Users Guide
62 | การแก้ไขปัญหา
ปัญหาทั่วไป
ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไป เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ และทาง
แก้ไขปัญหาที่อาจทำาได้
อาการทั่วไป ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
ไม่มีวิดีโอ/LED การจ่าย
ไฟดับ
∞ ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อมต่อกับจอภาพและคอมพิวเตอร์ เชื่อม
ต่ออย่างเหมาะสมและแน่นหนา
∞ ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำางานอย่างเหมาะสมโดยใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น
∞ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแหล่งกำาเนิดอินพุตที่ถูกต้องผ่านเมนู Input
source (แหล่งกำาเนิดอินพุต)
ไม่มีวิดีโอ/LED การจ่าย
ไฟติด
∞ เพิ่มความสว่างและคอนทราสต์โดยใช้ OSD
∞ ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพ
∞ ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอหรือหักหรือไม่
∞ รันการวินิจฉัยในตัว
∞ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกแหล่งกำาเนิดอินพุตที่ถูกต้องผ่านเมนู Input
source (แหล่งกำาเนิดอินพุต)
โฟกัสแย่ ∞ เลิกใช้สายเชื่อมต่อวิดีโอ
∞ รีเซ็ตจอภาพไปที่ การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset (รีเซ็ตค่าจาก
โรงงาน))
∞ เปลี่ยนความละเอียดวิดีโอเป็นอัตราส่วนภาพที่ถูกต้อง
วิดีโอสั่น/กระตุก ∞ รีเซ็ตจอภาพไปที่ การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset (รีเซ็ตค่าจาก
โรงงาน))
∞ ตรวจสอบปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม
∞ ย้ายสถานที่จอภาพ และทดสอบในอีกห้องหนึ่ง
พิกเซลหายไป ∞ ทำากระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง
∞ พิกเซลที่ดับถาวร เป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นในเทคโนโลยี LCD
∞ สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุณภาพและพิกเซลของจอภาพ Dell ให้ดู
ที่เว็บไซต์ฝ่ายบริการลูกค้า Dell ที่ www.dell.com/support/monitors
พิกเซลค้าง ∞ ทำากระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง
∞ พิกเซลที่ดับถาวร เป็นข้อบกพร่องตามธรรมชาติที่เกิดขึ้นในเทคโนโลยี LCD
∞ สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายคุณภาพและพิกเซลของจอภาพ Dell ให้ดู
ที่เว็บไซต์ฝ่ายบริการลูกค้า Dell ที่ www.dell.com/support/monitors
ปัญหาเกี่ยวกับความ
สว่าง
∞ รีเซ็ตจอภาพไปที่ การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset (รีเซ็ตค่าจาก
โรงงาน))
∞ ปรับตัวควบคุมความสว่างและความคมชัดผ่าน OSD
การบิดเบี้ยวของภาพ ∞ รีเซ็ตจอภาพไปที่ การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset (รีเซ็ตค่าจาก
โรงงาน))
∞ ปรับตัวควบคุมแนวนอน และแนวตั้งผ่าน OSD
เส้นแนวตั้ง/แนวนอน ∞ รีเซ็ตจอภาพไปที่ การตั้งค่าจากโรงงาน (Factory Reset (รีเซ็ตค่าจาก
โรงงาน))
∞ ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของจอภาพเพื่อตรวจสอบ และดูว่าเส้นเหล่านี้
ปรากฏในโหมดทดสอบตัวเองด้วยหรือไม่
∞ ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขางอหรือหักหรือไม่
∞ รันการวินิจฉัยในตัว