Dell P2418HT 用户指南 规格型号: P2418HT
注：“注”表示可以帮助您更好使用显示器的重要信息。 注意：“注意”表示如果不按照说明进行操作，可能造成硬件损坏或数 据丢失。 警告：“警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。 版权所有© 2017-2019 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国和国际版权和知识产权法律的保护。 Dell™和Dell徽标是Dell Inc.在美国和/或其他司法管辖区域的商标。 本文提到的所有其他标记和名称 分别是其相应公司的商标。 2019 – 10 Rev.
目录 关于您的显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 物品清单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 产品特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 识别部件和控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 显示器规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 即插即用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 自检 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 内置诊断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 产品特定问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 触摸屏问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
关于您的显示器 物品清单 此显示器在出厂时包括如下所示的物品。确认所有物品是否齐全，如有任何物品缺失，请联 系Dell。 注：有些物品可能是选购件，您的显示器在出厂时不包括它们。一些功能或介质在特定 国家（地区）可能不提供。 显示器 底座支撑臂 底座 线缆盖 电源线（视国家/地区不同而异） 关于您的显示器 | 5
USB 3.0上游线（启用显示器上的 USB 端口） DP电缆（DP 到 DP ) VGA电缆 电缆套管 • 快速设置指南 • 安全、环保及法规信息 产品特性 Dell P2418HT 显示器采用有源矩阵、薄膜晶体管（TFT）、液晶显示屏（LCD）和LED背 光。显示器特性包括： • 60.47 厘米（23.8英寸）可视区域显示屏（对角线测量）。 1920 x 1080（16:9 宽高比）分辨率，支持低分辨率全屏。 • 倾斜和旋转调节功能。 • 可拆卸底座和video electronics standards association (VESA) 100 mm安装孔，安装方 式灵活。 • 丰富的数字连接性DP, VGA, HDMI和 USB 3.0，让显示器符合未来需要。 • 即插即用功能（如果您的系统支持）。 • 通过不闪烁屏幕和 ComfortView 功能（最小化蓝光辐射）让眼睛更舒服。 • 屏幕显示(OSD)调整轻松实现设置和屏幕优化。 • 防盗锁槽。 • 支持资产管理能力。 • 无砷玻璃和无汞面板。 • 能量表实时显示此显示器的能耗情况。 • 在睡眠模式下0.
识别部件和控制 前部概览 标签 1 2 说明 功能按钮（有关详细信息，请参见“操作显示器”） 打开/关闭电源按钮（带有LED指示灯） 关于您的显示器 | 7
后部概览 标签 说明 用途 1 使用VESA兼容壁挂套件(100 mm x 100 mm)将显 示器挂在墙壁上。 2 VESA装配孔（100 mm x 100 mm - 位于已安装的VESA盖的 后面） 管制标签 3 防盗锁插槽 使用安全线缆锁固定显示器(单独销售)。 4 底座松开按钮 使底座与显示器脱离。 5 条形码、序列号和服务标签 6 电缆扣 如果您需要联系 Dell 寻求技术帮助，请参考这个 标签。 用来布线。 7 电缆布线标签 显示如何布线。 8 线缆管理槽 将线缆穿过槽中进行固定。 列出了管制认可。 侧面概览 USB 3.0下行端口 带有 电池图标的端口支持 BC 1.
底部概览 标签 1 2 说明 交流电源插口 HDMI 端口 用途 连接显示器电源线。 3 DP 连接器 连接计算机的 DP 电缆。 4 VGA接口（输入） 使用VGA线连接计算机。 5 音频线路输出插孔 6 USB 3.0 上行端口 7 USB 2.
显示器规格 屏幕类型 面板类型 屏幕高宽比 可视图像尺寸 对角线 有效区域 水平 垂直 面积 像素点距 像素 / 英寸 (PPI) 可视角度 水平 垂直 亮度 对比度 动态对比度 显示屏涂层 背光 响应时间 颜色深度 色域 60.47 厘米（23.8 英寸） 527.04 毫米（20.75 英寸） 296.46 毫米（11.67 英寸） 156246.2 平方毫米（242.15 平方英寸） 0.2745 毫米 x 0.2745 毫米 93 178 度（典型） 178 度（典型） 250 cd/m²（典型） 1000:1（典型） 8,000,000 : 1 前偏光片 (3 H) 硬质涂层的防眩光处理 白色 LED，EDGELIGHT 系统 6 ms 典型 (灰色至灰色) 1670 万色 CIE 1976 (84%), CIE 1931 (72%) 注：色域基于 CIE1976（84%）和CIE1931 （72%）测试标准。 • 1 x DP 1.2 (HDCP 1.4) • 1 x VGA • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4) • 2 x USB 2.0 下游端口 • 1 x USB 3.
高度可调支架 倾斜 旋转 枢轴 0 到 90 毫米 -5 度 到 60 度 -30 度 到 30 度 NA 线缆管理 是 戴尔显示管理器 (DDM) 的兼容性 易于配置 及其他关键功能 安全锁插槽 （电缆锁单独销售）防盗架锁插 槽 （到面板） 安全性 触控 类型 投射电容式系统 面板对角线 23.8 英寸 有效区域 水平 527.04 毫米（20.75 英寸） 垂直 296.46 毫米（11.67 英寸） 面积 156246.2 平方毫米（242.
预设显示模式 720 x 400 水平频率 （kHz） 31.5 垂直频率 （Hz） 70.0 像素时钟 （MHz） 28.3 同步极性 （水平/垂直） -/+ 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/- 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- 800 x 600 37.9 60.0 40.0 +/+ 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ 1600 x 900 60.0 60.0 108.0 +/- 1920 x 1080 67.5 60.0 148.
物理特性 接口类型 信号线类型（随机） 尺寸（含底座） 高度（展开时） 高度（收缩时） 宽度 厚度 尺寸（不含底座） 高度 宽度 厚度 底座尺寸 高度（展开时） 高度（收缩时） 宽度 厚度 重量 含包装 含底座组件和线缆 不含底座组件 （针对壁挂或VESA安装方 式，不含线缆） 底座组件 前部边框光泽 • DP 连接器 • VGA 连接器 • HDMI 连接器 • 音频线路输出 • USB 3.0 接口 （带有 电池图标的端口支持 BC 1.2。 • USB 2.0 接口 DP转DP, 1.8 M线 VGA, 1.8 M线 USB 3.0, 1.8 M线 419.6 毫米（16.52 英寸） 323.2 毫米（12.72 英寸） 537.8 毫米（21.17 英寸） 234.8 毫米（9.24 英寸） 321.4 毫米（12.65 英寸） 537.8 毫米（21.17 英寸） 54.1 毫米（2.13 英寸） 335.0 毫米（13.19 英寸） 242.7 毫米（9.56 英寸） 292.0 毫米（11.50 英寸） 234.8 毫米（9.24 英寸） 9.50 公斤（20.94 磅） 7.
环境特性 符合标准 经能源之星认证的显示器 EPEAT 取得TCO认证的显示器 符合RoHS要求 无 BFR / PVC 的监视器（不包 括外部缆线） 温度 工作时 不工作时 湿度 工作时 不工作时 海拔 工作时 不工作时 散热 14 | 关于您的显示器 是 EPEAT已在适用的地区进行了注册。EPEAT实际注册情况 因国家/地区标准不同而略有差异。 请参见 www.epeat. net 以了解国家的注册状态 是 是 是 0℃ 到 40℃（32 °F 到 104 °F） -20℃ 到 60℃（-4°F 到 140°F） 10% 到 80%（无冷凝） 5% 到 90%（无冷凝） 最高 5,000 米（16,404 英尺） 最高 12,192 米（40,000 英尺） 174.02 BTU/小时（最大） 58.
电源管理模式 如果您的计算机上安装了符合VESA DPM™标准的显卡或软件，则在不使用时，显示器会自 动降低功耗。这就是“节能模式”*。如果计算机检测到来自键盘、鼠标或其它输入设备的输 入，显示器会自动恢复工作。下表显示了这项自动节能功能的功耗和信号： VESA 模式 正常运行 水平同步 有效 垂直同步 有效 视频 有效 电源指示灯 白色 停用模式 停用 停用 关 关闭 - - - 白色 (发光) 关 功耗Pon 总能耗(TEC) 13.9 W 50.8 kWh 功耗 51 W（最大）** 17.1 W（典型） <0.3 W <0.
插针分配 DP 插孔 插针编号 20针一端连接的信号线 1 ML3(n) 2 GND 3 ML3(p) 4 ML2(n) 5 GND 6 ML2(p) 7 ML1(u) 8 GND 9 ML1(p) 10 ML0(n) 11 GND 12 ML0(p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 AUX CH (p) 16 DP_Cable Detect 17 AUX CH (n) 18 热插拔检测 19 GND 20 +3.
VGA插孔 插针编号 线的15针一端 1 视频-红色 2 视频-绿色 3 视频-蓝色 4 GND 5 自检 6 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 计算机 5 V/3.
HDMI 插孔 插针编号 19针一端连接的信号线 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Reserved (N.C.
通用串行总线（USB）接口 此部分提供显示器上可用 USB 端口的相关信息。 注：供BC 1.2兼容设备使用的USB下行端口（带有电池图标的端口 为2 A；其他2个USB下行端口的最大电流为0.9 A。 您的计算机配备下列 USB 端口： • 1 个 USB 3.0 上行 - 后部 • 2 个 USB 2.0 下行 - 后部 • 2 个 USB 3.0 下行 - 左侧 ）的最大电流 电源充电端口 - 如果该设备与 BC 1.2 兼容，则带 电池图标的端口支持快 速充电能力。 注：仅当显示器处于工作或节能模式时，显示器的 USB 端口能够工作。如果您关闭然后 重新开启显示器，所连接的外设可能需要等待数秒钟才能恢复正常运行。 传输速度 数据速率 功耗 SuperSpeed 5 Gbps 4.5W（最大，每个端口） Hi-Speed 480 Mbps 2.5W（最大，每个端口） Full speed 12 Mbps 2.5W（最大，每个端口） USB3.0 上行端口 USB3.0 下行端口 USB2.
即插即用 您可以在支持即插即用的计算机中安装此显示器。此显示器会自动使用显示数据通道 （DDC）协议向计算机提供其扩展显示标识数据（EDID），以便计算机可以自行配置，并 优化显示器设置。大多数显示器安装是自动进行的；需要时，您可以选择不同的设置。关于 设置显示器以及更改显示器设置的详细信息，请参见操作显示器。 液晶显示器质量和像素政策 在液晶显示器的制造过程中，在有些情况下一个或多个像素可能处于固定不变的状态。它们 很难被发现，也不影响显示质量和使用。有关 Dell 显示器质量和像素政策的详细信息，请 访问 http://www.dell.com/support/monitors.
设置显示器 布线 • 取下显示器保护盖，将显示器正面朝下放在上面。 • 布线 : 1. 将 DP 线插入到 DP 接口（参见“连接显示器”），按下电缆扣的长侧，从上到下将 电缆推向它。 2. 重复步骤 1 将 VGA/USB 电缆插入对应的接口并排布电缆。 3.
安装线缆盖 装上电缆盖: • 将电缆盖放入卡槽。 • 按照箭头方向推动电缆盖，直至其卡扣到位。 22 | 设置显示器
安装底座 注：显示器在出厂时，底座支撑臂和底座是分开的。 注：下述过程适用于默认底座。 如果您购买的是其他底座，请参见底座随附的文档进行 安装。 注意：将显示器放在平坦、整洁的柔软表面上，以免划伤显示面板。 在连接显示器支架时： • 将支撑臂上部的两个凸片插入显示器背面的槽中。 • 按下底座，使其固定到位。 设置显示器 | 23
• 握住底座，使三角形标记▲朝上。 • 将底座上的凸块对准支撑臂上相应的插槽。 • 将底座凸块完全插入支撑臂插槽。 24 | 设置显示器
• 抬起螺丝把手，顺时针转动螺丝。 • 螺丝完全拧紧后，收起螺丝把手，平放在凹槽中。 设置显示器 | 25
使用倾斜、旋转 注： 这适用于配备底座的显示器。 若购买了其他底座，请参见相应的底座安装指南， 以了解安装方法。 倾斜 显示器安装了底座时，您可以倾斜显示器，以取得最舒适的视角。 倾斜角度介于 -5°~ +60°。 旋转 旋转角度介于 +30°~ -30°。 注：显示器在出厂时，未安装底座。 26 | 设置显示器
连接显示器 警告：在开始此部分的任何步骤之前，请阅读安全说明并遵照执行。 将显示器连接到计算机： 1 关闭计算机。 2 将HDMI/DP-DP/VGA/USB线从显示器连接到计算机。 3 开启显示器。 4 在显示器OSD菜单中选择正确的输入源，然后开启计算机。 单个显示器的连接 连接 HDMI 线 (选购） 连接DP(DP 到 DP)线 连接VGA线 设置显示器 | 27
连接USB线 整理线缆 将所有必要的线缆连接到显示器和计算机后，（请参见“连接显示器”连接线缆）整理好所 有线缆，如上所示。 28 | 设置显示器
卸下底座 注意：为避免在拆卸支架时划伤液晶显示屏，必须将显示器放在干净柔软的表面上。 注：下述过程适用于默认底座。 如果您购买的是其他底座，请参见底座随附的文档进 行安装。 在拆卸支架时： 1 将显示器放在软布或软垫上。 2 按住支架释放按钮。 3 从显示器位置向上提起支架。 设置显示器 | 29
壁挂（可选） 注：使用M4 x 10 mm螺丝将显示器连接到壁挂套件。 参见VESA兼容壁挂套件随附的使用说明。 1 将显示器放在铺有软布或软垫的平稳桌面上。 2 卸下底座。 3 使用十字螺丝刀卸下用于固定塑料盖的4个螺丝。 4 将壁挂-套件中的装配架安装到显示器上。 5 按照壁挂套件随附的说明将显示器安装到墙壁上。 注：只可使用UL或CSA或GS-listed壁挂架，并且最小承重不小于 3.12 kg (6.
操作显示器 打开显示器电源 按 按钮开启显示器。 使用前面板控制 可以使用显示器前部的控制按钮来调整所显示图像的特性。在使用这些按钮调整控制时，会 出现一个OSD，显示它们所改变的特性的数值。 操作显示器 | 31
下表介绍前面板按钮： 前‑面板按钮 说明 1 使用此按钮从列表中选择预设颜色模式。 快捷键： 预设模式 2 使用此按钮从列表中选择输入源。 快捷键： 输入源 3 使用此按钮启动屏幕显示（OSD）和选择 OSD 中的选 项。 参见使用菜单系统。 菜单 4 使用此按钮返回主菜单或退出 OSD 主菜单。 退出 5 使用电源按钮打开和关闭显示器电源。 白色LED表示显示器处于开机状态，并且工作正常。 闪亮的白色LED表示处于DPMS节能模式。 电源 （带电源指示灯） 32 | 操作显示器
前-面板按钮 使用显示器前面的按钮调整图像设置。 前-面板按钮 说明 1 使用向上（增大）和向下（减小）键调整 OSD 菜单中的项目。 向上 向下 2 使用确定键确认您的选择。 确定 3 使用返回键返回上一菜单。 返回 操作显示器 | 33
使用屏幕显示（OSD）菜单 使用菜单系统 注：使用 OSD 菜单进行更改后，一旦您移到另一个OSD 菜单、退出 OSD 菜单或者等 待 OSD 菜单消失，会自动保存所做的更改。 1 按 按钮启动 OSD 菜单并显示主菜单。 2 按 和 按钮在选项之间移动。当您从一个图标移动到另一个图标时，选项名称 会高亮显示。 3 按一下 或 或 按钮激活高亮显示的选项。 4 按 和 按钮选择所需的参数。 5 按 激活滑块，然后根据菜单上的指示，使用 或 按钮进行更改。 6 选择 返回到上一级菜单或 接受并返回到上一级菜单。 34 | 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 说明 亮度/对比度 使用此菜单激活 亮度/对比度调整。 亮度 对比度 Brightness（亮度）调整背光灯的明亮度（最小值 0; 最大值 100)。 按 按钮提高亮度。 按 按钮降低亮度。 注：动态对比度开启时，不能手动调整亮度。 先调整 Brightness（亮度），如果需要进一步调整，再调整 Contrast（对比度）。 按 按钮提高对比度，按 按钮降低对比度（0 - 100）。 对比度调整显示器的暗度和亮度之间的差异程度。 操作显示器 | 35
图标 菜单和子 菜单 说明 自动调整 尽管计算机会在启动时识别此显示器，但自动调整功能还是可以优 化显示器设置以配合特定的设置使用。 “自动调整”允许显示器自行调整到输入的视频信号。使用自动调 整之后，您可以通过显示设置中的“像素时钟”和“相位”控制进 一步调整显示器。 显示器自动调整到当前输入时，以下对话框会出现在黑屏上： 输入源 VGA 注：大多数情况下，自动调整会生成针对所用配置的最佳图像。 注：仅当使用VGA线连接显示器时，可以使用自动调整功能。 使用输入源菜单选择显示器连接的不同视频输入。 当使用 VGA 接口时，选择VGA输入。 按 36 | 操作显示器 选择VGA输入源。
图标 菜单和子 菜单 说明 DP 当使用 DP 接口时，选择DP (DispalyPort)输入。 HDMI 按 选择DP输入源。 当使用 HDMI 接口时，选择HDMI 输入。 按 自动选择 使用 选择HDMI 输入源。 选择“自动选择”，显示器扫描可用的输入源。 重置输入源 将输入源设置恢复至出厂默认设置。 颜色 预设模式 使用颜色菜单调整颜色设置模式。 选择预设模式时，您可以从列表中选择标准、ComfortView、多媒 体、电影、游戏、暖色、冷色或自定义颜色。 • • • • • 标准：默认颜色设置。这是默认预设模式。 ComfortView:减少从屏幕上发射的蓝光水平，这样查看时你的 眼睛会更舒适。 多媒体：适合多媒体应用。 电影：适合影片。 游戏：适合大多数游戏应用。 操作显示器 | 37
图标 菜单和子 菜单 输入颜色 格式 说明 • • 暖色：提高色温。屏幕呈现红色/黄色偏暖效果。 冷色：降低色温。屏幕呈现蓝色偏冷效果。 • 自定颜色：可手动调整颜色设置。按下 和 按钮调整红 色、绿色和蓝色的值，生成您自己的预设颜色模式。 设置视频输入模式。 • • 38 | RGB：如果您的显示器使用 HDMI、DP -DP、VGA 线连接到电 脑 （或 DVD 播放机） 上，请选择此选项。 YPbPr：若您的DVD播放机只支持YPbPr输出，选择此选项。 色调 使用 或 在 0 到 100 的范围内调整色调。 注：色调调整仅适用于影片和游戏模式。 饱和度 使用 或 在 0 到 100 的范围内调整饱和度。 注：饱和度调整仅适用于影片和游戏模式。 重置颜色 将显示器的颜色设置恢复至出厂默认设置。 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 说明 显示 使用显示设置来调整图像。 宽高比 将影像比调节至 宽 16:9，自动调整大小，4:3，或5:4。 水平位置 使用 或 左右调整图像。 最小为‘0’（-）。 最大为‘100’（+）。 垂直位置 使用 或 上下调整图像。 最小为‘0’（-）。 最大为‘100’（+）。 注：水平位置和垂直位置调整只能用于“VGA”输入。 使图像看起来更锐利或更柔和。 使用 或 将锐度从‘0’调整到‘100’。 清晰度 像素时钟 Phase（相位）和 Pixel Clock（像素时钟）调整允许您根据自己的 需要调整显示器。 使用 和 按钮调整至最佳图像质量。 相位 如果使用相位调整没有取得满意的效果，可以先使用 Pixel Clock（ 像素时钟）（粗调），然后再使用 Phase（相位）（微调）调整。 注：仅当使用 VGA 线连接显示器时，可以使用像素时钟和相位调 整。 允许您提高对比度，以使图像更锐利更富有细节。 按 按钮选择动态对比度“开”或“关”。 注：只适用于游戏和电影预设模式。 注：如果选择游戏和电影模式，动态对比度可提供更高对比度。 允许您将响应时间设为正常或
图标 菜单和子 菜单 说明 显示器电源 LED电源 按钮 USB 重置能量 菜单 40 | 允许您设置电源指示灯的状态以节省能源。 启用或禁用显示器待机模式下的USB功能。 注：仅当拔掉了USB上行线时，方可在待机模式下开启/关闭USB。 若插入了USB上行线，此选项将灰色显示。 选择此选项可以恢复默认能源设置。 选择此选项调整OSD的设置，如OSD语言、菜单在屏幕上的停留时 间等。 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 说明 语言 设置 OSD 显示语言，有8种供选择。 （英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语（巴西）、俄语、简体 中文、日语）。 透明度 选择此选项时，可以使用 和 改变菜单透明度（最小值0/最 大值100）。 OSD 保持时间：设置在按下一个按钮后 OSD 的显示时间长度。 使用 和 按钮调整滑块，范围是从 5 秒到 60 秒（以 1 秒为 单位）。 定时器 锁 重置菜单 个性设置 控制用户对调整选项的访问。选择“锁定”时，不允许用户进行任 何调整。所有按钮均被锁定。 注：Lock（锁定）功能 – 软锁定（通过 OSD 菜单）或者硬锁定（ 按住退出按钮 6 秒） Unlock（解锁）功能 – 仅硬解锁（按住退出按钮 6 秒） 将菜单设置恢复至出厂默认设置。 从预设模式、亮度/对比度、自动调节、输入源或或 长宽比中选择并 设置为快捷键。 复位个性化 将快捷键恢复至出厂默认设置。 设置 操作显示器 | 41
图标 菜单和子 菜单 说明 其他 DDC/CI 42 | 选择此选项调整 OSD 设置，如 DDC/CI、液晶调整等。 DDC/CI（显示数据通道/命令接口）允许您使用计算机中的软件调 整显示器设置。 选择禁用可关闭此功能。 启用此功能时，可以提供最佳用户体验和最佳显示器性能。 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 说明 LCD调节 帮助消除轻微的图像残留现象。 根据图像残留程度，程序可能要运行一些时间。选择 Enable（启 用）可启动此过程。 重置其它 设置 工厂重置 将其他设置（如 DDC/CI）恢复至出厂默认设置。 将所有预设值恢复至出厂默认设置。这些也是ENERGY STAR®测试 的设置。 操作显示器 | 43
OSD警告消息 当动态对比功能启用时（在以下预设模式下： 游戏或电影），不能手动调整亮度。 当显示器不支持特定的分辨率模式时，您会看到下面的消息： 这表示显示器不能与它从计算机接收的信号同步。 请参见显示器规格了解此显示器支持的水 平和垂直频率范围。 推荐模式是 1920 x 1080。 在禁用 DDC/CI 功能之前，您会看到下面的消息。 当显示器进入省电模式时，会显示下面的消息： 激活计算机，“唤醒”显示器，以进入到 OSD。 44 | 操作显示器
如果按电源按钮之外的其他按钮，会根据所选输入显示下面的一条消息： 如果选择 DP 或 VGA 或 HDMI 输入但没有连接相应的线缆，会显示如下所示的浮动对话框。 或 或 有关详细信息，请参见故障排除。 操作显示器 | 45
故障排除 警告：在开始此部分中的任何步骤之前，请阅读安全说明并遵照执行。 自检 这款显示器提供一个自检功能，可以让您检查显示器是否工作正常。如果显示器和计算机已 正确连接，但显示器屏幕仍为黑屏，请执行以下步骤来运行显示器自检： 1 关闭计算机和显示器。 2 从计算机后部拔掉显示器线。为确保自检工作正常，请从计算机后部拔掉数字和模拟 线。 3 打开显示器电源。 如果显示器检测不到视频信号但工作正常，将会出现浮动对话框（黑色背景）。 在自检模式 下，电源LED保持白色。 另外，根据所选的输入，下面所示的一个对话框会在屏幕上连续滚 动显示。 或 或 4 在正常系统操作期间，如果视频线断开连接或已损坏，也会出现这个对话框。 5 关闭显示器，重新连接视频线，然后打开计算机和显示器的电源。 46 | 故障排除
如果在执行以上步骤之后显示器屏幕仍然保持黑屏，但显示器工作正常，请检查一下视频控 制器和计算机。 内置诊断 此显示器有一个内置诊断工具，可帮助您确认所遇到的屏幕异常是显示器问题还是计算机和 视频卡问题。 注：仅当拔掉了视频线并且显示器处于自检模式时，可以运行内置诊断。 运行内置诊断： 1 确保屏幕洁净（屏幕表面没有灰尘颗粒）。 2 从计算机或显示器后部拔掉视频线。 显示器随后进入自检模式。 3 按住按钮 1 五秒钟。 显示一个灰色画面。 4 仔细检查屏幕是否存在异常。 5 再次按下前面板上的按钮 1。 画面颜色变为红色。 6 检查显示屏是否存在任何异常。 7 重复步骤 5 和 6，检查绿色、蓝色、黑色、白色屏幕显示。 当白色画面出现时，测试完毕。 如要退出，请再按一次按钮 1。 如果使用内置诊断工具未检测到任何屏幕异常，则说明显示器工作正常。 请检查视频卡和计 算机。 故障排除 | 47
常见问题 下表包含了您可能遇到的显示器常见问题的一般信息以及可能的解决办法： 常见现象 没有视频（电源 LED不亮） 您遇到的问题 没有画面 可能的解决办法 • 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢 固。 • 使用其他电气设备确认电源插座是否工作正常。 • 确保电源按钮完全按下。 • 确保通过输入源菜单选择正确的输入源。 没有视频/电源 LED点亮 没有画面或没有 亮度 • • • • • 通过 OSD 提高亮度和对比度。 执行显示器自检功能检查。 检查视频线接头插针是否弯曲或折断。 运行内置诊断。 确保通过输入源菜单选择正确的输入源。 聚焦不好 画面模糊不清， 出现重影 • • • • • 使用 OSD 执行自动调节功能。 使用 OSD 调节相位和像素时钟。 不要使用视频延长线。 将显示器恢复至出厂设置。 将视频分辨率改为正确的宽高比。 视频摇晃不定 图像或视频摇摆 • • • • • 使用 OSD 执行自动调节功能。 使用 OSD 调节相位和像素时钟。 将显示器复位至出厂设置。 检查环境条件。 改变显示器安装位置，在其他房间中测试。 像素缺失 液晶屏幕出现 斑点 •
常见现象 您遇到的问题 可能的解决办法 水平/垂直线条 屏幕上有一条或 多条线 • • • • 同步问题 屏幕杂乱或分裂 • • • • 安全须知 出现烟雾或火花 • 不得执行任何故障排除操作。 • 请立即联系 Dell。 间歇性问题 开关时显示器出 现故障 • 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连 接。 • 将显示器复位至出厂设置。 • 执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现 间歇性问题。 缺少颜色 画面缺少颜色 • 执行显示器自检。 • 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连 接。 • 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。 颜色不正确 画面颜色不佳 • 根据具体应用程序，在 OSD 的颜色菜单中更改预 设模式的设置。 • 调整自定义的 R/G/B 值。 OSD 的颜色菜单中的颜 色。 • 在高级设置 OSD 中，将输入颜色格式改为 PC RGB 或 YPbPr。 • 运行内置诊断。 图像残留（由于 显示器长时间显 示一个静态图 像） 淡淡的静态图像 阴影显示在屏 幕上 • 每当不使用显示器时，使用电源管理功能关闭显示 器（有关的详细信息
产品特定问题 特定现象 屏幕图像太小 您遇到的问题 图像在屏幕上居 中，但没有填满 整个显示区域 OSD 不出现在屏 幕上 可能的解决办法 • 检查显示器设置 OSD 中的宽高比设置 • 将显示器恢复至出厂设置。 按下控制时没有 输入信号 没有画面，指示 灯显示白色。 • 检查信号源。移动鼠标或者按键盘上的任意键，确 定计算机不在节能模式中。 • 检查信号电缆是否已经正确插入。如果必要可重新 连接信号电缆。 • 重启计算机或者视频播放机。 画面不填满整个 屏幕。 画面无法占满屏 幕高度或宽度 • 由于 DVD 使用不同的视频格式（宽高比），显示 器可全屏显示。 • 运行内置诊断。 无法使用前面板 上的按钮调整显 示器设置 • 关闭显示器，断开然后重新连接电源线，打开显示 器电源。 • 检查 OSD 菜单是否已锁定。如果是，则按住电源 按钮旁边的按钮 6 秒以解锁 ( 有关更多信息，请参 见“锁定”)。 触摸屏问题 特定现象 您遇到的问题 可能的解决办法 触控报告错误 触控功能未对准 或者没有触控 功能 • 使用 Dell 提供的 USB 线连接您的计算机。 • 确保电源线有接地
通用串行总线（USB）特定问题 特定现象 您遇到的问题 可能的解决办法 USB 接口不工作 USB 外围设备不 工作 • • • • • • 超高速 USB 3.0 接口运行较慢。 超高速 USB 3.0 外围设备运行较 慢或根本不运 行。 • 检查计算机是否兼容 USB 3.0。 • 某些电脑上有 USB 3.0、USB 2.0 和 USB 1.1 端口。 确保使用的是正确的 USB 端口。 • 将上游电缆重新连接到计算机。 • 重新连接 USB 外围设备（下游连接器）。 • 重新启动计算机。 插入 USB 3.0 设 备时，无线 USB 外围设备停止 运行 无线 USB 外围 设备响应缓慢或 只有在其本身与 其接收器之间的 距离减少时才能 运行 • 检查显示器是否已经开启。 将上游电缆重新连接到计算机。 重新连接 USB 外围设备（下游连接器）。 关闭并重新开启显示器。 重新启动计算机。 某些 USB 设备（例如外置硬盘驱动器需要较高电 流）；将设备直接连接到计算机系统。 增加 USB 3.
附录 安全说明 对于配备光泽面板的显示器，用户应考虑显示器的放置方式，否则面板可能反射周围光线和 明亮表面的光线，从而造成干扰。 警告：如果不按本文档所述使用控制、调整或任何过程，可能导致电击、触电和/或机械 危险。 关于安全说明信息，请参见安全、环境、以及管制信息(SERI)。 FCC 声明（仅限美国）和其他管制信息 关于 FCC 声明和其他管制信息，请参见管制符合性网站，网址是 dell.com/regulatory_compliance。 联系 Dell 注：如果您没有可用的 Internet 连接，可在购买发票、包装物、付费单、或 Dell 产品宣 传页上查找联系信息。 Dell 提供多种在线和电话支持与服务选项。具体情况视国家（地区）和产品而定，有些服务 在您所在地区可能不提供。 获取在线显示器支持内容： 访问 www.dell.com/support/monitors。 就销售、技术支持或客户服务等问题联系Dell： 1 访问 www.dell.com/support.
设置显示器 将显示分辨率设为 1920 x 1080（最大） 为达到最佳性能，请执行下述步骤将显示分辨率设成1920 x 1080像素： 在 Windows Vista, Windows 7, Windows 8 或 Windows 8.1中： 1 仅限Windows 8或Windows 8.1：选择桌面磁贴以切换到经典桌面。 2 右键单击桌面，然后单击“屏幕分辨率”。 3 单击屏幕分辨率下拉列表，选择1920 x 1080。 4 单击“确定”。 在 Windows 10 中： 1 在桌面上单击右键，然后单击“显示设置”。 2 单击高级显示设置。 3 单击屏幕分辨率下拉列表，选择1920 x 1080。 4 单击应用。 如果您看不到推荐的分辨率选项，则可能需要更新您的图形驱动程序。 请根据您使用的计算 机系统选择下面合适的方案，并按照所述步骤进行操作。 Dell 计算机 1 访问www.dell.
非Dell计算机 在 Windows Vista, Windows 7, Windows 8 或 Windows 8.1中： 1 仅限Windows 8或Windows 8.1：选择桌面磁贴以切换到经典桌面。 2 右键单击桌面，单击“个性化”。 3 单击“更改显示”设置。 4 选择高级设置。 5 根据窗口顶部的说明，确认图形控制器的厂商（如NVIDIA、ATI、Intel等）。 6 请访问图形卡提供商的网站以获取更新的驱动程序 （如http://www.ATI.com或http://www.NVIDIA.com）。 7 安装图形适配器的驱动程序后，重新尝试将分辨率设为1920 x 1080。 在 Windows 10 中： 1 在桌面上单击右键，然后单击“显示设置”。 2 单击高级显示设置。 3 单击显示适配器属性。 4 根据窗口顶部的说明，确认图形控制器的厂商（如NVIDIA、ATI、Intel等）。 5 请访问图形卡提供商的网站以获取更新的驱动程序 （如http://www.ATI.com或http://www.NVIDIA.
维护指南 清洁显示器 警告：在清洁显示器之前，先从电源插座上拔下显示器电源线。 注意：在清洁显示器之前，请阅读安全说明并遵照执行。 为达到最佳实践效果，请在开箱、清洁、或操作显示器时遵循下面列表中的说明： • 在清洁防静电屏幕时，请用水略微蘸湿一块干净的软布。 如果可能，请使用适用于防 静电涂层的专用屏幕清洁棉纸或溶剂。 请勿使用苯、稀释剂、氨水、研磨剂或压缩空 气。 • 使用略微蘸有温水的布清洁显示器。 避免使用任何清洁剂，否则可能会在显示器上留 下痕迹。 • 如果在打开显示器包装时发现白色粉末，请用布擦除。 • 操作显示器时一定要小心，因为深色的显示器比浅色的显示器更容易被刮擦和留下明显 的刮痕。 • 为使显示器保持最佳图像质量，请使用动态变化的屏幕保护程序，并在不使用显示器时 关闭其电源。 中国能源效率标识: 根据中国大陆<<能源效率标识管理办法>>,本显示器符合以下要求: 生产者名称 规格型号 能效等级 能源效率(cd/W) 关闭状态功率(W) 睡眠状态功率(W) 产品类型 依据国家标准 戴尔（中国）有限公司 P2418HT 1级 ≥2.0 ≤0.30 ≤0.
