Users Guide

70 │ Solucionar problemas
La interfaz USB
no funciona
∞
Compruebe que su monitor está encendido.
∞
Vuelva conectar el cable de USB Type-C ascendente a
su PC.
∞
Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de
descarga).
∞
Apague y vuelva a encender el monitor.
∞
Reinicie el ordenador.
∞
Algunos dispositivos USB, como las unidades de
disco duro portátiles externas, requieren más corriente
eléctrica; conecte el dispositivo directamente al sistema
de su PC.
La interfaz USB
3.0 de velocidad
extra es lenta
∞
Compruebe que el equipo es compatible con USB 3.0.
∞
Algunos equipos tienen puertos USB 3.0, USB 2.0
y USB 1.1. Asegúrese de que utiliza el puerto USB
correcto.
∞
Vuelva conectar el cable de USB Type-C ascendente a
su PC.
∞
Vuelva a conectar los periféricos USB (conector de
descarga).
∞
Reinicie el ordenador.
Los periféricos
USB dejan de
funcionar cuando
se enchufe un
dispositivo USB
3.0
∞
Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0 y el
receptor USB inalámbrico.
∞
Coloque el receptor USB inalámbrico tan cerca de los
periféricos inalámbricos como sea posible.
∞
Utilice un cable alargador USB para ubicar el receptor
USB inalámbrico tan lejos como sea posible del puerto
USB 3.0.
No hay vídeo
al conectar un
dispositivo de
acoplamiento
al puerto HDMI/
DP/Tipo C. No
hay vídeo al
desenchufar/
enchufar el cable
de acoplamiento
de tipo C del/al
equipo portátil.
∞
Desenchufe el cable HDMI/DP/Tipo C desde el
dispositivo de acoplamiento.
∞
Enchufe el cable de acoplamiento de tipo C al equipo
portátil.
∞
Enchufe el cable DP/HDMI/Tipo C tras 7 segundos.