Users Guide

54 | Solucionar problemas
Problemas táctiles de la pantalla
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
Informe de error
táctil
La función táctil
está desalineada
o no existe
•Utilice el cable USB proporcionado por Dell para
conectar su ordenador.
•Asegúrese de que el cable de alimentación tiene
una clavija de toma a tierra.
•Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de
alimentación desde el adaptador de corriente para
permitirle una autocalibración- del módulo táctil.
•Asegúrese de que su ordenador es compatible
con USB 2.0 o posterior.
•Si la pantalla no es detectada por el ordenador,
apague y encienda el monitor o desenchufe y
vuelva a enchufar el cable USB.
La pantalla táctil
no responde en
modo de ahorro
de energía.
No se puede
reactivar el
monitor y el
ordenador
tocando la
pantalla en
modo de ahorro
de energía
1. Acceda al Administrador del Dispositivo,
expanda la Interfaz HID del Dispositivo en
Dispositivo Humano.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en
dispositivo compatible HID-, después clic
en Propiedades y seleccione la casilla de
verificación para permitir al dispositivo reactivar
el ordenador.
Calibración
Windows 7 y
Windows 8 y
Windows 8.1 y
Windows 10
El cursor no
sigue a su
dedo de forma
precisa cuando
toca la pantalla.
1. Abra el Panel de Control, abra Hardware y
sonido y a continuación abra Configuración de
Tablet PC.
2. Seleccione Calibración.
3. Siga las instrucciones para recalibrar su pantalla