Users Guide

58  Khắc phục sự cố Phụ lục  59
Các vấn đề cụ thể về USB (Universal Serial Bus)
Dấu hiệu cụ
thể
Vấn đề bạn
gặp phải
Giải pháp khả thi
Giao diện
USB không
hoạt động
Các thiết bị
ngoại vi USB
không hoạt
động
• Kiểm tra xem màn hình của bạn có Bật
chưa.
• Kết nối lại cáp tải lên vào máy tính của
bạn.
• Kết nối lại các thiết bị ngoại vi USB (đầu
kết nối tải xuống).
• Tắt rồi bật máy tính lại lần nữa.
• Khởi động lại máy tính.
• Một số thiết bị USB như HDD di động
ngoài cần dòng điện cao hơn; kết nối
thiết bị trực tiếp vào hệ thống máy tính.
Giao diện
USB 2.0
Tốc độ Cao
chậm.
Thiết bị
ngoại vi USB
2.0 Tốc độ
Cao hoạt
động chậm
hoặc hoàn
toàn không
hoạt động
• Kiểm tra xem máy tính của bạn có thể
chạy SB 2.0 không.
• Một vài máy tính có cả cổng USB 2.0 và
USB 1.1. Đảm bảo sử dụng đúng cổng
USB.
• Kết nối lại cáp tải lên vào máy tính của
bạn.
• Kết nối lại các thiết bị ngoại vi USB (đầu
kết nối tải xuống).
• Khởi động lại máy tính.
Phụ lục
CẢNH BÁO: Hướng dẫn an toàn
CẢNH BÁO: Sử dụng các nút điều khiển, điều chỉnh hoặc quy trình
không được nêu trong tài liệu này có thể dẫn đến bị điện giật, gặp rủi ro
về điện và/hoặc cơ học.
Để biết thông tin về hướng dẫn an toàn, hãy xem Hướng dẫn thông tin sản
phẩm.
Thông báo FCC (Chỉ ở Hoa Kỳ) và Thông tin pháp
quy khác
Để biết thông báo FCC và thông tin pháp quy khác, hãy truy cập trang web
tuân thủ quy định tại : http://www.dell.com/regulatory_compliance.
Liên hệ Dell
Đối với những khách hàng ở Hoa Kỳ, gọi 800-WWW-DELL (800-999-3355).
LƯU Ý: Nếu bạn không có kết nối Internet đang hoạt động, bạn có thể
tìm thông tin liên hệ trên hóa đơn mua hàng, phiếu đóng gói, hoá đơn
hoặc danh mục sản phẩm Dell.
Dell có cung cấp một số hỗ trợ trực tuyến và qua điện thoại. Mức sẵn có thay
đổi theo quốc gia và sản phẩm, và một số dịch vụ có thể không có trong khu
vực của bạn.
Để xem nội dung hỗ trợ trực tuyến cho màn hình:
1. Hãy truy cập www.dell.com/support/monitors.
Để liên hệ Dell về việc bán hàng, hỗ trợ kĩ thuật hoặc các vấn đề dịch vụ
khách hàng:
1.
Hãy truy cập www.dell.com/support.
2. Xác nhận quốc gia hoặc khu vực của bạn trong menu thả xuống Choose
A Country/Region (Chọn một quốc gia/khu vực) ở góc dưới của trang.
3. Nhấn Contact Us (Liên hệ với chúng tôi) ở bên trái của trang.
4. Chọn dịch vụ hoặc đường liên kết hỗ trợ phù hợp với nhu cầu của bạn.
5. Chọn cách liên hệ Dell thuận tiện với bạn.