Users Guide

Guide de dépannage | 59
Problèmes spécifiques à l’interface Universal
Serial Bus (USB)
Symptômes
spécifiques
Description du
problème
Solutions possibles
L’interface USB
ne fonctionne
pas
Les
périphériques
USB ne
fonctionnent
pas
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB (connecteur
descendant).
• Eteignez et rallumez de nouveau le moniteur.
• Redémarrez l’ordinateur.
• Certains périphériques USB tels que les HDD
portables nécessitent un courant électrique plus
élevé, branchez le périphérique directement sur
votre ordinateur.
L’interface Super
Speed USB 3.0
est lente
Les périphé-
riques Super
Speed USB 3.0
fonctionnent
lentement ou
ne fonctionnent
pas du tout
• Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB
3.0.
• Certains ordinateurs disposent de ports USB 3.0,
USB 2.0 et USB 1.1. Assurez-vous que le port USB
correct est utilisé.
• Rebranchez le câble montant sur votre
ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB (connecteur
descendant).
• Redémarrez l’ordinateur.
Les
périphériques
USB sans fil
arrêtent de
fonctionner
lorsqu’un
appareil USB 3.0
est branché
Périphériques
USB sans fil
répondant
lentement ou
fonctionnant
uniquement lor-
sque la distance
entre eux et
leur récepteur
diminue
• Augmentez la distance entre les périphériques
USB 3.0 et le récepteur USB sans fil.
• Positionnez votre récepteur USB sans fil aussi
près que possible des périphériques USB sans fil.
• Utilisez un câble de rallonge USB pour
positionner le récepteur USB sans fil aussi loin
que possible du port USB 3.0.