Users Guide

56  Solução de problemas Solução de problemas  57
Problemas de
Sincronização
A tela está
embaralhada
ou aparece
rasgada
• Reajuste o monitor para as
configurações de fábrica.
• Realize o Autoajuste através do
OSD.
• Ajustar controles de Fase e Clock
de Pixel no OSD.
• Execute o recurso de verificação
de autoteste para determinar se
a tela embaralhada aparece em
modo autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou
quebrados no conector do cabo
de vídeo.
• Reinicie o computador em modo
de segurança.
Assuntos
Relacionados à
Segurança
Sinais visíveis
de fumaça ou
faíscas
• Não execute nenuma das etapas
da solução de problemas.
• Contate a Dell imediatamente.
Problemas
Intermitentes
Monitor
apresenta
defeitos ao
ligar e desligar
• Assegure que o cabo de vídeo
conectando o monitor para o
computador está adequadamente
conectado e preso.
• Reajuste o monitor para as
configurações de fábrica.
• Execute o recurso autoteste de
monitor para determinar se o
problema intermitente ocorre no
modo autoteste.
Cor Faltando Cor da
imagem
faltando
• Execute o recurso de verificação
de autoteste do monitor.
• Assegure que o cabo de vídeo
conectando o monitor para o
computador está adequadamente
conectado e preso.
• Verifique se há pinos tortos ou
quebrados no conector do cabo
de vídeo.
Cor Errada Cor da
imagem não é
boa
• Mude o Modo de Configuração
de Cor nas Configurações de Cor
do OSD para Gráficos ou Vídeo,
dependendo do aplicativo.
• Tente Configurações de Cores
Predefinidas diferentes no
OSD Configurações de Cor.
Ajuste o valor de R/G/B no
OSD Configurações Cor, se o
Gerenciamento de Cores estiver
desativado.
• Mude o Formato da Cor de
Entrada para PC RGB ou YPbPr
no OSD Configuração Avançada.
• Execute os diagnósticos
integrados.
Retenção de
imagem de uma
imagem estática
deixada no
monitor por um
longo período de
tempo
Sombra pálida
da imagem
estática exibida
aparece na tela
• Use o recurso de Gestão de
Energia para desligar o monitor
quando não estiver em uso (para
mais informações, verModos de
Gestão de Energia).
• Como alternativa, use um
protetor de tela dinâmico.