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Solução de Problemas │ 69
Problemas específicos do barramento serial universal (USB)
Sintomas
comuns
O que você passou Possíveis soluções
A interface USB
não está
funcionando
Os periféricos USB
não estão
funcionando
• Verifique se o seu monitor está Ligado.
• Reconecte o cabo a montante em seu
computador.
• Reconecte os periféricos USB
(conector a jusante).
• Desligue e religue o monitor.
• Reinicialize o computador.
• Alguns aparelhos USB como HDD
portáteis externos necessitam de maior
corrente elétrica; conecte o aparelho
diretamente ao sistema do computador.
A interface
USB 3.0 super-
speed está lenta
Os periféricos do
USB 3.0 super-
speed estão
funcionando
devagar ou não
estão funcionando
• Verifique se o seu computador é
compatível com USB 3.0.
• Alguns computadores possuem ambas
as portas USB 3.0, USB 2.0 e USB 1.1.
Certifique-se que a porta USB correta é
utilizada.
• Reconecte o cabo a montante em seu
computador.
• Reconecte os periféricos USB
(conector a jusante).
• Reinicialize o computador.
Os periféricos
USB sem fio
param de
funcionar quando
um dispositivo
USB 3.0 é
conectado
Periféricos USB sem
fio respondendo
lentamente ou
funcionando apenas
conforme a distância
entre eles e seus
receptores diminui
• Aumente a distância entre os periféricos
USB 3.0 e o receptor USB sem fio.
• Posicione seu receptor USB sem fio o
mais próximo possível dos periféricos
USB sem fio.
• Use um cabo extensor USB para
posicionar o receptor USB sem fio o
mais distante possível da porta USB 3.0.