Users Guide

40 Mengatasi Masalah
Masalah Layar Sentuh
Gejala Khusus
Kondisi yang
Terjadi
Kemungkinan Solusi
Kesalahan
laporan sentuh
Fungsi sentuh
tidak selaras
atau sentuh
tidak berfungsi
•Gunakan kabel USB yang disediakan Dell untuk
menyambungkan komputer.
•Pastikan kabel daya dilengkapi pin arde.
•Lepas dan sambungkan kembali kabel daya dari
adaptor daya agar modul sentuh dapat dikalibrasi
ulang secara otomatis.
•Pastikan komputer mendukung USB 2.0 atau
yang lebih baru.
•Jika layar tidak dapat dideteksi komputer,
matikan/hidupkan monitor atau lepas dan
sambungkan kembali kabel USB.
Layar sentuh
tidak responsif
dalam mode
hemat daya
Tidak dapat
mengaktifkan
monitor dan
komputer
menggunakan
sentuh dalam
mode hemat
daya
1. Manajer Perangkat Akses (Access Device
Manager), buka Perangkat Interface HID (HID
Interface Device) dalam Perangkat Manusia
(Human Device).
2. Klik kanan perangkat yang kompatibel dengan
HID, klik Properti (Properties), lalu pilih kotak
centang agar perangkat dapat mengaktifkan
komputer.
Kalibrasi
Windows 7 dan
Windows 8 dan
Windows 8.1
dan Windows 10
Kursor tidak
secara akurat
mengikuti
jari saat layar
disentuh
1. Buka Control Panel, Hardware and Sound, lalu
Tablet PC Settings.
2. Pilih Calibration (Kalibrasi).
3. Ikuti petunjuk untuk mengkalibrasi ulang layar
Masalah Khusus Produk
Gejala Khusus
Kondisi yang
Terjadi
Kemungkinan Solusi
Gambar layar
terlalu kecil
Gambar
dipusatkan di
layar, namun
tidak memenuhi
seluruh area
tampilan
•Periksa rasio aspek dalam menu OSD Image
Setting (Pengaturan Gambar)
•Atur ulang monitor ke pengaturan pabrik.