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疑難排解 | 57
產品特定問題
注意： 當選擇 HDMI/DP 模式時，無法使用 Auto Adjust （自動調整）功能。
通用序列匯流排 (USB) 特定問題
特殊徵兆 問題說明 可能的解決方法
螢幕影像太小 影像在螢幕中央，但
未填滿整個可視區域
• 檢查 Display （顯示） OSD 功能表中的 Aspect Ratio （縱
橫比）設定。
• 將顯示器重設為原廠設定值。
無法使用前面板
上的按鈕調整顯
示器
OSD 未出現於螢
幕上
• 請關閉顯示器並拔除電源線，然後重新插上電源線並開啟
顯示器電源。
• 檢查 OSD 功能表是否被鎖定。 若是，按住電源按鈕
上方的按鈕 6 秒鐘解鎖 （相關詳細資訊，請參閱
Lock
（鎖定） ）。
在按下使用者控
制時，無輸入
訊號
無畫面時，LED 光源
為白色
• 請檢查訊號來源。請移動滑鼠或按下鍵盤上任一鍵，以確
定電腦不在省電模式中。
• 請檢查訊號連接線是否正確連接。如有需要請重新插入訊
號連接線。
• 將電腦或視訊放影機重新設定。
圖片未填滿整個
螢幕
圖片無法填滿整個螢
幕的高度或寬度
• 由於 DVD 有不同的視訊格式 （縱橫比），因此顯示器可以
全螢幕播放影像。
• 執行內建診斷作業。
特殊徵兆 問題說明 可能的解決方法
USB 介面無作用 USB 周邊設備無作用 • 確認您的顯示器電源為開啟。
• 將上載連接線重新連接至您的電腦。
• 重新連接 USB 周邊設備 （下載連接器）。
• 關閉然後再度開啟顯示器。
• 重新啟動電腦。
• 部分 USB 裝置如外部可攜式硬碟機需要較高的電流；直接
將裝置連接至電腦系統。
超高速 USB 3.0
介面緩慢
超高速 USB 3.0 周邊
設備運作緩慢或完全
無作用
• 確認您的電腦為 USB 3.0 相容。
• 部分電腦有 USB 3.0、USB 2.0 與 USB 1.1 連接埠。確認使
用正確的 USB 連接埠。
• 將上載連接線重新連接至您的電腦。
• 重新連接 USB 周邊設備 （下載連接器）。
• 重新啟動電腦。
插入 USB 3.0 裝
置時，無線 USB
周邊設備將停止
運作
無線 USB 周邊設備
回應緩慢，或者只有
在靠近接收器時才有
作用。
• 增加 USB 3.0 周邊設備與無線 USB 接收器相隔的距離。
• 盡可能使無線 USB 接收器靠近無線 USB 周邊設備。
• 使用 USB 延伸器連接線，將無線 USB 接收器放置在盡可
能遠離 USB 3.0 連接埠的位置。