Users Guide

12 │ Усунення несправностей
Усунення несправностей
Якщо DDM не працює з вашим монітором, на панелі сповіщень з'явиться
показаний нижче значок.
Якщо натиснути значок, DDM покаже детальніше повідомлення про
помилку.
Зауважте, що DDM працює лише на моніторах марки Dell. Якщо ви
використовуєте монітори інших виробників, DDM не підтримує їх.
Якщо DDM не вдається виявити підтримуваний монітор Dell і/або
зв'язатися з ним, виконайте зазначені нижче дії, щоб вирішити проблеми.
1. Переконайтеся, що відеокабель правильно підключений до монітора
та комп'ютера. Зверніть увагу на роз'єми: вони повинні бути надійно
вставлені в потрібні входи.
2. В екранному меню перевірте, чи ввімкнено DDC/CI.
3. Упевніться, що у вас встановлено правильний драйвер дисплея
останньої версії від постачальника графічної карти (Intel, AMD, NVidia
тощо). Помилка DDM часто виникає саме через драйвер дисплея.
4. Вилучіть всі док-станції, подовжувачі кабелів або перетворювачі
між монітором і графічним портом. Деякі недорогі подовжувачі,
концентратори або перетворювачі можуть не підтримувати DDC/
CI належним чином, і це може спричиняти помилку DDM. Оновіть
драйвер такого пристрою, якщо доступна остання версія.
5. Перезапустіть систему.