Users Guide

60 | Solução de problemas
Problemas Específicos do Bus Serial Universal
(USB)
Sintomas
específicos
O que você
experimenta
Soluções possíveis
A interface
USB não está
funcionando
Os periféricos
USB não estão
funcionando
• Verifique se o seu monitor está LIGADO.
• Reconecte o cabo à montante em seu
computador.
• Reconecte os periféricos USB (conector à
jusante).
• Deslique e religue o monitor.
• Reinicialize o computador.
• Alguns aparelhos USB como HDD portáteis
externos necessitam de maior corrente elétrica;
conecte o aparelho diretamente ao sistema do
computador.
Interface Super
Speed USB 3.0 é
lenta
Periféricos
Super Speed
USB 3.0
trabalhando
lentamente ou
não trabalhando
• Verifique se o seu computador é compatível com
USB 3.0
• Alguns computadores têm portas USB 3.0, USB
2.0 e USB 1.1. Certifique-se de que a porta USB
correta é usada.
• Reconecte o cabo a montante em seu
computador.
• Reconecte os periféricos USB (conector a
jusante).
• Reinicialize o computador.
Periféricos USB
sem fio param
de trabalhar
quando liga um
dispositivo USB
3.0
Periféricos
USB sem fio
respondem
lentamente
ou apenas
trabalham
quando a
distância entre
ele próprio e
seu receptor
diminui
• Aumente a distância entre os periféricos USB 3.0
e o receptor USB sem fios.
• Posicione o receptor USB sem fios o mais perto
possível dos periféricos USB sem fio.
• Use um cabo extensor USB para posicionar o
receptor USB sem fios mais longe possível da
porta USB 3.0.