Users Guide

12 | Поиск и устранение неисправностей
Поиск и устранение неисправностей
Если DDM не работает с вашим монитором, DDM отображается под
значком в области уведомлений.
Для просмотра более подробного сообщения об ошибке щелкните
значок DDM.
Следует учитывать, что DDM работает только с мониторами компании
Dell. Мониторы других производителей не поддерживают функцию
DDM.
Если DDM не обнаруживает и (или) не устанавливает связь с
поддерживаемым монитором Dell, выполните следующие действия
для поиска и устранения неполадки:
1. Проверьте надежность подключения видеокабеля к монитору и
ПК, обращая внимание на подключения разъемов.
2. Проверьте, включена ли функция DDC/CI в экранном меню
монитора.
3. Убедитесь в том, что у изготовителя видеокарты получен
соответствующий и актуальный драйвер для монитора (Intel,
AMD, NVidia и др.) Зачастую драйвер монитора является
причиной нарушений в работе DDM.
4. Отсоедините док-станции, удлинители или преобразователи,
подключенные к монитору и порту видеокарты. Некоторые
недорогие удлинители, концентраторы и преобразователи не
поддерживают DDC/CI и вызывают сбои в работе DDM. При
наличии новой версии, обновите драйвер такого устройства.
5. Перезапустите систему.