantalla es
demasiado
pequeña
∞
Compruebe la configuración Relación de aspecto en
el menú OSD Config. pantalla .
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
No se puede
ajustar el monitor
mediante los
botones del panel
inferior.
∞
Apague el monitor, desenchufe el cable de
alimentación, vuelva enchufarlo y, por último, encienda
el monitor.
∞
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está,
presiones sin soltar el botón Menú durante 4 segundos
para desbloquearlo.
No hay señal de
entrada cuando
se presionan
los controles de
usuario
∞
Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que
su PC no se encuentra en el modo de espera o
suspensión moviendo el ratón o presionando cualquier
tecla del teclado.
∞
Compruebe si el cable de vídeo está correctamente
conectado. Si es necesario, desconecte el cable de
vídeo y vuelva conectarlo.
∞
Reinicie el equipo o el reproductor de vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
∞
Debido a los diferentes formatos de vídeo (relación de
aspecto) de los DVD, el monitor puede mostrarse a
pantalla completa.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
No hay imagen
al utilizar una
conexión USB
Tipo C al PC o
Portátil.
∞
Compruebe que la interfaz USB Tipo C del PC o
Portátil admite el Modo alternativo DP1.2.
∞
La interfaz USB Tipo C del PC o Portátil no admite el
Modo alternativo DP1.2.
No carga al utilizar
una conexión USB
Tipo C al Portátil
∞
Compruebe si el Portátil requiere una carga de energía
de >65W.
∞
El Portátil requiere una carga de energía de >65W.