Users Guide

68 │ Solución de problemas
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
comunes
Qué experimenta Soluciones posibles
La interfaz USB no
funciona
Los periféricos
USB no funcionan
• Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor
de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren
una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al
sistema informático.
La conexión USB
3.0 Super-Speed
es lenta
Los periféricos
USB 3.0 Super-
Speed funcionan
lentamente o no
funcionan en
absoluto
• Compruebe que su PC es compatible
con USB 3.0.
• Algunos equipos tiene puertos USB
3.0, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de
utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.