Monitor Dell 27 USB-C - P2720DC Manual de usuário Modelo do Monitor: P2720DC Modelo regulamentar: P2720DCc
OBSERVAÇÃO: Uma OBSERVAÇÃO indica informações importantes que o ajudam a usar melhor seu computador. CUIDADO: Uma CUIDADO indica dano em potencial ao hardware ou perda de dados se as instruções não forem seguidas. ALERTA: Um AVISO indica o risco de danos materiais, danos pessoais ou morte. Copyright © 2019 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados EMC, Dell e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice Sobre seu monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Conteúdo do pacote . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Características do produto . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Identificação das peças e controles . . . . . . . . . . . . 9 Visão frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Vista traseira . . . . . . . . . . . . . . .
Conectando seu monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Conectando o cabo DP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Conectar o monitor para a função Multi-Stream Transport (MST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Conectando o cabo USB Type-C . . . . . . . . . . . . . . 29 Conectar o monitor para a função USB-C Multi-Stream Transport (MST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Extensão vertical . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Girando o monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Autoteste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Diagnósticos integrados . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Problemas comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sobre seu monitor Conteúdo do pacote O monitor vem com os componentes mostrados abaixo. Assegure-se de que você recebeu todos os componentes e veja Como entrar em contato com a Dell para mais informações se algo estiver faltando. OBSERVAÇÃO: Alguns itens podem ser opcionais e podem não ser fornecidos com o monitor. Alguns recursos ou mídias podem não estar disponíveis em alguns países.
Cabo DP 1.
Características do produto O monitor Dell P2720DC tem uma matriz ativa, transistor de filme fino (TFT), tela de cristal líquido (LCD), anti estática e iluminação de LED. Os recursos do monitor incluem: ∞∞ 68,47 cm (27,0 polegadas) área visível (medido na diagonal). Resolução de 2560 x 1440, com de suporte de tela cheia para resoluções mais baixas. ∞∞ Amplo ângulo de visão para permitir a visualização de uma posição sentada ou em pé ou enquanto se move de um lado-a-lado. ∞∞ Gama de cores de 99% sRGB.
Identificação das peças e controles Visão frontal 1 2 Botões de controle Rótulo Descrição Uso 1 Botões de função Use os botões de função para ajustar itens no menu OSD. (Para mais informações, consulte Usando os botões de controle) 2 Botão Ligar/Desligar Use o botão de Energia para ligar o monitor ligado e desligado.
Vista traseira 2 3 4 DELL P2720DC Flat Panel Monitor /Monitor Plano Panel /Moniteur écran plat /⏢Ღ亟⽪ಘ Model No. /Modelo /N°de modelo /ර㲏: P2720DCc Input Ra ng /Entrade /Daya Tegangan:100-240V 50/60Hz,2.5A 䕨ޕ䴫Ⓚ Ӕ⍱䴫༃100-240Կ⢩,2.5ᆹษ,50/60䎛㥢 Consumo de energía en operación: xxxxx Wh Удельная мощность рабочего режима - xxxx Вт/см² Потребляемая мощность изделием в режиме ожидания - xx Вт Потребляемая мощность изделием в выключенном режиме - xx Вт Apparatet må lkoples jordet s kkontakt.
Vista lateral 1 Rótulo Descrição Uso 1 Conecta seu dispositivo USB. NOTA: Você pode apenas usar esta porta após ter conectado o cabo USB ao seu computador e ao conector upstream USB tipo C no monitor. Porta downstream USB 3.
Vista inferior 1 2 34 5 6 7 8 Vista inferior com suporte para monitor Rótulo Descrição Uso 1 Conector do cabo de alimentação Conecte o cabo de alimentação (fornecido com sey monitor). 2 Slot do cabo Prenda seu monitor usando uma trava de segurança de segurança (comprada separadamente) para prevenir movimento acidental de seu monitor. 3 Função de bloqueio de suporte Para bloquear o suporte ao monitor utilizando um parafuso M3 x 6 mm (não acompanha parafuso).
8 Portas USB 2.0 downstream x2 Conecta seu dispositivo USB. NOTA: Você pode apenas usar esta porta após ter conectado o cabo USB ao seu computador e ao conector upstream USB tipo C no monitor. Especificações do monitor Modelo P2720DC Tipo de tela Matriz ativa - TFT LCD Tipo de painel Tecnologia de Mudança em Plano Imagem visível Diagonal 684,70 mm (27,0 pol.) Horizontal (área ativa) 596,74 mm (23,49 pol.) Vertical, área ativa 335,66 mm (13,76 pol.) Área 200.301,75 mm2 (323,22 pol.
Conectividade 1 x HDMI 1.4 1 x DP 1.2 (entrada) 1 x DP 1.2 (saída) 1 x porta USB tipo C 2 x porta USB 3.0 - Lateral 2 x porta USB 2.
Modos de vídeo suportados Modelo P2720DC Capacidades de exibição 480i, 480p, 576i, 576p, 720p, 1080i, 1080p, de vídeo (HDMI/DP) 1440p Modos de exibição predefinidos Modo de exibição VESA, 720 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 VESA, 1152 x 864 VESA, 1280 x 768 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1600 x 1200 VESA, 1680 x 1050 VESA, 1920 x 1080 VESA, 1920 x 1200 VESA, 2048 x 1080 VESA, 2560 x 1440 Polaridade de Frequência Frequênc
Modos MST Multi-Stream Transport (MST) Monitor fonte MST O número máximo de monitor externo que pode ser suportada 2560 x 1440/60 Hz 2560 x 1440/60 Hz 2 O BSERVAÇÃO: A resolução máxima de monitor externo suportada é de 2560 x 1440 60Hz. Especificações Elétricas Modelo P2720DC Sinais de entrada de vídeo HDMI 1.4, 600 mV para cada linha diferencial, impedância de entrada de 100 ohms por par diferencial DP 1.
Características físicas Modelo P2720DC Tipo de cabo de sinal ∞∞ Digital: DP, 20 pinos ∞∞ Digital: USB Tipo-C, 24 pinos Dimensões (com suporte) Altura (estendida) 525,3 mm (20,68 pol.) Altura (comprimida) 395,3 mm (15,56 pol.) Largura 611,6 mm (24,08 pol.) Profundidade 185,0 mm (7,28 pol.) Dimensões (sem suporte) Altura 364,1 mm (14,34 pol.) Largura 611,6 mm (24,08 pol.) Profundidade 43,6 mm (1,72 pol.) Dimensões do suporte Altura (estendida) 418,4 mm (16,47 pol.
Características ambientais Modelo P2720DC Padrões Compatíveis ∞∞ Monitor certificado pela ENERGY STAR ∞∞ EPEAT registrado quando aplicável. Registro EPEAT varia por país. Ver www.epeat.net para o status de registro pelo país. ∞∞ Monitor certificado TCO. ∞∞ Em conformidade com RoHS ∞∞ Monitor livre de BFR/PVC (excluindo cabos externos) ∞∞ Atende NFPA 99 requisitos de corrente de fuga.
Modos de gestão da energia Se você tem placa de vídeo compatível VESA's DPM ou software instalado no seu PC, o monitor pode reduzir automaticamente o consumo de alimentação quando não está em uso. Isto é conhecido como Modo de Economia de Energia*. Se o computador detectar a entrada do teclado, mouse ou outros dispositivos de entrada, o monitor voltará a funcionar automaticamente.
O BSERVAÇÃO: Este monitor é certificado pela ENERGY STAR. Este produto se qualifica para o ENERGY STAR nas configurações padrão de fábrica, que podem ser restauradas pela função “Restaurar Config. de Fábrica” no menu OSD. Alterar as configurações padrão de fábrica ou ativar outros recursos pode aumentar o consumo de energia que pode exceder a limitação especificada pela ENERGY STAR. O BSERVAÇÃO: PON: Consumo de energia no modo como definido no Energy Star versão 8.0.
Conector DisplayPort Número do Pin 20 pinos Lado do cabo de sinal lateral 1 ML0 (p) 2 GND 3 ML0 (n) 4 ML1 (p) 5 GND 6 ML1 (n) 7 ML2 (p) 8 GND 9 ML2 (n) 10 ML3 (p) 11 GND 12 ML3 (n) 13 GND 14 GND 15 AUX (p) 16 GND 17 AUX (n) 18 Detecção de Hot Plug 19 Re-PWR 20 +3,3 V DP_PWR Sobre seu monitor │ 21
Conector USB Tipo C Pino A1 Sinal GND Pino B12 Sinal GND A2 SSTXp1 B11 SSTXp1 A3 SSTXn1 B10 SSTXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSRXp2 A10 SSRXp2 B2 SSRXp2 A12 GND B1 GND 22 │ Sobre seu monitor
Interface Universal Serial Bus (USB) Esta seção fornece informações sobre as portas USB estão disponíveis no monitor. OBSERVAÇÃO: Este monitor é compatível com Super-Speed USB 3.0 e USB 2.0 de Alta Velocidade. Velocidade de transferência Super velocidade Velocidade alta Velocidade total Velocidade de transferência Velocidade alta Velocidade total Baixa velocidade Taxa de dados 5 Gbps 480 Mbps 12 Mbps Taxa de dados 480 Mbps 12 Mbps 1,5 Mbps Consumo de alimentação* 4,5 W (Máx., cada porta) 4,5 W (Máx.
Conector USB 2.0 downstream Número do Pin 4 pinos lateral do conector 1 VCC 2 DMD 3 DPD 4 GND Portas USB • 2 x USB 2.0 downstream - base • 2 x USB 3.0 downstream - lado OBSERVAÇÃO: A funcionalidade USB 3.0 requer um computador compatível USB 3.0. OBSERVAÇÃO: As portas USB do monitor funcionam apenas quando o monitor está ligado e em modo de economia de alimentação.
Capacidade Plug and Play Você pode instalar o monitor em qualquer sistema compatível Plug and Play. O monitor fornece automaticamente ao computador seus Dados de Identificação de Exibição Estendida (EDID) usando Canal de Dados de Exibição (DDC) para que o sistema possa se configurar e otimizar as configurações do monitor. A maioria das instalações de monitor é automática, você pode selecionar configurações diferentes, se desejar.
Configurando o monitor Acoplando o suporte OBSERVAÇÃO: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica. OBSERVAÇÃO: Isto é aplicável para um monitor com um suporte. Se você adquiriu uma posição de terceiros referem-se ao guia de configuração respectivo suporte para o conjunto de instruções. Para acoplar o suporte do monitor. 1. Siga as instruções nas abas da caixa para remover o suporte do apoio superior que o prende. 2. Insira os blocos da base do suporte totalmente no slot do suporte. 3.
1 2 7. Coloque o monitor para cima.
Conectando seu monitor AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as Instruções de segurança. OBSERVAÇÃO: Não conecte todos os cabos do computador ao mesmo tempo. É recomendado rotear os cabos pelo slot para organização de cabos antes de conectá-los ao monitor. Para conectar o monitor para o computador: 1. Desligue o computador e desconecte o cabo de alimentação. 2. Conecte o cabo DP/USB Type-C do monitor ao computador.
OBSERVAÇÃO: Suporta a função DP MST. Para fazer uso deste recurso, sua placa gráfica PC deve ser certificada para DP1.2 com opção MST. OBSERVAÇÃO: Remova o plugue de borracha ao usar a porta de saída DP. Conectando o cabo USB Type-C USB Type-c USB Type-c A porta USB Tipo C no seu monitor: ∞∞Pode ser usado como USB Type-C ou DisplayPort 1.2, como alternativa. ∞∞Suporta USB Power Delivery (PD), com perfis de até 65 W.
Conectar o monitor para a função USB-C Multi-Stream Transport (MST) Saída DP USB Tipo-c OBSERVAÇÃO: O número máximo de monitores suportados via MST está sujeito à largura de banda da fonte USB-C. OBSERVAÇÃO: Remova o plugue de borracha ao usar a porta de saída DP.
Organizando cabos Utilize o slot para gerenciamento de cabos para direcionar os cabos conectados ao seu monitor.
Remoção do suporte OBSERVAÇÃO: Para evitar arranhões na tela durante a remoção da base, certifique que o monitor é colocado em uma superfície limpa. OBSERVAÇÃO: Os passos a seguir são aplicáveis apenas para o suporte que acompanha o monitor. Se você estiver conectando um suporte terceirizado, consulte a documentação que foi despachada com o suporte. Para remover o suporte: 1. Coloque o sobre um pano macio ou almofada. 2. Pressione e segure o botão de liberação do suporte. 3.
Montagem de parede (Opcional) (Dimensão do parafuso: M4 x 10 mm). Consulte a documentação enviada com o kit de montagem de parede compatível com VESA. 1. Deite o monitor em um pano macio ou almofada perto da borda da mesa. 2. Remova o apoio. Consulte Remoção do suporte para os detalhes. 3. Remova os quatro parafusos que fixam o painel ao monitor. 4. Acople a braçadeira de montagem do kit de montagem na parede no monitor. 5.
Operando seu monitor Ligue o monitor Pressione o botão para ligar o monitor.
Opções de carregamento USB-C Monitor Dell 27 Configuração Inicial Fácil: Selecione "Sim" para ativar as seguintes funções: . Sempre ligado Carregamento USB-C Não Sim Quando "Sim" está selecionado, o consumo de energia pode aumentar. Quando "Não" for selecionado, ele atenderá aos requisitos ENERGY STAR. As configurações individuais podem ser alteradas no Menu. P2720DC Usando os botões de controle Use os botões de controle na frente do monitor para ajustar as configurações em seu monitor.
2 Tecla de atalho/Origem de entrada Use o botão origem de entrada para selecionar entre diferentes sinais de entradas de vídeo que são conectadas ao seu monitor. Use o botão Menu para abrir seu menu na tela (OSD) e selecione o menu OSD. Veja Acessando o menu OSD. 3 Menu 4 Utilize este botão para voltar ao menu principal ou sair do menu OSD principal. Sair 5 Use o botão de Energia para ligar o monitor ligado e desligado.
2 Use o botão Para baixo para diminuir valores ou mover um menu para baixo. Baixo 3 Use o botão OK para confirmar sua seleção no menu. OK 4 Use o botão Back (voltar) para voltar ao menu anterior. Voltar Usando o Menu de Instruções Na Tela (OSD) Acessando o menu OSD OBSERVAÇÃO: Quaisquer mudanças que você faz são automaticamente salvas se você mover para outro menu, sai do menu OSD, ou espere o OSD menu OSD fechar. 1. Pressione o botão para visualizar o menu principal OSD.
Ícone Menu e Descrição submenus Brilho/Con- Utilize este menu para ativar ajuste de Brilho/Contraste. traste Monitor Dell 27 Brilho/contraste Origem de entrada Cor 75% Tela Menu 75% Personalizar Outros Brilho Contraste Ajusta a luminosidade do Brilho da luz de fundo. Pressione o botão para aumentar o brilho e pressione o botão para diminuir o brilho (mín. 0 e máx. 100). Ajuste o brilho primeiro e ajuste de contraste apenas se o ajuste adicional for necessário.
Origem de Use o botão origem de entrada para selecionar entre diferentes sinais de entradas de vídeo que são conectadas ao entrada seu monitor. Monitor Dell 27 Brilho/contraste USB Tipo-C Origem de entrada DP Cor HDMI Tela Seleção automática Lig. Menu Sel. auto p/USB-C Alert. p/Múlt.Entr Personalizar Redef origem de entrada Outros USB Tipo C Selecione a entrada USB Type-C quando estiver usando o conector USB Type-C. Pressione para selecionar a origem de entrada USB Type-C.
Modos Pre- Ao seleciona modos predefinidos , você pode escolher definidos Padrão, Comfortview, Filme, Jogo, Quente, Frio, or Cor Personalizada da lista. ∞∞ Padrão: Carrega as configurações de cor padrão do monitor. Este é o modo predefinido padrão. ∞∞ ComfortView: Diminui o nível de luz azul emitida pela tela para visualização mais confortável para os olhos.
Pressione os botões e para ajustar os valores de três cores (R, G, B) e criar seu próprio modo de cor predefinida.
Saturação Esta função pode ajustar a saturação da cor da imagem de vídeo. Use ou para ajustar a saturação de 0 a 100. Pressione para aumentar o aspecto monocromático da imagem de vídeo. Pressione para aumentar o aspecto de cores da imagem de vídeo. OBSERVAÇÃO: Ajuste de Saturação está disponível apenas quando selecionar o modo predefinido Filme e Jogo. Redef cor Permite redefinir a cor do seu monitor para as configurações de fábrica. Tela Use a exibição para ajustar a imagem.
Menu Selecione esta opção para ajustar as configurações do OSD, tais como os idiomas do OSD, a quantidade de tempo que o menu permanece na tela, e assim por diante.
Personalizar Selecione esta opção para ajustar as configurações de personalização.
LED do Botão de Energia Permite definir o indicador LED de alimentação Ligar Enquanto Ativo ou Desligar Enquanto Ativo to economizar energia.
Outros Selecione esta opção para ajustar as configurações OSD, como DDC/CI, Condicionamento do LCD e assim por diante. Monitor Dell 27 Brilho/contraste Informações do mostrador Origem de entrada DDC/CI Cor Condicionamento do LCD Des. Tela Firmware 13C114 Menu Marca de Serviço Personalizar Redef outros Outros Restaurar Config. de Fábrica Lig. ENERGY STAR® Informa- Exibe as configurações atuais do monitor.
Firmware Exibe a versão do firmware sobre a exibição. OBSERVAÇÃO: Para atualização de firmware, consulte o site de suporte da Dell em www.dell.com/support/monitors Marca de Serviço Exibe o número da marca de serviço da exibição. A marca de serviço é um identificador alfanumérico único que permite a Dell para identificar as especificações do produto e informações sobre a garantia de acesso. OBSERVAÇÃO: A marca de serviço também é impressa em uma etiqueta localizada na parte traseira da capa.
Bloqueio do botão Menu e Energia Acesso do usuário aos controles aos ajustes. A configuração padrão do Menu e botões de Energia bloqueio é Desabilitar. 1 2 3 4 5 Para entrar no menu de bloqueio: Segure a tecla Sair (botão 4) por 4 segundos para exibir o menu de bloqueio (quando os botões Menu e Energia estão desbloqueados). Um menu de bloqueio aparece e é exibido no canto inferior direito da tela de exibição.
Existem três níveis de bloqueio. 1 2 Menu Descrição Botões do Menu Quando “Botões do Menu” é selecionado, nenhum ajuste do usuário é permitido. Todos os botões estão bloqueados, exceto o botão de Energia. Botão de Energia Quando a opção "Botão de Energia" está selecionada, o usuário não conseguir desligar o monitor através do botão de Energia. 3 Botões Menu + Liga/Desl. 4 Diagnósticos Integrados Quando os “Botões Menu + Liga/Desl.
Mensagens de alerta do OSD Quando o monitor não suporta um modo de resolução de tela particular, a seguinte mensagem é exibida: Monitor Dell 27 A duração de entrada atual não é suportada pela tela do monitor. Por favor, mude sua duração de entrada em 2560x1440, 60Hz ou alguma outra duração do monitor indicada, assim como as especificações do monitor. Isto significa que o monitor não pode sincronizar com o sinal que está recebendo do computador.
Dell P2418HZ Monitor Dell 27 ? Sem sinal HDMI de seu dispositivo. Pressione qualquer tecla do teclado ou move o mouse para ativá-lo. Se não houver exibição, pressione o botão monitor novamente para selecionar a fonte de entrada correta. P2720DC Se o cabo HDMI, DP ou USB Type-C não está conectado, uma caixa de diálogo flutuante conforme mostrado abaixo será exibida. O monitor irá entrar no Modo de Economia de Energia após 4 minutos se for deixado neste estado.
Dell P2418HZ Monitor Dell 27 ? Sem cabo USB Type-C A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos. www.dell.com/P2720DC P2720DC Uma mensagem é exibida enquanto o cabo que suporta o modo alternativo DP está conectado ao monitor nas seguintes condições: ∞∞ Quando a seleção automática para USB-C estiver definida como Solicitar várias entradas. ∞∞ Quando o cabo DP está conectado ao monitor.
Configurando seu monitor Configurando a resolução máxima Para definir a resolução máxima do monitor: No Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10: 1. Para Windows 8 e Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar para o ambiente de trabalho clássico. 2. Clique com botão direito do mouse na área de trabalho e clique em Screen Resolution (Resolução de Tela). 3. Clique na lista suspensa da Resolução de tela e selecione 2560 x 1440. 4. Clique em OK.
Se você tem um computador de mesa, computador portátil, ou placa gráfica não Dell No Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10: 1. Para Windows 8 e Windows 8.1 apenas, selecione o quadro Desktop para mudar para o ambiente de trabalho clássico. 2. Clique com botão direito do mouse no desktop e clique em Personalization (Personalização). 3. Clique em Change Display Settings (Alterar Configurações de Exibição). 4. Clique em Advanced Settings (Configurações Avançadas). 5.
Usando a extensão de inclinação, rotação e vertical OBSERVAÇÃO: Estes valores são aplicáveis apenas para conectar o suporte que foi enviado com o seu monitor. Para configurar qualquer outro suporte, veja a documentação que foi embarcada com o suporte. Inclinação, rotativo Com o suporte conectado ao monitor, pode inclinar e girar o monitor para o ângulo de visualização mais confortável. 5° 45° 21° 45° OBSERVAÇÃO: O suporte é destacável quando o monitor é despachado da fábrica.
Girando o monitor Antes de girar o monitor, o monitor deve ser totalmente estendido na vertical (Extensão vertical) e totalmente inclinado para cima, para evitar bater na borda inferior do monitor.
OBSERVAÇÃO: Para utilizar a função de rotação do monitor (vista Paisagem x Retrato) com seu computador Dell, você precisa de um driver gráfico atualizado que não é fornecido com este monitor. Para baixar o driver de gráficos, vá para www.dell.com/support e consulte a seção Download para drivers de vídeo para as últimas atualizações de drivers. OBSERVAÇÃO: Quando no Modo de visualização de retrato, pode ocorrer degradação do desempenho em aplicativos gráficos intensivos (jogos 3D e etc.).
Solução de problemas AVISO: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as Instruções de segurança. Autoteste Seu monitor inclui uma função de autoteste que permite verificar se o monitor está funcionando corretamente. Se o monitor e o computador estão conectados corretamente, mas a tela permanece escura, execute o autoteste do monitor, executando as seguintes etapas: 1. Desligue o computador e o monitor. 2. Desconecte todos os cabos de vídeo do seu monitor.
Dell P2418HZ Monitor Dell 27 ? Sem cabo USB Type-C A visualização irá para o Modo de Economia de Energia em 4 minutos. www.dell.com/P2720DC P2720DC OBSERVAÇÃO: Esta caixa também aparece durante o funcionamento normal, se o cabo do monitor fica desligado ou danificado. 4. Desligue o monitor, desconecte e reconecte o cabo de vídeo, em seguida, ligue o computador e o monitor. Se o monitor permanece escuro depois que você reconectar os cabos, verifique o seu controlador de vídeo e o computador.
Diagnósticos integrados O monitor tem uma ferramenta embutida de diagnóstico que ajuda a determinar se a anormalidade da tela que está ocorrendo é um problema inerente do seu monitor, ou do seu computador e placa de vídeo. OBSERVAÇÃO: Você pode executar o diagnóstico integrado apenas quando o cabo de vídeo está desconectado e o monitor está no modo autoteste. 1 2 3 4 5 Para executar o diagnóstico integrado: 1. Certifique-se de que a tela está limpa (sem partículas de pó sobre a superfície da tela).
Monitor Dell 27 Selecionar Opção: 4. Selecione o ícone para habilitar o diagnóstico integrado. 5. Verifique cuidadosamente a tela para anormalidades. 6. Pressione a tecla Para Cima (botão 1) na tampa traseira novamente. A cor da tela muda para cinza. 7. Inspecione a exibição para quaisquer anomalias. 8. Repita as etapas 6 e 7 para inspecionar a exibição de tela em vermelho, verde, azul, preto, branco e texto padrão. O teste está concluído quando a tela de texto padrão aparece.
Problemas comuns A tabela a seguir contém informações gerais sobre problemas comuns do monitor que você pode encontrar e as possíveis soluções. Sintomas Comuns Soluções possíveis Sem vídeo/LED de ∞∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor e o energia desligado computador está adequadamente conectado e preso. ∞∞ Verifique se a tomada elétrica está funcionando corretamente usando qualquer outro equipamento elétrico. ∞∞ Certifique-se que o botão de energia está totalmente pressionado.
Pixels Presos Problemas de Brilho Distorção Geométrica Linhas Horizontal/ Vertical Problemas de sincronização Assuntos relacionados à segurança ∞∞ Ciclo liga-desliga. ∞∞ Pixel que está permanentemente desligado é um defeito natural que pode ocorrer na tecnologia LCD. ∞∞ Para obter mais informações sobre a política de qualidade e de pixel do monitor Dell, consulte o site de suporte Dell em: www.dell.com/support/monitors. ∞∞ Redefina o monitor para Configurações de Fábrica (Restaurar Config.
Problemas intermitentes ∞∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o computador está adequadamente conectado e preso. ∞∞ Redefina o monitor para Configurações de Fábrica (Restaurar Config. de Fábrica). ∞∞ Execute o recurso autoteste de monitor para determinar se o problema intermitente ocorre no modo autoteste. Cor Faltando ∞∞ Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor. ∞∞ Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o computador está adequadamente conectado e preso.
Problemas específicos do produto Sintomas específicos Soluções possíveis A imagem da tela é muito pequena ∞∞ Verifique a configuração Formato de imagem nas Configurações de Tela OSD. ∞∞ Redefina o monitor para Configurações de Fábrica (Restaurar Config. de Fábrica). Não é possível ∞∞ Desligue o monitor, desligue o cabo de alimentação, ajustar o monitor conecte novamente e depois ligue o monitor. com os botões na ∞∞ Verifique se o menu OSD está bloqueado.
Interface USB não ∞∞ Verifique que seu monitor está ligado. está funcionando ∞∞ Reconecte o cabo upstream USB-C em seu computador. ∞∞ Reconecte os periféricos USB (conector downstream). ∞∞ Desligue e ligue o monitor novamente. ∞∞ Reinicie o computador. ∞∞ Alguns dispositivos USB como HDD externo portátil exigem maior corrente elétrica; conecte o dispositivo diretamente ao computador. Interface Supre Speed USB 3.0 é lenta. Periféricos USB sem fio param de trabalhar quando um dispositivo USB 3.
Apêndice Instruções de segurança AVISO: O uso de controles, ajustes ou procedimentos diferentes daqueles especificados nesta documentação pode resultar em exposição a riscos de choque elétricos e/ou mecânicos. Para obter informações sobre instruções de segurança, consulte as Informações Regulamentares e de Segurança Ambiental (SERI). Avisos da FCC (somente para os EUA) e outras informações regulamentares Para avisos da FCC e outras informações regulamentares, veja o website regulamentar em www.dell.
Como entrar em contato com a Dell Para clientes nos Estados Unidos, disque 800-WWW-DELL (800-9993355). OBSERVAÇÃO: Se você não tem uma conexão de Internet ativa, pode encontrar as informações de contato na nota fiscal de compra, fatura na embalagem, nota, ou catálogo de produtos da Dell. A Dell oferece várias opções de suporte e serviços on-line e por telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis em todas as áreas.
