Dell P2421 显示器 用户指南 管制型号：P2421
注：“ 注 ” 表示可以帮助您更好使用计算机的重要信息。 注意：“ 注意 ” 表示如果不遵循说明操作可能会损坏硬件或导致数据丢失。 警告：“ 警告 ” 表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。 版权所有 © 2020 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其它商标是 Dell Inc. 或其子公 司的商标。其它商标可能是其各自所有者的商标。 2020 - 05 Rev.
目录 关于本显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 包装物品 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 产品特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 识别零部件及控制装置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 正视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 后视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
维护指导 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 清洁显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 设置显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 连接支架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 连接显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 连接 DisplayPort （DisplayPort 转 DisplayPort）电缆 . . . . . . . . . . 29 连接 HDMI 电缆 （选配）. . . . . . .
故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 自检 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 内置诊断功能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 产品特定问题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 通用串行总线 (USB) 特定问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 56 57 60 60 附录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
关于本显示器 包装物品 您的显示器配有下表中的部件。请检查是否收到所有部件，如有部件遗漏请联 系 Dell。详情参见联系 Dell。 注：某些物品为选配件，因此您的显示器中可能不包括这些物品。在某些国 家，可能不提供某些功能。 注：如果连接从任何其它地方购买的支架，请按随支架提供的说明安装。 显示器 升降支架 基座 6 │ 关于本显示器
电源线 （视国家而有所不 同） DisplayPort 电缆 （DisplayPort 转 DisplayPort） VGA 电缆 （仅适用于日本） USB 3.
产品特性 Dell P2421 显示器采用有源矩阵技术、薄膜晶体管 (TFT)、液晶显示屏 (LCD) 和 LED 背光。显示器特性包括： • 61.13 厘米 （24.1 英寸）可视区域 （对角线测量）。 1920 x 1200 (16:10) 分辨率，可支持较低分辨率的全屏显示功能。 • 宽视角让您无论坐着或站着都可以观看。 • 颜色范围 99% sRGB。 • 与 DVI、 DisplayPort 和 HDMI 的数据连接。 • 倾斜、旋轴、高度和旋转调节功能。 • 可拆卸支架和视频电子标准协会 (VESA™) 100 mm 安装孔，可实现灵活的 安装方案。 • 配备了 1 个 USB 上游端口和 4 个 USB 下游端口。 • 即插即用功能 （如果您的系统支持）。 • 屏幕显示 (OSD) 调节，便于设置和优化屏幕。 • 电源和 OSD 按钮锁定。 • 安全锁槽。 • 支架锁。 • 处于睡眠模式时待机功率为 0.
识别零部件及控制装置 正视图 前面板控制部件 标签 1 描述 功能按钮 （详情参见操作显示器） 2 电源开 / 关按钮 （带 LED 指示灯） 关于本显示器 │ 9
后视图 后视图 （包括显示器支架） 标签 1 描述 使用 VESA 安装孔 （100 mm x 壁挂式显示器采用兼容 VESA 的壁 100 mm - 位于连接外盖后部） 挂安装套件 (100 mm x 100 mm)。 2 认证标签 列出了认证准许。 3 支架卸下按钮 可从显示器松开支架。 4 条形码、序列号、和服务标签 如果您需要联系 Dell 寻求技术帮 助，请参考这个标签。 5 电缆管理槽 用于将电缆有条理地插入槽内。 10 │ 关于本显示器
侧视图 标签 1 描述 USB 3.
底视图 底视图 （无显示器支架） 标签 1 描述 使用 安全锁槽 用安全锁固定显示器 （不含安全锁）。 电源连接器 DisplayPort 连接电源线 （随显示器提供）。 3 4 HDMI 端口 用 HDMI 电缆连接计算机。 5 支架锁功能 使用 M3 x 6 mm 螺丝将支架锁定到显示器 （螺丝未随附）。 6 DVI 端口 用 DVI 电缆连接计算机。 7 VGA 连接器 用 VGA 线缆 （随显示器提供，仅适用于日 本）连接计算机。 8 USB 3.0 上游端口 将 USB 电缆 （随显示器提供）连接到此端 口和计算机，以启用显示器上的 USB 端口。 9 USB 2.
显示器规格 型号 P2421 屏幕类型 有源矩阵 - TFT LCD 面板技术 平面转换技术 16:10 宽高比 可视图像 对角线 宽 （有效显示区域） 611.3 mm （24.10 英寸） 518.4 mm （20.41 英寸） 高 （有效显示区域） 324.0 mm （12.76 英寸） 总区域 167961.6 mm2 （260.34 英寸 2） 像素点距 0.270 mm x 0.270 mm 每英寸像素 (PPI) 94 视角 178° （垂直）典型值 178° （水平）典型值 亮度输出 300 cd/m² （典型值） 对比度 1000 至 1 （典型值） 面板涂层 AG 型， 3H 硬涂层，雾度 25 背光 白色 LED 边缘式背光系统 响应时间 8 ms （普通） 5 ms （快速） 色彩深度 1670 万色 色域 99% sRGB 内置设备 • USB 3.0 超高速集线器 （带 1 x USB 3.0 上游端口） • 2 x USB 3.0 下游端口 • 2 x USB 2.
连接 • 1 x DisplayPort 版本 1.2 • 1 x HDMI 端口版本 1.4 • 1 x DVI 端口 • 1 x VGA 端口 • 1 x USB 3.0 上游端口 • 2 x USB 3.0 下游端口 • 2 x USB 2.0 下游端口 边缘宽度 （显示器边 缘至有效显示区域） 6.3 mm （顶部） 6.3 mm （左侧 / 右侧） 19.
预设显示模式 显示模式 水平频率 (kHz) 垂直频率 (Hz) 像素时钟 (MHz) VESA、 720 x 400 31.5 70.1 28.3 同步极性 （水平 / 垂直） -/+ VESA、 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/- VESA、 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA、 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA、 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA、 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA、 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA、 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ VESA、 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ VESA、 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA、 1600 x 1200 75.0 60.0 162.
浪涌电流 • 120 V：30 A （最大值）、 0°C （冷启动） • 240 V：60 A （最大值）、 0°C （冷启动） 实际特性 型号 P2421 信号电缆类型 • 数字：DisplayPort、 20 针 • 数字：HDMI、 19 针 （线缆未随附） • 数字：DVI-D、 24 针 （线缆未随附） • 模拟：D-Sub、 15 针 （线缆未随附，日本 除外） • 通用串行总线：USB、 9 针 注：Dell 显示器设计与随显示器提供的视频线实现理想的工作。由于 Dell 无法 控制市场上的不同线缆供应商、材料类型、接口和制造这些线缆所采用的工 艺，因此 Dell 不能保证非 Dell 显示器提供的原装线缆上的视频表现。 尺寸 （包括支架） 高度 （伸展时） 500.8 mm （19.72 英寸） 高度 （收缩时） 370.8 mm （14.60 英寸） 宽度 531.0 mm （20.91 英寸） 深度 166.0 mm （6.54 英寸） 尺寸 （无支架） 高度 349.5 mm （13.76 英寸） 宽度 531.0 mm （20.
重量 重量 （包括包装） 7.3 公斤 （16.14 磅） 重量 （包括支架装置和线缆） 5.6 公斤 （12.26 磅） 重量 （无支架装置）（用于壁 挂或者 VESA 安装方式 - 无电 缆） 3.5 公斤 （7.63 磅） 支架装置的重量 1.6 公斤 （3.53 磅） 前框光泽 2-4 （仅前下边框） 环境特性 型号 P2421 兼容标准 • ENERGY STAR 认证的显示器 • EPEAT 在适用地注册。 EPEAT 注册根据国家而有所不同。请参见 www.epeat.
散热量 • 143.3 BTU/ 小时 （最大值） • 54.6 BTU/ 小时 （典型值） 电源管理模式 如果您的计算机中安装了符合 VESA DPM™ 规定的显卡或者软件，显示器可自 动降低非使用状态时的功耗。这种功能称为省电模式 *。计算机检测到键盘、鼠 标或者其它输入设备的输入信号时，显示器自动恢复运行。下表显示了这种自 动节能功能的功耗和信号。 VESA 模式 水平同步 垂直同步 视频 正常运行 活动 活动 活动 电源指示灯 白色 功耗 42 W （最大值） ** 16 W （典型值） 活动关闭 模式 非活动 非活动 空白 白色 （闪烁） 低于 0.3 W 关闭 - - - 关 功耗 Pon 12.2 W 总能耗 (TEC) 39.1 kWh 低于 0.
针脚分配 DisplayPort 连接器 针脚编号 1 已连接信号电缆的 20 针一端 ML3 (n) 2 GND 3 ML3 (p) 4 ML2 (n) 5 GND 6 ML2 (p) 7 ML1 (n) 8 GND 9 ML1 (p) 10 ML0 (n) 11 GND 12 ML0 (p) 13 GND 14 GND 15 AUX (p) 16 GND 17 AUX (n) 18 19 热插拔检测 Re-PWR 20 +3.
HDMI 连接器 针脚编号 1 已连接信号电缆的 19 针一端 TMDS 数据 2+ 2 TMDS 数据 2 屏蔽线 3 TMDS 数据 2- 4 TMDS 数据 1+ 5 TMDS 数据 1 屏蔽线 6 TMDS 数据 1- 7 TMDS 数据 0+ 8 TMDS 数据 0 屏蔽线 9 TMDS 数据 0- 10 TMDS 时钟信号 + 11 TMDS 时钟信号屏蔽线 12 TMDS 时钟信号 - 13 CEC 14 预留 （未连接） 15 DDC 时钟信号 (SCL) 16 DDC 数据 (SDA) 17 DDC/CEC 接地 18 +5 V 电源 19 热插拔检测 20 │ 关于本显示器
DVI 连接器 针脚编号 1 已连接信号电缆的 24 针一端 TMDS RX2- 2 TMDS RX2+ 3 TMDS 接地 4 浮动 5 浮动 6 DDC 时钟 7 DDC 数据 8 9 浮动 TMDS RX1- 10 TMDS RX1+ 11 TMDS 接地 12 浮动 13 浮动 14 +5 V/+3.
VGA 连接器 针脚编号 1 已连接信号电缆的 15 针一端 视频 - 红色 2 视频 - 绿色 3 视频 - 蓝色 4 GND 5 6 自检 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 计算机 5 V/3.
通用串行总线 (USB) 接口 本节介绍显示器上的 USB 端口。 注：本显示器兼容超高速 USB 3.0 和高速 USB 2.0。 USB 3.0 传输速度 功耗 * 超高速 数据传输率 5 Gbps 4.5 W （每个端口的最大值） 高速 480 Mbps 4.5 W （每个端口的最大值） 全速 12 Mbps 4.5 W （每个端口的最大值） USB 2.0 传输速度 高速 数据传输率 480 Mbps 功耗 2.5 W （每个端口的最大值） 全速 12 Mbps 2.5 W （每个端口的最大值） 低速 1.5 Mbps 2.5 W （每个端口的最大值） USB 3.
7 GND 8 SSRX- 9 SSRX+ USB 3.0 下游连接器 针脚编号 1 连接器的 9 针一端 VCC 2 D- 3 D+ 4 GND 5 SSRX- 6 SSRX+ 7 GND 8 SSTX- 9 SSTX+ USB 2.
USB 端口 • 1 个上游 - 底部 • 2 个下游 - 底部 • 2 个下游 - 侧面 注：USB 3.0 功能要求使用兼容 USB 3.0 的计算机。 注：显示器上的 USB 端口只有在显示器已开启或者在省电模式中才可使 用。如果关闭显示器后重新开机，连接的外围设备可能需要数秒时间才可继 续正常工作。 液晶显示器质量和像素规定 在液晶显示器生产过程中，某个或者多个像素有时会保持不变状态，这些像素 很难发现，而且不会影响显示器质量或者功能。有关 Dell 显示器质量和像素规 定，详情请访问 www.dell.
设置显示器 连接支架 注：出厂时未安装支架。 注：以下说明仅适用于连接随显示器提供的支架。如果连接从任何其它地方 购买的支架，请按随支架提供的说明安装。 在连接显示器支架时： 1. 按纸盒口封上的说明，将支架从将其固定的顶部缓冲垫中取出。 2. 从包装衬垫取出升降支架和基座。 3. 将基座突出体完全插入支架插孔。 4. 抬起螺栓把手，并顺时针旋转螺栓。 5.
6. 如图所示掀开外罩，露出 VESA 部分以便安装支架组件。 7. 将支架装置连接到显示器上。 a. 将显示器背面的凹槽对准支架上部的两个扣件。 b.
8. 直立显示器。 注：小心抬起显示器以防止其滑落或掉落。 9.
连接显示器 警告：在您开始执行本节的任何操作之前，请遵守安全说明。 注：Dell 显示器配合 Dell 提供的输入电缆时工作最为理想。如果使用非 Dell 电缆，则 Dell 不保证视频质量和性能。 注：在连接之前，通过电缆管理槽整理电缆。 注：请勿同时将所有的电缆连接到计算机上。 注：图片仅供示意说明。计算机的外观可能有所不同。 在连接显示器到计算机时： 1. 关闭计算机并断开电源线。 2.
连接 VGA 电缆 （选配） 连接 DVI 电缆 （选配） 连接 USB 3.0 电缆 完成 VGA/DisplayPort/HDMI/DVI 电缆的连接之后，按照以下步骤将 USB 3.0 电 缆连接到计算机并完成显示器设置： 1. 将上游 USB 3.0 端口 （供应的电缆）连接到计算机上适当的 USB 3.0 端 口。（详情请参见底视图。） 2. 将 USB 3.0 外围设备连接到显示器的下游 USB 3.
3. 将计算机和显示器的电源电缆插入附近的插座。 注：使用显示器支架上的电缆管理槽管理电缆。 4.
在拆卸支架时： 1. 将显示器放在软布或软垫上。 2. 按住支架卸下按钮。 3. 从显示器位置向上提起支架。 VESA 壁挂安装 （选配） （螺丝尺寸：M4 x 10 mm）。 请参考说明书，该说明书与符合 VESA 的壁挂安装套件放在一起。 1. 将显示器面板放置在平稳桌面上的软布或衬垫上。 2. 移除支架。（请参见卸下显示器支架。） 3. 使用十字头螺丝刀卸掉塑料后壳的四个螺丝。 4. 将壁挂安装套件中的安装支架安装到显示器上。 5. 壁挂式安装显示器。要了解更多信息，请参阅随壁挂式安装套件安装提供 的文档。 注：只能使用 UL、 CSA 或 GS 认证的壁挂支架，并且最小承受重量或负载 为 14.
操作显示器 打开显示器电源 按电源按钮开启显示器。 使用前面板控制部件 使用显示器前面的控制按钮调整设置。 下表说明前面板按钮： 前面板按钮 1 描述 使用此按钮可以从预设颜色模式列表中选择。 快捷键 / 预设模式 2 使用此按钮可从列表中选择连接到显示器的视频 信号。 快捷键 / 输入源 操作显示器 │ 33
3 使用菜单按钮可以启动屏幕显示 (OSD)。请参见 访问菜单系统。 菜单 4 使用按钮可退出 OSD 主菜单。 退出 5 使用电源按钮开关显示器。 电源 （包括电源指示灯） 白灯表示显示器为开，并工作正常。发亮的白色 指示灯表示处于省电模式。 前面板按钮 使用显示器前面的按钮调整图像设置。 前面板按钮 1 描述 使用向上按钮调节 （增加范围） OSD 菜单中的项目。 向上 2 使用向下按钮调节 （减少范围） OSD 菜单中的项目。 向下 3 使用确定按钮确认选择。 确定 4 使用返回按钮回到前一菜单。 返回 34 │ 操作显示器
使用屏幕显示 (OSD) 菜单 访问菜单系统 注：如果您更改了设置，随后继续到另一个菜单或退出 OSD 菜单，显示器 会自动保存所做更改。如果您更改了设置，并等待 OSD 菜单消失，所做更 改也会保存。 1. 按 按钮打开 OSD 菜单并显示主菜单。 注：只有在您使用模拟 (VGA) 连接器时才能使用自动调节。 2. 按 和 按钮在设置选项之间移动。当从一个图标移动到另一个图标 时，会突出显示选项名称。请参考以下表格了解本显示器可用的所有选项 之完整列表。 3. 按一次 、 或 按钮以激活突出显示的选项。 注：根据您选择的菜单，显示的方向按钮 （和确定按钮）可能有所不同。 使用可用的按钮进行选择。 4. 按 和 5. 按 按钮进入子菜单，然后根据菜单上的指示使用方向按钮，进行更改。 6.
图标 菜单和子菜单 亮度 / 对比度 亮度 描述 使用此菜单激活亮度 / 对比度调整。 亮度可以调整背光的亮度。 按 按钮可以提高亮度，按 按钮可以降低亮 度 （最小值 0 / 最大值 100）。 对比度 先调整亮度，如果需要进一步调整，再调整对比 度。 按 按钮可以提高对比度，按 按钮可以降低 对比度 （最小值 0 / 最大值 100）。 对比度可以调整显示器屏幕暗度和亮度之间的差异 程度。 36 │ 操作显示器
自动调节 使用此菜单可以激活自动设置和调整菜单。 自动调节可使显示器能够根据输入的视频信号自动 调节。使用自动调节之后，通过使用显示设置下的 像素时钟 （粗略）和相位 （精细）控制项进一步 微调显示器。 注：在很多情况下，自动调节可根据您的配置调节 出最佳画质。 注：只有在您使用模拟 (VGA) 连接器时才能使用自 动调节。 操作显示器 │ 37
输入源 VGA 使用输入源菜单，在可能连接到显示器上的不同视 频信号之间进行选择。 当使用 VGA 连接器时，选择 VGA 输入。按 按 钮确认选择。 DVI-D 当使用数字 DVI-D 连接器时，选择 DVI-D 输入。 按 DP 当使用 DisplayPort (DP) 连接器时，选择 DP 输入。 按 HDMI 按钮确认选择。 按钮确认选择。 当使用 HDMI 连接器时，选择 HDMI 输入。按 按钮确认选择。 自动选择 重置输入源 38 │ 操作显示器 打开此功能可让您扫描可用的输入源。 将显示器的输入设置重新设为出厂设置。
颜色 预设模式 使用颜色可调整颜色设置模式。 允许您从预置颜色模式列表中选择。 • 标准：加载显示器的默认颜色设置。这是默认的 预设模式。 • ComfortView：降低屏幕放出的蓝光量，以使 观看时眼睛更舒服。 警告：长期受显示器的蓝光辐射影响可能造成人 身伤害，如数字视觉疲劳、眼睛疲劳及其它眼睛 伤害。长时间使用显示器还可能造成诸如颈、 臂、背和肩部等身体疼痛。 操作显示器 │ 39
预设模式 要降低因长时间使用显示器所造成眼睛疲劳和 颈 / 臂 / 背 / 肩部疼痛的风险，我们建议： 1. 将屏幕与您眼睛之间的距离设置为 20 至 28 英寸 （50-70 厘米）。 2. 经常眨眼可使眼睛湿润，或在长时间使用显 示器后用水湿润眼睛。 3. 定期每观看两小时休息 20 分钟。 4. 在休息时，眼睛离开显示器并看着 20 英尺远 距离的对象至少 20 秒钟。 5.
输入颜色格式 允许您将视频输入模式设置为： • RGB：如果您的显示器使用 VGA、 DVI-D、 DisplayPort 或 HDMI 电缆连接到了计算机 （或 媒体播放机），请选择此选项。 • YPbPr：如果您的媒体播放机仅支持 YPbPr 输 出，则选择此选项。 按 色调 按钮确认选择。 此功能可以将视频图像的颜色改为绿色或紫色。通 常用于将颜色调整到需要的肤色调。使用 或 可以在 “0” 至 “100” 之间调整色调。 注：仅在选择电影或游戏预设模式时才可以使用色 调调节。 饱和度 此功能可以调整视频图像的颜色饱和度。使用 或 将饱和度从 “0” 调整到 “100”。 注：仅在选择电影或游戏预设模式时才可以使用饱 和度调节。 重置颜色 将显示器的颜色设置重新设为出厂设置。 操作显示器 │ 41
显示 宽高比 水平位置 使用显示菜单来调整图像。 将图像宽高比调节为宽高比 16:10、 4:3 或 5:4。 使用 或 左右调整图像 （最小值 0 / 最大值 或 上下调整图像 （最小值 0 / 最大值 100）。 垂直位置 使用 100）。 注：水平位置和垂直位置调整只能用于 VGA 输入。 清晰度 此功能可使图像看起来更清晰或更柔和。 使用 度。 42 │ 操作显示器 或 可以在 “0” 至 “100” 之间调整清晰
像素时钟 相位和像素时钟调整可使您根据个人偏好调整显示 器。 使用 相位 或 调整到最佳图像质量。 如果使用相位调整并未取得满意的结果，可使用像 素时钟 （粗略）调整，然后再使用相位 （精细）。 注：像素时钟和相位调整只能用于 VGA 输入。 响应时间 重置显示器 让您将响应时间设置为普通或快速。 将所有的显示设置重置为出厂预设值。 菜单 选择此选项可调整 OSD 的设置，例如 OSD 的语 言、菜单显示在屏幕上的时间总长等。 语言 将 OSD 显示设置为八种语言之一 （英语、西班牙 语、法语、德语、巴西葡萄牙语、俄语、简体中文 或日语）。 旋转 逆时针和顺时针 90 度旋转 OSD，您可以按照显示 器旋转调整菜单。 透明度 选择此选项，可通过按 和 按钮来改变菜单 的透明度 （最小值 0 / 最大值 100）。 定时器 在您最后一次按下按钮后，设置 OSD 保持启用的 时间。 使用 或 以 1 秒增量调整滑杆，范围从 5 到 60 秒。 操作显示器 │ 43
锁 显示器上的控制按钮锁定后，即可防止外人进行控 制。它还可防止在不慎启动多台显示器的并排设 置。 • 菜单按钮：所有的菜单 / 功能按钮 （电源按钮 除外）均已锁定，用户无法使用。 • 电源按钮：仅电源按钮已锁定，用户无法使用。 • 菜单 + 电源按钮：菜单 / 功能和电源按钮均已 锁定，用户无法使用。 默认设置为禁用。 交替锁定方法 [ 适用于菜单 / 功能按钮 ]：按住电 源按钮旁的菜单 / 功能按钮 4 秒钟可以设置锁定选 项。 注：要解锁按钮，可以按住电源按钮旁的菜单 / 功 能按钮 4 秒钟。 重置菜单 44 │ 操作显示器 将所有 OSD 设置重置为出厂预设值。
个性设置 快捷键 1 快捷键 2 LED 电源按钮 USB 让您从预设模式、亮度 / 对比度、自动调节、输入 源、宽高比或旋转中选择一项功能，并将其设置为 快捷键。 让您设置开启或关闭 LED 电源指示灯以节能。 让您在显示器处于待机模式时启用或禁用 USB 功 能。 注：待机模式下时启用或禁用 USB，仅在 USB 上 游电缆拔出时适用。当 USB 上游电缆插入时，此 选项将无法选取。 复位个性化设置 在个性设置菜单下可将所有的设置重设回出厂预设 值。 操作显示器 │ 45
其他 显示信息 DDC/CI 46 │ 操作显示器 选择此选项可调整 OSD 设置，如 DDC/CI、 LCD 调节等。 显示当前显示器的设置。 DDC/CI （显示数据通道 / 命令接口）允许通过计 算机上的软件程序调整显示器参数 （亮度、颜色 平衡等）。您可以选择关以禁用此功能。启用此功 能以获得最佳的显示器用户体验和性能。
LCD 调节 有助于减少微小的图像残留现象。根据图像残留的 程度，程序运行或许需要一些时间。您可以选择开 以启用此功能。 服务标签 显示显示器的服务标签。当您寻求电话支持、检查 保修状态和更新 Dell 网站上的驱动程序等时需要此 字串。 重置其它设置 在其他菜单下可将所有的设置重设回出厂预设值。 工厂重置 将所有预设值恢复为出厂预设值。还有 ENERGY STAR® 测试的设置。 操作显示器 │ 47
OSD 警告信息 在显示器不支持特定的分辨率模式时，会显示以下信息： 这表示显示器无法与从计算机接收的信号同步。关于本显示器支持的水平和垂 直频率，请参见显示器规格。建议模式为 1920 x 1200。 注：根据连接的输入信号，信息可能略有不同。 在禁用 DDC/CI 功能之前，会显示以下信息： 在激活锁功能之前，会显示以下信息： 注：根据所选的设置，信息可能略有不同。 48 │ 操作显示器
在显示器进入省电模式时，显示以下信息： 激活计算机并唤醒显示器以访问 OSD。 注：根据连接的输入信号，信息可能略有不同。 只有在正常运行模式下，才能使用 OSD。根据选定的输入，如果在活动关闭模 式下按电源按钮之外的任一按钮，会显示以下消息： 激活计算机和显示器以访问 OSD。 注：根据连接的输入信号，信息可能略有不同。 如果选择了 VGA， DVI-D、 DisplayPort 或 HDMI 输入，并且相应的电缆均未连 接，则会显示下面所示的浮动对话框。 注：根据连接的输入信号，信息可能略有不同。 操作显示器 │ 49
选择工厂重置后，将显示以下信息： 详情请参见故障排除。 设置最大分辨率 要为显示器设置最大分辨率： 在 Windows® 7、 Windows® 8 和 Windows® 8.1： 1. 仅适用于 Windows® 8 和 Windows® 8.1，选择桌面平铺以切换到经典桌 面。 2. 在桌面上右击并选择屏幕分辨率。 3. 单击屏幕分辨率的下拉列表并选择 1920 x 1200。 4. 单击确定。 在 Windows® 10： 1. 在桌面上右击并选择显示设置。 2. 单击高级显示设置。 3. 单击分辨率的下拉列表并选择 1920 x 1200。 4. 单击应用。 如果您没有看到 1920 x 1200 选项，那么您可能需要更新您的显卡驱动程序。根 据使用的计算机，可采用以下方法： 如果使用 Dell 台式机或者笔记本计算机： • 进入 https://www.dell.
使用倾斜、旋转和垂直展开功能 注：以下说明仅适用于连接随显示器提供的支架。如果连接从任何其它地方 购买的支架，请按随支架提供的说明安装。 倾斜、旋转 在将支架连接到显示器时，可以倾斜和旋转显示器以获得最合适的观看视角。 注：出厂时未安装支架。 垂直展开 注：支架的垂直展开高度最大为 130 mm。下图显示了如何垂直展开支架。 操作显示器 │ 51
旋转显示器 在旋转显示器之前，显示器在垂直方向上应完全展开 （垂直展开）并向上完全 倾斜以免碰撞显示器的底边。 顺时针旋转 52 │ 操作显示器
逆时针旋转 注：如需在 Dell 计算机中使用显示器旋转功能 （横向与纵向模式），需要 更新显卡驱动程序 （非该显示器的附件）。如需下载显卡驱动程序，请访问 www.dell.com/support 并查看下载部分是否有最新更新的视频驱动程序。 注：在纵向模式中，在使用显卡要求较高的应用程序时性能可能会有所降低 （3D 游戏等等）。 调节系统的旋转显示设置 旋转显示器之后，需要完成以下步骤以调节系统的旋转显示器设置。 注：如果显示器使用非 Dell 主机，您需要访问显卡驱动程序网站或者您的 计算机制造商网站，以了解关于相关操作系统中的显示器旋转信息。 如需调节旋转显示器设置： 1. 在桌面上右击并选择属性。 2. 选择设置选项卡，并单击高级。 3. 如果使用 ATI 显卡，选择旋转选项卡并设置所需的旋转参数。 4. 如果使用 NVIDIA 显卡，单击 NVIDIA 选项卡，在左侧栏中选择 NVRotate，然后选择所需的旋转参数。 5.
故障排除 警告：在您开始执行本节的任何操作之前，请遵守安全说明。 自检 显示器提供自检功能，可用于检查显示器是否功能正常。如果显示器和计算机 已经正确连接，但显示器屏幕不显示任何内容，按照以下步骤运行自检功能： 1. 关闭计算机和显示器。 2. 从计算机上拨出视频线。 3.
或 4. 如果视频电缆断开或者损坏，系统的正常运行过程中也会显示该对话框。 5.
内置诊断功能 您的显示器配有内置诊断工具，可帮助您确定显示屏的异常是由显示器本身的 问题还是计算机和图形卡造成的。 如需使用内置诊断功能： 1. 保持屏幕干净 （屏幕表面没有灰尘）。 2. 按住按钮 4 约 4 秒钟直到出现弹出菜单。 3. 使用按钮 1 或按钮 2 选择诊断工具，并使用按钮 3 确认。在诊断程序开始 时出现灰色测试图。 4. 仔细检查屏幕是否存在异常。 5. 再次按按钮 1 可更改测试图。 6. 重复第 4 步和第 5 步，在红色、绿色、蓝色、黑色、白色和文字画面中检 查显示器。 7.
常见问题 下表列出了可能遇到的一些显示器常见问题及其解决办法。 常见症状 无视频 /LED 电 源指示灯关闭 您遇到的问题 无图像 可能的解决方案 • 确保连接显示器和计算机的视频电 缆已经正确连接。 • 使用其它任何电气设备检查电源插 座是否功能正常。 • 确保已经完全按下电源按钮。 • 确定已通过输入源菜单选择了正确 的输入源。 无视频 /LED 电 源指示灯开启 无图像或无亮度 • 使用 OSD 提高亮度和对比度。 • 执行显示器自检功能。 • 检查视频电缆连接器中的针脚是否 弯曲或者折断。 • 运行内置诊断功能。 • 确定已通过输入源菜单选择了正确 的输入源。 对焦不正确 图像模糊或有重 影 • 使用 OSD 执行自动调节功能。 • 使用 OSD 调整相位和像素时钟。 • 去除视频延长线。 • 将显示器复位至出厂设置。 • 将视频分辨率改为正确的宽高比。 视频抖动 图像或视频摇摆 • 使用 OSD 执行自动调节功能。 • 使用 OSD 调整相位和像素时钟。 • 将显示器复位至出厂设置。 • 检查环境条件。 • 改变显示器安装位置，在其它房间 中测试。 故障排除 │ 57
像素缺失 液晶显示屏有 斑点 • 重新启动。 • 因受到液晶显示器技术的限制，亮 点像素属于正常缺陷。 • 有关 Dell 显示器质量和像素规定， 详情请访问 Dell 支持站点： www.dell.com/support/monitors。 固定像素 液晶显示屏有 亮点 • 重新启动。 • 因受到液晶显示器技术的限制，亮 点像素属于正常缺陷。 • 有关 Dell 显示器质量和像素规定， 详情请访问 Dell 支持站点： www.dell.
同步问题 屏幕显示杂乱 图像 • 将显示器复位至出厂设置。 • 使用 OSD 执行自动调节功能。 • 使用 OSD 调整相位和像素时钟。 • 执行显示器自检功能，确定在自检 模式中是否出现杂乱的图像。 • 检查视频电缆连接器中的针脚是否 弯曲或者折断。 • 在安全模式中重启计算机。 安全须知 出现烟雾或火花 • 不得执行任何故障排除操作。 • 请立即联系 Dell。 间歇性问题 开关时显示器出 现故障 • 确保连接显示器至计算机的视频电 缆已经正确连接。 • 将显示器复位至出厂设置。 • 执行显示器自检功能，确定在自检 模式中是否出现间歇性问题。 颜色缺失 图像颜色缺失 • 执行显示器自检功能。 • 确保连接显示器至计算机的视频电 缆已经正确连接。 • 检查视频电缆连接器中的针脚是否 弯曲或者折断。 颜色错误 图像颜色不佳 • 根据应用程序，在颜色 OSD 菜单中 更改预设模式的设置。 • 在颜色 OSD 菜单中的自定颜色下调 整红 (R)/ 绿 (G)/ 蓝 (B) 值。 • 运行内置诊断功能。 因显示器上长期 停留静态图像而 导致图像残留 静态图像在屏幕 上残留暗影 •
产品特定问题 常见症状 屏幕图像过小 您遇到的问题 可能的解决方案 图像在屏幕正中， • 在显示的 OSD 菜单中检查宽高比设 但没有填满整个显 置。 示区 • 将显示器复位至出厂设置。 无法使用前面板的 屏幕上不显示 按钮调整显示器 OSD • 关闭显示器，拔下并重新插回电源电 缆，然后打开显示器。 • OSD 菜单可能被锁定。按住电源按钮 旁的菜单 / 功能按钮 4 秒钟可解锁。 按下用户控制按钮 没有画面，LED 灯 • 检查信号源。移动鼠标或者按键盘上 时显示没有输入 的任意键，确定计算机不在省电模式 显示白色 信号 中。 • 检查信号电缆是否已经正确插入。如 果必要可重新连接信号电缆。 • 重启计算机或者视频播放机。 图像没有填满整个 图像无法达到屏幕 • 由于 DVD 使用不同的视频格式 （宽 屏幕 的最大高度或者 高比），显示器可全屏显示。 宽度 • 运行内置诊断功能。 通用串行总线 (USB) 特定问题 常见症状 您遇到的问题 USB 接口不工作 USB 外围设备不 工作 可能的解决方案 • 检查显示器是否已经开启。 • 将上游电缆重新连接到计算机。 • 重新连接 USB
超高速 USB 3.0 接口速度缓慢 超高速 USB 3.0 外 • 检查计算机是否兼容 USB 3.0。 围设备工作速度缓 • 某些计算机同时配置 USB 3.0、 USB 慢或者根本不工作 2.0 和 USB 1.1 端口。确保使用正确的 USB 端口。 • 将上游电缆重新连接到计算机。 • 重新连接 USB 外围设备 （下游连接 器）。 • 重新启动计算机。 当 USB 3.0 设备 插入后，无线 USB 外围设备将 停止工作 无线 USB 外围设 • 增长 USB 3.0 外围设备和无线 USB 接 收器之间的距离。 备响应缓慢或仅在 其与接收器之间的 • 尽可能将无线 USB 接收器置于离无线 距离减小时工作 USB 外围设备较近的位置。 • 尽可能使用 USB 延长线将无线 USB 接 收器置于离 USB 3.
附录 警告： 安全说明 警告：如果不按本文档所述使用控件、进行调整或执行其它任何过程，可能 导致电击、触电和 / 或机械伤害。 有关安全说明的信息，请参阅安全、环境与规章信息 (SERI)。 FCC 声明 （仅针对美国）和其它管制信息 关于 FCC 声明和其它管制信息，请参见管制符合性网站，网址是 www.dell.com/regulatory_compliance。 中国能源效率标识 根据中国大陆 << 能源效率标识管理办法 >> 本显示器符合以下要求： 生产者名称 戴尔 （中国）有限公司 规格型号 P2421 能效等级 1级 能源效率 （cd/W） ≥ 2.5 关闭状态功率 (W) ≤ 0.20 睡眠状态功率 (W) ≤ 0.
联系 Dell 美国客户，请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果您不能上网，则可以在购买发票、装箱单、票据或 Dell 产品目录 中找到联系信息。 Dell 提供多种网上和电话支持和服务选项。服务时间视国家 / 地区和产品不同 的而有所差异，在您的地区可能不提供某些服务。 • 在线技术支持 — www.dell.com/support/monitors • 联系 Dell — www.dell.
