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Solucionar problemas | 59
Problemas específicos de Bus Serie Universal
(USB)
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
La interfaz USB
no funciona
Los periféricos
USB no
funcionan
• Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
• Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector parte a
pasar).
• Apague y vuelva a encender el monitor de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos duros
portátiles externos, requieren una corriente
eléctrica más alta; conecte el dispositivo
directamente al sistema informático.
La interfaz
Super Speed
USB 3.0 es lenta.
Los periféricos
Super Speed
USB 3.0 de
alta velocidad
funcionan
lentamente o no
funcionan
• Compruebe que su PC es compatible con USB
3.0.
• Algunos equipos tienen puertos USB 3.0, USB 2.0
y USB 1.1. Asegúrese de que utiliza el puerto USB
correcto.
• Vuelva a conectar el cable de parte pasada al PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector parte a
pasar).
• Reinicie el equipo.
Los periféricos
USB dejan
de funcionar
cuando se
enchufa un
dispositivo USB
3.0.
Los periféricos
USB
inalámbricos
responden
lentamente
o solamente
funcionan
cuando la
distancia
entre ellos y
su receptor
disminuye.
• Aumente la distancia entre los periféricos USB 3.0
y el receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico tan cerca
de los periféricos USB inalámbricos como sea
posible.
• Utilice un alargador USB para ubicar el receptor
USB inalámbrico tan lejos como sea posible del
puerto USB 3.0.