Users Guide

60 │ Solução de problemas
Linhas Horizontal/
Vertical
∞
Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica (Restaurar Config.
de Fábrica).
∞
Execute o recurso de verificação de autoteste do monitor e determine se
estas linhas também estão em modo autoteste.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
∞
Execute os diagnósticos integrados.
Problemas de
sincronização
∞
Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica (Restaurar Config.
de Fábrica).
∞
Execute o recurso de verificação de autoteste para determinar se a tela
embaralhada aparece em modo autoteste.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
∞
Reinicie o computador em modo de segurança.
Assuntos relacionados
à segurança
∞
Não execute nenhuma das etapas da solução de problemas.
∞
Contate a Dell imediatamente.
Problemas
intermitentes
∞
Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o computador
está adequadamente conectado e preso.
∞
Reajuste o monitor para as Configurações de fábrica (Restaurar Config.
de Fábrica).
∞
Execute o recurso autoteste de monitor para determinar se o problema
intermitente ocorre no modo autoteste.
Cor Faltando
∞
Execute o recurso de verificação de auto-teste do monitor.
∞
Assegure que o cabo de vídeo conectando o monitor para o computador
está adequadamente conectado e preso.
∞
Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector do cabo de vídeo.
Cor errada
∞
Mude o modo de configuração de cor nas configurações de cor do
OSD para gráficos ou vídeo, dependendo do aplicativo.
∞
Tente modos de Modos predefinidos em OSD de configurações de Cor.
Ajuste o valor R/G/B em Cor Personalizada em OSD de configurações
de Cor.
∞
Mude o Formato de cor de entrada para RGB ou YPbPr no OSD
Configurações de cor.
∞
Execute os diagnósticos integrados.
Retenção de imagem
de uma imagem
estática deixada no
monitor por um longo
período de tempo
∞ Defina a tela para desligar depois de alguns minutos de inatividade da
tela. Isto pode ser ajustado nas Opções de Força de Windows ou na
configuração de Economia de Energia Mac.
∞
Como alternativa, use um protetor de tela dinâmico.
Fantasma ou
Superação de Vídeo
∞
Altere o Tempo de Resposta no OSD do Tela para Rápido ou Normal
dependendo da sua aplicação e uso.