Users Guide

Solucionar problemas │ 67
Problemas
relacionados con la
seguridad
∞
No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
∞
Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas
intermitentes
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si este
problema intermitente también ocurre en el modo de
comprobación automática.
Ausencia de color
∞
Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática.
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el
monitor y su PC esté conectado de forma correcta y
segura.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos
en el conector del cable de vídeo.
Color incorrecto
∞
Cambie el Color Setting Mode (modo de
configuración de color) en el menú OSD Color
Settings (Configuración de color) a Gráficos o
Vídeo dependiendo de la aplicación.
∞
Pruebe con opciones diferentes de Modos
predefinidos en el menú OSD de configuración
Color. Ajuste el valor R/G/B en Color personal. en el
menú OSD de configuración Color .
∞
Cambie la opción Formato color entrada a RGB o
YPbPr en el menú OSD de configuración Color .
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
Retención de
imagen provocada
por dejar una
imagen estática en
el monitor durante
un prolongado
período de tiempo
∞
Utilice la función de administración de energía
para apagar el monitor siempre que no se utilice
(para obtener más información, consulte Modos de
administración de energía).
∞
De forma alternativa, utilice un protector de pantalla
que cambie dinámicamente.
Efecto fantasma o
exceso de vídeo
∞
Cambie el elemento Tiempo de respuesta del menú
OSD Pantalla a Rápido o Normal, dependiendo de
la aplicación y uso.