Users Guide

Xử lý sự cố │ 77
Vần đề cụ thể với cổng kết nối đa dụng (USB)
Các triệu chứng
thường gặp
Trải nghiệm của
bạn
Giải pháp có thể thực hiện
Cổng USB không
hoạt động
Thiết bị ngoại vi
USB không hoạt
động
•Kiểm tra để màn hình của bạn đã
được bật.
•Kết nối lại cáp kết nối máy tính vào
máy tính.
•Kết nối các thiết bị ngoại vi USB (kết
nối thiết bị ngoại vi).
•Tắt màn hình và b
ật lại.
•Khởi động lại máy tính.
•Một số thiết bị USB như ổ cứng di
động yêu cầu nguồn điện cao hơn;
bạn hãy kết nối trực tiếp ổ cứng với
máy tính.
Cổng USB
Type-C không
cấp nguồn
Không thể nạp
nguồn cho thiết
bị ngoại vi USB
•Kiểm tra để thiết bị kết nối tuân thủ với
thông số kỹ thu
ật của USB-C. Cổng
USB Type-C hỗ trợ USB 3.2 Gen1 với
công suất 65 W.
•Kiểm tra để bạn sử dụng cáp USB
Type-C đi kèm với màn hình của bạn.
Kết nối
SuperSpeed
USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen1)
bị chậm
Thiết bị
SuperSpeed
USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen1)
hoạt động chậm
hoặc không hoạt
động
•Kiểm tra xem máy tính của bạn có
tương thích với SuperSpeed USB
5 Gbps (USB 3.2 Gen1) không.
•Một số máy tính có các cổng USB 3.2,
USB 2.0 và USB 1.1. Đảm bảo sử
dụng đúng cổng USB.
•Kế
t nối lại cáp kết nối máy tính vào
máy tính.
•Kết nối các thiết bị ngoại vi USB (kết
nối thiết bị ngoại vi).
•Khởi động lại máy tính.