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46 | 故障排除
水平 / 垂直线 屏幕中有一条或者
多条线
• 将显示器复位至出厂设置。
• 使用 OSD 执行自动调整功能。
• 使用 OSD 调整相位和像素时钟。
• 执行显示器自检功能，确定这些线路是否也在自检模式中。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
• 运行内置诊断功能。
注：在使用 DVI-D / DisplayPort 时，像素时钟和相位调整功能不
可用。
同步问题 屏幕显示杂乱图像 • 将显示器复位至出厂设置。
• 使用 OSD 执行自动调整功能。
• 使用 OSD 调整相位和像素时钟。
• 执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现杂乱的
图像。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
• 在
安全模式 中重启计算机。
安全须知 出现烟雾或火花 • 不得执行任何故障排除操作。
• 请立即联系 Dell。
间歇性问题 开关时显示器出现
故障
• 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。
• 将显示器复位至出厂设置。
• 执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现间歇性
问题。
颜色缺失 图像颜色缺失 • 执行显示器自检功能。
• 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连接。
• 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。
颜色错误 图像颜色不佳 • 在颜色设置 OSD 中根据实际应用将颜色设置模式改为图形或
者视频。
• 在颜色设置 OSD 中尝试不同的颜色预定设置。如果颜色管理
功能已经关闭，在颜色设置 OSD 中调整 R/G/B 值。
• 在高级设置 OSD 中将输入颜色格式改为 PC RGB 或者
YPbPr。
• 运行内置诊断功能。
因显示器上长期
停留静态图像而
导致残影
静态图像在屏幕上
残留暗影
• 使用电源管理功能在不使用时关闭显示器 （详情请参见
电源
管理模式
）。
• 或者使用动态变化的屏幕保护程序。