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58 │ Solucionar problemas
Problemas comunes
La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor que
puede encontrar y las posibles soluciones:
Síntomas comunes Soluciones posibles
No hay vídeo/LED de
alimentación apagado
∞
Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y
su PC esté conectado de forma correcta y segura.
∞
Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de
corriente eléctrica funciona correctamente.
∞
Asegúrese de que el botón de alimentación esté presionado.
∞
Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta a través del menú Fuente entrada.
No hay vídeo/LED
de alimentación
encendido
∞
Aumente los controles de brillo y contraste mediante el
menú OSD.
∞
Ejecute la comprobación de la función de comprobación
automática.
∞
Compruebe que no haya contactos doblados ni rotos en el
conector del cable de vídeo.
∞
Ejecute los diagnósticos integrados.
∞
Asegúrese de que se selecciona la fuente de entrada
correcta a través del menú Fuente entrada.
Enfoque de baja
calidad
∞
Elimine los alargadores de vídeo.
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞
Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto
correcta.
Vídeo tembloroso o
borroso
∞
Restablezca la configuración de fábrica del monitor
(Restablecer).
∞
Compruebe que no haya factores ambientales que puedan
influir.
∞
Cambie de ubicación el monitor y pruébelo en otra sala.
Píxeles desaparecidos
∞
Apague y vuelva a encender la unidad.
∞
Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural
que puede darse en la tecnología LCD.
∞
Para obtener más información acerca de la política de
calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte
técnico de Dell en: www.dell.com/support/monitors.