Users Guide

การแก้ไขปัญหา 39
อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ภาพค้างบนหน้า
จอจากการที่แสดง
ภาพนิ่งบนจอภาพ
เป็นระยะเวลานาน
เงาเลือนจากภาพ
นิ่งที่แสดง ปรากฏ
บนหน้าจอ
• ใช้คุณสมบัติการจัดการพลังงาน เพื่อปิดจอภาพทุกครั้งที่
ไม่ได้ใช้งาน (สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู โหมดการจัดการ
พลังงาน)
• ใช้สกรีนเซฟเวอร์ที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง
กับความปลอดภัย
มีควันหรือประกาย
ไฟที่มองเห็นได้
อย่าดำาเนินขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใดๆ ติดต่อ Dell ทันที
ปัญหาเกี่ยวกับทัชสกรีน
อาการเฉพาะ สิ่งที่คุณพบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ระบบสัมผัส
รายงานข้อผิด
พลาด
ฟังก์ชั่นสัมผัสไม่
แม่นยำา หรือใช้ฟัง
ก์ชั่นสัมผัสไม่ได้
• ใช้สายเคเบิล USB ที่ Dell ให้มาเพื่อเชื่อมต่อ
คอมพิวเตอร์ของคุณ
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเพาเวอร์มีขาสายดิน
• ถอดปลั๊กและเสียบปลั๊กสายเคเบิลเพาเวอร์จากอะแดป
เตอร์เพาเวอร์ใหม่ เพื่อ-ให้โมดูลสัมผัสทำาการปรับเทียบ
ใหม่
• ตรวจดูให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์สนับสนุน USB 2.0 หรือ
ใหม่กว่า
• ถ้าคอมพิวเตอร์ไม่พบจอแสดงผล ให้ปิด/เปิดจอภาพ
หรือถอดปลั๊ก และเสียบสายเคเบิล USB ใหม่
หน้าจอสัมผัสไม่
ตอบสนองในโหมด
ประหยัดพลังงาน
ไม่สามารถปลุก
จอภาพและ
คอมพิวเตอร์โดย
ใช้การสัมผัสใน
โหมดประหยัด
พลังงาน
1. เข้าไปยังตัวจัดการอุปกรณ์, ขยายอุปกรณ์อินเตอร์เฟซ
HID ภายใต้ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับมนุษย์
2. คลิกขวาที่ อุปกรณ์ที่สอดคล้องกับ HID, คลิก
คุณสมบัติ และเลือกกล่องกาเครื่องหมาย เพื่ออนุญาต
ให้อุปกรณ์ปลุกคอมพิวเตอร์ได้
การปรับเทียบใน
Windows 7 และ
Windows 8 และ
Windows 8.1
และ Windows 10
เคอร์เซอร์ไม่
ติดตามนิ้วของคุณ
อย่างแม่นยำาเมื่อ
คุณสัมผัสหน้าจอ
1. เปิดแผงควบคุม, เปิด ฮาร์ดแวร์และเสียง, จากนั้นเปิด
การตั้งค่าแท็บเล็ต PC
2. เลือก Calibration (การปรับเทียบ)
3. ทำาตามขั้นตอนเพื่อปรับเทียบหน้าจอของคุณใหม่